Hôtel spa à Kigali

Installations: la chambre est encore un peu vieille, la chambre n'est pas grande, mais la décoration est raisonnable Santé: lave-vaisselle très propre tous les jours Environnement : Environnement excellent Service: le service est excellent, le serveur répond très rapidement C'est un peu trop lourd sur la route.

Excellence service! The manager Anna is superb, professional, and make my stay feel welcomed. Thank you!

L'utilité est plutôt fondamentale, mais elle est justifiée par son taux de chambre puis ... lol

The service was top notch!

Отель очень понравился! Неожиданно высокий уровень обслуживания, не уступает лучшим отелям Турции. Номер стандарт достаточно просторный, большая кровать с двумя тумбочками и кушеткой, большой шкаф, длинный стол и стулья, кресло с журнальным столиком - мебели достаточно для комфорта. В ванной душевая кабина, ванна, не хватает только биде или гигиенического душа. В ванной также стеллаж для одежды. Чистота на высоте. Сервис тоже: вечером приходит работник и расстилает постель, ставит около нее тапочки и коврик типа полотенца. Завтрак проходит возле бассейна, на улице или в помещении. На шведском столе, помимо стандартных блюд, три разных салата, несколько видов сыров (в том числе камамбер и рокфор), 4-5 видов свежих соков (арбуз, ананас, маракуйя и др), из фруктов - два вида маракуйи, арбуз, ананас, оранжевые шарики - ”гусиная ягода”, папайя, а также плоды томатного дерева. Завтрак изысканный!

Their service was top-notch across board.. I give them 10/10

Le Rwanda est absolument surprenant. Les rues sont propres et réconciliées. Cet hôtel devrait être un excellent hôtel de vacances au Rwanda. L'environnement est très élégant. La clé est que les aliments sont très bon marché, et le serveur a très bonne recommandation.

The staff for this property work very hard to keep it clean. The manager on the other hand is too much. There was a review I read about kicking a guest out. He tried to say the same to me to cancel my booking and find somewhere else. I'm just a guest not to understand that you overbooked and not managing in a calm manner. when I simply asked for breakfast for my children as we had to stay in another accommodation the 1st night as it was fully booked. The breakfast wasn't Irish/continental. Basic pieces of fruit 1 boiled egg a roll and cup of tea. The Internet only works in the living room. The location is in a completely different area. Please call before arriving if you do book as we had to wait with our taxi driver over 30 minutes and this increased our price. The washing machine is broken, there is no air conditioning. I have addressed this to trip.com. There is a butcher across the way reasonable priced and a healthy restaurant serving vegan, vegetarian and other foods. The distance to the city is a 20 minutes ride