Hôtels 4 étoiles à Cairns

Very comfortable night sleep, room was clean staff were helpful. Please note the lift is currently under construction so you may need to use the stairs, the stairs are not suitable for children as they have horizontal rails with large gaps. The restraunts buffet looked like it had a decent selection but we did not have it as it was $16each our two and three year olds.

J'ai récemment séjourné aux appartements Southern Cross Atrium et j'ai passé un séjour globalement agréable. L'emplacement est sans aucun doute l'un de mes points forts : idéalement situé à quelques pas du terminal des ferries, ce qui était parfait pour mon excursion sur la Grande Barrière de Corail. De plus, la proximité des supermarchés m'a permis de faire facilement mes courses et mes produits de première nécessité, ce qui a ajouté à mon confort. La chambre était bien équipée, surtout pour les longs séjours. Elle était équipée d'ustensiles de cuisine complets, ce qui m'a permis de préparer mes repas facilement et de me sentir comme à la maison. Le Wi-Fi présentait cependant un inconvénient : le signal dans la chambre était assez faible, ce qui rendait difficile une connexion Internet stable. C'était un peu frustrant, surtout lorsque je devais faire des recherches ou planifier mes activités du lendemain. Je devais souvent me déplacer pour trouver un meilleur signal, ce qui n'était pas idéal. Dans l'ensemble, les appartements Southern Cross Atrium offrent un excellent rapport qualité-prix grâce à leur emplacement privilégié et à leurs chambres indépendantes, mais une amélioration du Wi-Fi rendrait le séjour encore plus agréable pour les voyageurs qui ont besoin d'un accès internet fiable.

Great location in CBD, short walking distance to Wharf for most activities, restaurants and food outlets. Apartment is quite spacious, 1 bedroom with ensuite and extra bathroom and equipped with all kitchen appliances, dishwasher, washing machine, dryer, iron etc. Service was ok as reception/service was mostly not available due to public holidays, didn't need much of service as such. An unpleasant experience when found dead cockroach on arrival and live cockroach few times during the stay, otherwise apartment was quite clean.

L'hôtel est situé dans un très bon endroit pour explorer Cairns, à quelques pas du port et encore plus à pied pour tous les types de restaurants, l'hôtel dispose d'un restaurant propre où ils servent un repas de type BBQ avec les viandes découpées à votre table. Les récepteurs sont très aimables et utiles, Francesca était vraiment adorable, il y a trois ascenseurs à tous les étages, notre chambre 718, était très propre et confortable, belles feuilles de coton sur un lit massif, une grande TV, café et thé, La douche et le toilette étaient ok peut-être un peu datée mais il servit un but, la chambre a été nettoyée avec des serviettes fraîches chaque jour, nous avons eu le petit déjeuner à l'hôtel qui était $25 chacun, son style buffet ont autant que vous le voulez, les restaurants autour de l'hôtel sont La cuisine est très écléctique, mais le restaurant grec YaYas est fantastique, le repas le personnel l'atmosphère est tout à fait grande, vous recommandez d'essayer. Tout à l'hôtel est au cœur de Cairns et tout ce qu'il a à offrir.

The unit is adequate for my family of six for a 3-night stay. Basic necessities are generally met, and the overall stay was acceptable. However, there were several maintenance and usability issues that affected comfort. Some air-conditioning remotes were faulty or missing batteries, requiring us to swap between rooms to find working ones. The telephone/RJ45 connection head was also broken and left dangling, with wiring not properly connected, which gave a poor impression of upkeep. In terms of sleeping comfort, the beds are quite soft and the pillows offer very little support. The positioning of the electrical wall outlets behind the bed also made it inconvenient, as we had to shift the bed forward to access the sockets. For kitchen use, it would be helpful to provide basic dishwashing supplies such as a small bottle of dishwashing liquid and a sponge, especially when only a few items are used in the dishwasher. On a positive note, the bathroom facilities are in good condition. Water pressure is strong and hot water is consistently available, which made showers comfortable. Overall, the stay was acceptable, but there is clear room for improvement in maintenance and basic guest amenities.

This is the best value accomodation in Cairns in my experience, Ingrid the receptionist was very friendly and helpful I arrived early and they still checked me in and gave me a free upgrade from a standard room to an apartment, the location is excellent only a very short walk to the esplanade and amazing restaurants, free private parking available (although it is limited to availability) I think this will be my preference for staying in Cairns city from now on.

Je m'attendais à bien mieux d'un hôtel portant le nom de Ramada. Nous sommes arrivés juste après minuit, comme prévu. À notre grande surprise, le portail d'entrée était fermé à clé. Un numéro de téléphone était affiché sur le portail pour appeler à l'aide, mais malgré nos appels répétés, personne n'a répondu. Nous apercevions la réception de l'extérieur et entendions clairement le téléphone sonner, mais il n'y avait personne pour nous accueillir. Après avoir patienté une quinzaine de minutes au bord de la route avec deux enfants épuisés, en pleine nuit, j'ai fini par escalader la clôture fermée à clé pour ouvrir le portail de l'intérieur et permettre à ma famille d'entrer. Une fois à l'intérieur, nous avons sonné plusieurs fois à la réception avant que quelqu'un ne se manifeste. Une vingtaine de minutes plus tard, le réceptionniste (un homme aux cheveux longs) est finalement arrivé. Au lieu de s'excuser de nous avoir laissés dehors à minuit, il a simplement déclaré qu'il était « occupé », qu'il y avait « une centaine de clients et lui seul », et nous a dit : « Il vous faut de la patience. » Ce sont ses mots exacts. Je comprends que le personnel puisse être occupé, mais le service client était déplorable. Des excuses auraient été les bienvenues. Au lieu de cela, nous avons été accueillis avec impolitesse et mépris. C'est l'une des pires expériences de service client que j'aie jamais vécues. L'hôtel lui-même était également décevant. Les photos sur le site web semblent soit très anciennes, soit fortement retouchées. Le domaine ne ressemble en rien aux images promotionnelles : il n'y a pas de palmiers comme sur les photos, et la piscine est située juste à côté du parking, ce qui donne une impression très différente de celle annoncée. Le seul point positif majeur est son emplacement. Il est à quelques pas du centre-ville, ce qui était extrêmement pratique. Malheureusement, en raison du mauvais service client à l'arrivée et de l'impression trompeuse donnée par les photos du site web, je ne choisirais pas cet hôtel de nouveau.

Hotel was amazing and in a great location! Everything was very neat and tidy and the staff were very helpful!

Tout ce que je peux dire, c'est que c'est moyen. La chambre n'était pas horrible, mais pas bonne, tout comme la salle de bain. La chambre sentait l'humidité. Mais pour un séjour d'une nuit avant/après l'aéroport, c'était suffisant. La réception n'était pas des plus sympathiques, l'hôtel a besoin d'une rénovation MAJEURE. Ok pour le prix, je suppose ?