Hôtel spa à Agadir

Nous sommes arrivés vers 17h. Le personnel nous a complimentés sur le service de traduction : « Vous avez l'air nuls. » C'est inacceptable. Nous avons demandé trois fois de grandes serviettes, mais la chambre en manquait et il n'y avait pas d'eau. Fatigués, nous avons donc fait 1,5 km jusqu'à Carrefour pour acheter de l'eau. Il s'est avéré que la quantité d'eau était censée être de 1,5 litre par personne et par jour. Ils nous ont ensuite déversé cette eau sur nous. Mais nous étions tout aussi fatigués, nous avons donc dû rapporter des bouteilles d'eau du supermarché le lendemain. Ils fournissent des serviettes à la plage et autour de la piscine. Aucun problème avec le coffre-fort. Du thé, du café et du sucre étaient servis tous les jours. Nous avons beaucoup apprécié les petits-déjeuners : omelettes et œufs au plat avec des fruits, pour ceux qui n'en ont pas demandé. Vous pouvez également déguster des beignets, du msemen, de l'amla, etc. La serveuse qui prépare les msemen, ces galettes nationales, est absolument incroyable ; elle sert toujours à l'heure et nous salue toujours. Le personnel du restaurant est aimable et souriant. Tout est nettoyé à l'heure. Ils préparent à manger depuis 5 h du matin, merci pour la dernière journée. Nous sommes partis à 6 h et ils nous ont donné des en-cas, du beurre et du pain ! Pour une raison inconnue, les toboggans ne fonctionnaient pas, quelle que soit l'heure de notre départ. La musique était géniale ; le musicien et le chanteur étaient excellents. Nous sommes allés dîner dans la vieille ville et dans les nouveaux quartiers. Chacun avait sa propre saveur délicieuse. La vue sur l'océan était impressionnante. Mais il y a quelque chose à réparer : il y a une fissure dans le receveur de douche, il faut la réparer.

Нормально. Очень интересный интерьер, но очень темно. Жили на втором этаже, ничегошеньки не видно в номере. Всегда полумрак. А так, в целом, все понравилрсь. Сервис на хорошем уровне. Все вежливые, помогабт с любыми вопросами. Еще по близости нет магазинов, где можно было бы купить фрукты. Но это на побережье в целом.

L'enregistrement se fait à 15h, nous sommes arrivés à 14h et la chambre n'était prête qu'à 17h30. L'enregistrement a été un peu long, la chambre était humide et sentait le renfermé, le papier toilette était très fin et l'insonorisation déplorable. Le petit-déjeuner proposait un large choix.

Professionnel, poli et très attentionné et prêt à aider. Besoin d'un taxi pour se rendre à la promenade principale, ou c'est à environ 45-60 minutes de marche le long de la plage. Exceptionnellement propre ! Excellent petit-déjeuner buffet Beaucoup de places assises, privées et ouvertes Piscine extérieure chauffée, mais pas assez chaude L'accueil et le départ ont été faciles Le personnel d'entretien est INCROYABLE

L'hôtel offre un excellent rapport qualité/prix. La nourriture proposée est variée et délicieuse, mais il faut se rendre aux buffets dès leur ouverture. L'emplacement près de la plage est un rêve, je recommande vivement une vue sur la mer pour pouvoir entendre les vagues. Les chambres rénovées sont très modernes. Le service de l'équipe d'animation est bon. Le reste du personnel est très mécontent et peu aimable, en particulier la réception et les barmans car ils sont en sous-effectif par la direction.

Bon emplacement, face à la mer, belle piscine, propice aux vacances

Very nice place. Open with lots of space around the multiple swimming pools. Main pool busy but others quiet. There is a lot of walking to do as it's a big complex. Fun animations team. More English travellers so more staff speaking better English. Food is ok, small selection at breakfast, bigger selection at lunch and good choice of different meals for dinner. Lovely friendly helpful staff in general. Good value for money. Nice big spa for different treatments and good service. Lots of cats as is normal in a lot of hotels

L'hôtel est très bien situé mais on a commencé par ne pas trouver notre réservation, à vouloir nous faire payer à nouveau pour plus cher et avec moins de service. Après avoir retrouvé notre réservation (on dirait qu'elle était cachée quelque part et pas sur un ordinateur), ils nous ont donné les 2 chambres les plus pourris et les moins bien situées dans tout l'hôtel. Pour y arriver il faut emprunter des labyrinthes qu'on a mis quelque temps à s'y retrouver. La vue était sur une cours arrière ou il y avait des arbres mal entretenu. Les choses positives maintenant: le personnel est très sympas, très accueillant, que ce soit Monsieur Asemlal qui était très sympathique ou la femme de ménage qui faisait de l'excellent travail et avec un sourire radieux. Nous avons appris à la fin de notre séjour qu'une partie de l'hôtel était rénové mais bon, quand on a réservé, nous avons vu les photos des chambres rénovées mais on nous a donné de la m.... C'est la dernière fois que je réserve dans cet hôtel.

Staff is very helpful and friendly. Quiet atmosphere good for relaxation. Walking distance from the beach .

The hotel location and food absolutely fab. Would recommend and come again. But unfortunately the bar was away from the restaurant even going for a cup of tea was hard. As i am a wheelchair user was hard. I went to reception to ask for a wheelchair i was sent to enquiries. Which only had 2 wheelchairs available in the 3 hotels. One was being used the second was available. The rim was on but the the wheel was off and no foot rest. Unfortunately for safety reasons i didn’t take it. For 7 days i had been waiting for it to be fixed but no. Then the option they gave me was hiring one which was costing far too much for a day!!!