Hôtels 3 étoiles à Orlando

L'hôtel étant récent, il y a eu un peu d'attente à l'enregistrement. Cependant, le personnel était très aimable et courtois, ce qui a rendu le processus agréable. En revanche, quelques inquiétudes ont été soulevées concernant les installations. L'eau du lavabo ne s'écoulait pas bien, et les toilettes présentaient également des problèmes d'évacuation. Je n'avais jamais rencontré ce genre de problèmes de plomberie dans d'autres établissements où j'ai séjourné, comme Universal Canaveral ou Disney All Star Resort, ce qui était un peu décevant. J'ai également été surpris par le manque d'isolation phonique. On entendait très clairement les voix provenant du couloir depuis la chambre. De plus, il semblait y avoir un espace autour de la porte, ce qui laissait probablement passer davantage de bruit. Je n'ai pas rencontré ce genre de problème dans les hôtels précédents que j'ai mentionnés. L'hôtel étant encore récent, j'espère que des améliorations seront apportées à ces points à l'avenir.

Universal Studios dispose d'une navette ligne B Le compteur est juste moyen, n'en demande pas beaucoup Le petit déjeuner est comme ça : il y a deux machines à laver au troisième étage. Le stationnement est gratuit

Excellent emplacement et très pratique pour tous ceux qui visitent Universal Studios. Les piscines sont incontournables et l'hôtel est globalement très sympathique. Points forts : navette aéroport (payante, Universal ShuttleStar), transport en bus vers Citywalk toute la journée toutes les deux minutes (inclus), entrée anticipée au parc (inclus), piscines ouvertes jusqu'à 22h, marché et Starbucks dans le hall. Et le plus gros avantage pour moi était le fait qu'ils n'ont pas de règle d'enregistrement stricte : tant qu'ils ont une chambre disponible, vous pouvez vous enregistrer (si vous voyagez à des heures folles avec des enfants, cela rend tout la différence!). Le personnel est super, très sympathique et serviable malgré le fait que l'hôtel soit toujours très occupé. Les chambres sont propres - vous n'êtes pas servi tous les jours mais vous pouvez demander n'importe quoi et elles vous laissent à votre porte. Encore une fois, même si l'hôtel était très fréquenté, les enfants couraient partout, tout était propre à tout moment. J'y retournerai certainement.

L' hôtel est situé entre universel et Disney . Le bus de transport gratuit est cependant très occupé. Le petit déjeuner est très fondamental et décevant. Pas de nombreuses options. Les chambres sont modernes mais certaines questions sont décorées . Les bogues et les ancêtres devaient demander de changer les feuilles . Ils n' ont pas changé et quand j' ai demandé de nettoyer la chambre , je me suis maintenu ignoré jusqu' à ce que j' ait finalement dû impliquer le personnel supérieur . Le ménage est très bien placé pour vous aider à trouver des produits de salle de bains de pleine taille gratuits.

Arrivé à l'hôtel, j'ai constaté que ma réservation pour deux chambres était en réalité deux réservations distinctes, ce qui m'a valu deux dépôts de garantie. Il manquait 5 $ sur ma carte de crédit, et ils ont refusé d'accepter 5 $ en espèces. J'ai donc dû effectuer un paiement express pour pouvoir régler le second dépôt. La réceptionniste afro-américaine à la queue de cheval et portant des lunettes (dont je n'ai pas retenu le nom) a refusé d'être payée en espèces et m'a empêché de parler au responsable. Les murs de ma chambre étaient tachés d'huile et le téléphone ne fonctionnait pas. Le petit-déjeuner était correct, mais il n'y avait que de la saucisse, ni bacon ni autre viande. Le parking coûtait 110 $ pour quatre nuits. J'ai ensuite voulu partir un jour plus tôt et le personnel de nuit m'a assuré que je ne serais pas facturé si je quittais l'hôtel avant 11 h le lendemain matin. Lorsque j'ai tenté de partir à 8 h 30, la même réceptionniste afro-américaine était de nouveau présente et a agi comme si elle devait obtenir l'autorisation du responsable. Elle est partie l'appeler, je n'ai donc pas entendu sa conversation, puis elle est revenue pour m'annoncer que je ne pouvais partir plus tôt qu'une seule nuit, conformément à ma réservation. J'ai demandé à parler au responsable, et elle m'a répondu que lorsqu'elle l'avait appelé, il était sous la douche et ne serait pas là avant 9 h. J'ai dit que j'attendrais. Je lui ai alors rappelé que nous avions deux réservations distinctes et que nous devions donc pouvoir partir plus tôt pour les deux chambres. Elle a fini par céder. De plus, à chaque fois que j'ai appelé, avant, pendant et après mon séjour, j'ai dû appeler sans relâche pendant environ six heures avant que quelqu'un ne réponde. Même lorsque j'étais sur place et que le téléphone de ma chambre ne fonctionnait pas, j'ai continué d'appeler et j'ai dû descendre le premier soir pour signaler les taches d'huile sur mon mur et le dysfonctionnement du téléphone, car je ne voulais pas payer. Elle a dit qu'elle était au courant et que le papier peint allait être remplacé. J'ai séjourné dans cet hôtel trois fois et, après cette expérience, je n'y remettrai plus les pieds. Cette dame était la seule à avoir une attitude aussi désagréable.

L'emplacement est idéal pour visiter les parcs : relativement proche et central, il est très bien desservi par les bus. Le seul inconvénient est le stationnement : il est payant et, selon l'heure, trouver une place peut s'avérer un vrai casse-tête.

Good location. It's in between Disney and Universal so it's good for travellers who are going to both aforementioned attractions. It even has shuttle bus service!

I’ve stayed here plenty of Times , breakfast is great compared to other hotels. I ultimately love the atmosphere and will be coming back again

We liked our stay at this hotel. Liked the location and our room. Staff are accommodating. Breakfast was good but hopefully a breakfast buffet will be available too so as to have more options for the free breakfast included. Definitely would rebook here for future travels and staycations.

Globalement, tout était parfait. Cependant, je n'ai pas encore reçu le remboursement partiel de mon acompte. J'avais réservé deux chambres, et l'acompte (50 $) de l'une d'elles ne m'a pas encore été remboursé. Merci de traiter ma demande rapidement. L'emplacement était idéal pour visiter Universal Studios Orlando et Disney, et tout s'est très bien passé. Merci pour votre excellent travail. Merci de procéder au remboursement de l'acompte au plus vite.