C'est l'hôtel le plus vieux et le plus sale de tous ceux où nous avons séjourné au Maroc. Et nous en avons fait beaucoup, car ce n'est pas notre premier voyage dans le pays. Je ne comprends absolument pas comment il peut avoir 4 étoiles, tous les services sont dignes d'un 2 étoiles.
Nous sommes arrivés tard le soir, fatigués du voyage. J'ai soulevé la couverture pour me coucher et les draps étaient sales. Et même le linge de lit soi-disant "propre" que nous avons reçu plus tard n'était pas de première fraîcheur, tout était sombre, usé par les années. Cela ne m'inspirait que du dégoût. Aucun hôtel 4 étoiles digne de ce nom ne peut se permettre ça. C'est un manque de respect envers les clients et une déception par rapport aux attentes. Heureusement, les serviettes étaient fournies et changées régulièrement.
La salle de bain était un cauchemar absolu : carrelage sale et défoncé, murs et cloison pleins de taches et de rouille, tout était délabré depuis longtemps, et les toilettes (séparées) étaient dans le même état. C'est probablement la pire salle de bain que j'aie jamais vue de toute ma vie de voyages dans différents hôtels de différents pays, et j'ai visité pas mal de pays et séjourné dans toutes sortes de catégories, des maisons d'hôtes aux 5 étoiles. Mais ici, je n'avais même pas envie de prendre une douche.
J'ai demandé à changer de chambre, mais la réponse était la même : l'hôtel est complet.
Le petit-déjeuner était médiocre, seuls les galettes, les olives et les œufs brouillés étaient bons. Pour les fruits, il n'y avait que des oranges. Nous avons quand même trouvé un point positif à l'hôtel : la zone piscine était agréable, l'eau propre, les matelas des transats confortables, et les oiseaux chantaient.
Mon conseil, si vous aimez la propreté et le confort, choisissez d'autres hôtels, même s'ils sont plus chers, mais sans ces désagréments si marqués.
Cet hôtel a désespérément besoin d'une inspection de la propreté, de rénovations et d'une modernisation.
Texte originalTraduction fournie par IA
