Hôtel spa à Da Nang

Dîners de bienvenue, sourires constants, petites attentions et un service personnalisé : tout y est. À notre arrivée, on nous a offert des boissons et des en-cas, ainsi qu'un dîner gratuit composé de spécialités locales et de pho bo. Nous avons été enchantés. Nous nous arrêtions souvent pour fumer près de l'entrée de l'hôtel. Le personnel venait toujours nous proposer du jus de mangue gratuit. Les jours de beau temps, on nous prêtait des parapluies, on nous aidait à monter dans les taxis et on nous ouvrait toujours la portière. Le soir, on nous apportait des biscuits et on nous souhaitait une bonne nuit. Le petit-déjeuner est incroyablement varié : pho bo, sept sortes d'œufs brouillés, jambon, petits pains, kimchi, plusieurs fromages, dont du brie et du camembert, et des desserts. La liste est interminable. De 14 h à 17 h, le bar propose des sandwichs, des fruits, des desserts, du thé et du café gratuits. On nous a offert un transfert gratuit jusqu'à notre prochain hôtel et un surclassement gratuit pour les deux dernières nuits de notre séjour. Cela vaut vraiment la peine de prolonger votre séjour, sinon vous regretterez de ne pas avoir profité de tout ce que l'endroit a à offrir. Si vous restez plus de 10 jours, vous bénéficierez également d'une heure de spa offerte. Mais si ce n'est pas pour tout cela, venez au moins pour la gentillesse et l'attention du personnel !

Nous n'avons passé qu'une nuit à l'hôtel en raison des graves inondations soudaines qui ont frappé Hoi An le lendemain. Nous avons dû quitter l'hôtel le matin du deuxième jour, malgré notre réservation pour deux nuits, car l'eau montait rapidement dans le hall et nous craignions pour notre sécurité. C'est vraiment dommage de ne pas avoir pu profiter des deux nuits initialement prévues. Nous aurions adoré l'emplacement de l'hôtel s'il n'y avait pas eu ces fortes pluies et ces inondations. Il était situé dans la vieille ville, à proximité de nombreuses boutiques et restaurants formidables. Les concierges et l'équipe de la réception ont fait un travail remarquable pour assurer notre évacuation en toute sécurité de Hoi An, portant nos bagages sur leurs épaules alors que nous traversions les eaux. Un grand bravo aux concierges pour leur bonne humeur et leur optimisme malgré le danger de traverser la rivière en pirogue. Ils nous ont rassurés et tout s'est bien terminé. L'équipe de l'hôtel est formidable, nous n'oublierons jamais leur service et leur hospitalité. Nous retournerons sans hésiter au Signature Hoi An pendant la saison sèche.

Risemount Premier, j'ai adoré cet endroit, c'était vraiment comme une deuxième maison à Da Nang. J'y ai passé beaucoup trop de nuits et j'y retournerai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Da Nang. Dès mon arrivée, le hall et le complexe m'ont impressionné par leur magnificence et leur beauté. Un hall immense au design soigné, et une ambiance chaleureuse et un séjour inoubliable. J'ai adoré tellement de choses dans cet endroit que je vais vous les détailler. CHAMBRES : J'ai séjourné dans quatre chambres différentes : Elite Deluxe, Junior King et la suite Santorini. Ma préférée ? Celle près de la piscine. Immense, elle sentait divinement bon. Le lit… un vrai bonheur ! Un des plus confortables dans lesquels j'aie jamais dormi. J'y ai fait de superbes siestes et j'ai passé des nuits parfaites. La température était idéale et le ventilateur était un vrai plus par temps chaud. Les équipements étaient complets : articles de toilette, réfrigérateur, thé, café… et les provisions étaient renouvelées quotidiennement. PISCINE : GÉNIALE ! Un autre atout majeur de ce complexe est sa piscine immense à la température idéale. Mes longueurs matinales et mes baignades de l'après-midi étaient tout simplement délicieuses ! REJOURS : Le petit-déjeuner était un véritable festin, avec un large choix de plats, allant des classiques occidentaux (pain, beurre, bacon, œufs et viennoiseries) aux spécialités asiatiques et vietnamiennes. J'ai tout goûté et c'était absolument délicieux. Le café Saigon était tout simplement exceptionnel ! * Le bar à cocktails au bord de la piscine propose également de savoureux cocktails, des bières bien fraîches et un service de restauration pour le déjeuner et le dîner (oui ! J'ai passé tellement de temps à l'hôtel que je ne suis pas vraiment sortie, haha). SERVICE : À toute l'équipe du Risemount Premier, je tiens à vous exprimer ma plus profonde gratitude pour tout ce que vous avez fait pour moi pendant mon séjour. J'étais très malade la première semaine, mais vous avez été aux petits soins. De plus, vous avez fêté mon anniversaire pendant ce voyage, un moment vraiment spécial et touchant. Mademoiselle Lieu (vous me manquez et je vous remercie pour tout), le responsable de la restauration et son équipe, l'équipe du service des chambres (réception, conciergerie, réception, service clientèle), bref, tout le monde était tout simplement incroyable. Vous incarnez à merveille l'excellence du service dans l'hôtellerie. Le service était chaleureux, aimable, poli, tout simplement parfait. Merci, merci, merci. Si je peux me permettre une petite remarque, ce serait que la quantité d'eau potable fournie quotidiennement dans la chambre était insuffisante compte tenu du climat chaud du Vietnam tout au long de l'année. J'ai toujours dû en demander davantage et il est normal qu'un supplément soit facturé, mais j'ai dû le faire à deux reprises. La réceptionniste m'a répété à plusieurs reprises que la bouteille d'eau fournie était limitée à deux par jour (et il s'agissait de petites bouteilles) et que toute autre bouteille était payante. Malheureusement, ma demande par téléphone est restée sans réponse. J'ai attendu une demi-heure et j'ai dû me rendre dans le hall pour demander de l'eau en personne. Et oui, c'est payant ! Autre point négatif : l'insonorisation est assez mauvaise. Si vous êtes sensible au bruit, il est vraiment conseillé de choisir une chambre plus calme. Malgré tout, je pense avoir suffisamment résumé mon agréable séjour au Risemount Premier et j'ai hâte de rentrer chez moi :)) Avec toute mon affection, F

J'étais ravie de tout : la vue, le petit-déjeuner, les piscines (intérieure et extérieure), l'état de la chambre et la gentillesse du personnel. Le seul bémol, c'est que l'hôtel est un peu éloigné de la plage de My Khe et du marché Han, ce qui rend les trajets à pied difficiles. Comptez environ 7 à 10 minutes en Grab ou en taxi. Pour information, j'ai appris que les hôtesses de l'air de Jeju Air y séjournent également. J'y retournerai sans hésiter si je reviens à Da Nang ! Haha

Mon amie et moi avons séjourné quatre nuits dans une chambre à deux lits. Nous avions une vue sur l'océan depuis notre chambre, même si elle n'était pas directement en face ! Nous apercevions même le Pont du Dragon, bien que faiblement ! La piscine à débordement au 19e étage offrait une vue imprenable sur la plage. Le petit-déjeuner était copieux et délicieux. Nous n'avons pas réussi à faire fonctionner la télévision de notre chambre, nous n'avons donc pas pu regarder YouTube ni Netflix. L'hôtel est entouré de nombreux restaurants et spas, et la plage est juste à côté. Son emplacement est donc idéal pour profiter pleinement de son séjour à pied. Nous avons également reçu un bon pour un dîner pendant notre séjour, que nous avons utilisé le dernier soir. Comme nous avions déjà dîné, nous n'avons commandé qu'un seul plat à partager, mais le personnel était très aimable et arrangeant ! La charmante employée qui nous a accueillies au moment du départ a écouté attentivement nos récits de voyage, et nous avons beaucoup apprécié notre conversation. Elle nous a confié qu'elle apprenait le japonais, ce qui nous a fait très plaisir.

C'est probablement l'un des meilleurs hôtels de la vieille ville de Hoi An... Les chambres ont l'une des meilleures vues sur la mer... Le linge de maison et les serviettes sont tous fabriqués en Italie, doux comme des joues de bébé, et les grands lits king-size sont confortables... Le personnel était merveilleux... De nombreuses activités gratuites au sein de l'établissement... Surtout pour les enfants, ils adoreraient ça... La zone du casino avec leurs restaurants standard du Michigan ouverts 24h/24 était tout simplement géniale... Essayez le restaurant uniquement de nouilles... Le spa était spectaculaire, sauna, jacuzzi à jets, hammam, piscine, tout est inclus dans la chambre... Vous devez séjourner à l'hôtel si vous êtes à Hoi An... Mais ne vous laissez pas trop aller... Le petit déjeuner était le plus délicieux de tous, un large éventail de choix, la section pâtisserie était comme si j'étais dans les rues de Paris... Une nourriture géniale...

L'hôtel est plutôt agréable, le service et le personnel sont corrects, mais les couloirs de tous les étages ne sont pas climatisés, ce qui laisse une forte odeur de moisi sur les moquettes. En sortant de l'ascenseur ou de la chambre, l'odeur est si forte qu'elle donne la nausée en cas de fatigue.

The room was neat and tidy and the mattress was so comfortable. Love the room environment so much that the light was warm and the air con was well functioned. Apart from that, the breakfast included in our booking was of various choices. Love the food quality, especially the eggs. Most importantly, the staff there was so warm and friendly. Their service was very satisfactory, in particular they offered taxi service for us to travel to another hotel. All in all, good price, nice service and good environment. Highly recommended.

L'environnement général du nouvel hôtel est correct, mais les détails du service doivent être améliorés. Je me souviens que je ne me suis toujours pas réveillé après neuf heures le lendemain matin, alors l'hôtel m'a appelé pour me demander si je voulais le petit-déjeuner ! 😳Je comprends que l'hôtel veuille être enthousiasmé par ses clients, mais cela affectera leur repos ! continuer à dormir Puis, après 11 heures, l'hôtel a rappelé pour nous rappeler de récupérer notre carte de chambre et de la rafraîchir. Je me suis levé et j'ai couru pour répondre au téléphone (j'avais une chambre avec piscine, et le téléphone dans la chambre n'était pas à côté du lit, mais dans la salle à manger, donc j'étais très ennuyé à chaque fois que je répondais au téléphone) . Cette conception présentait quelques problèmes et n’était pas pratique. Quand je suis rentré à l'hôtel après avoir bu au petit matin de la deuxième nuit, j'ai spécifiquement appelé la réception pour me dire de ne pas m'appeler ce soir-là car j'avais besoin de dormir. J'ai un vol à 17h00 et je dois retarder le départ jusqu'à 14h00 ! La réception m'a demandé de postuler, mais j'ai dit qu'il n'y avait pas de problème, mais s'il vous plaît, n'appelez pas la chambre avant midi ! De façon inattendue, vers 10 heures, la réception a rappelé et m'a dit que je pouvais retarder mon départ jusqu'à 14 heures. J'étais un peu mécontent pendant un moment ! Parce qu'il a encore perturbé mon sommeil. 20 minutes plus tard, je me suis levé et je suis allé répondre au téléphone. L'hôtel a rappelé pour voir si la clé de la moto de location avait été restituée à la réception. Je l'avais déjà laissée à la réception la veille. vraiment énervé! Je comprends l'intention initiale de l'hôtel de fournir de meilleurs services, mais les détails du service doivent être améliorés. Contactez l'équipe de formation de remplacement ! Cela ne ressemble pas à la gestion d’un hôtel cinq étoiles ! Parlons également de l’environnement de la pièce. La salle est correcte, mais la conception de nombreux endroits est déraisonnable Il n'y a pas de poubelle dans la salle de bain. La poubelle est placée dans les toilettes, et le papier toilette est fixé tout au fond. C'est très gênant de prendre le papier. Je viens de mentionner que le type de chambre dans lequel j'ai séjourné n'avait pas de téléphone à côté du lit, ce qui n'était pas pratique. L'ascenseur ressemble à un monte-charge et n'est absolument pas décoré. C'est la première fois que je vois les lumières du hall la nuit être blanches et non chaudes. Cela ne ressemblait pas à un hôtel la dernière fois. En général, le service est chaleureux, mais les détails ne sont pas soignés. J'espère qu'il y aura des changements la prochaine fois !

이 호텔의 장단점은 명확하다. 여기엔 단점을 먼저 적어본다. 처음 방에 들어선순간 지하실에서 나는 쿵쿵한 곰팡이냄세가 진동했다. 건물전체에서 이런 냄새가 나는데 구조적 문제같다. 벽사진을 보면 왜그런지 짐작할수있다. 이호텔의 유일한 단점은 바로 이것이다. 다른점은 시내에서 멀다는것인데 오토바이를 렌트하면 해결된다. 시내에서 대략 10분거리.