Hôtels 4 étoiles à Querétaro

La chambre est très bonne, c'est qu'il n'y a pas de petit déjeuner, il y a une église à côté, le son est un peu brusque

La fenêtre peut être ouverte. Le service est très bon. Les installations environnementales ne sont pas à dire. La porte est en train de réparer la route, comme si elle était toujours en train de rouler.

Je suis allé rendre visite à des clients à proximité et j'ai séjourné dans cet hôtel. C'est très pratique. La chose la plus importante est que le service est très bon. La nuit avant de quitter le magasin, j'ai harcelé la dame de la réception pour lui poser des questions sur le mode de transport de Querétaro à l'aéroport de Mexico. Le billet a été imprimé pour moi. C'était presque une heure avant et après. Je ne me sentais pas du tout impatient. Je ne voulais pas donner de pourboire à la demoiselle, mais j'ai été obligé de le lui donner plus tard. Comme je suis resté 2 nuits, j'ai laissé un pourboire pour le nettoyage de la chambre le lendemain, mais je l'ai laissé intact et je ne l'ai pas pris (est-ce trop petit). Quand je suis allé chez le client, la réception a pris rendez-vous pour la voiture du matin. L'hôtel a organisé une voiture pour m'emmener, et il n'y avait pas de frais. Il y a un grand centre commercial, Liverpool, à environ 5 minutes à pied. Si vous avez le temps, vous pouvez faire du shopping. Il y a un grand supermarché où vous pouvez acheter des produits locaux et les rapporter dans votre pays en cadeau.

I loved the hotel but they didn't have a good situation with help to carrie my suitcases, I wish this could improve, however, for a visit is still worth it

The hotel location is good , centralised and accessible by walking to all attractions in the city centre. Rooms are clean and service is also good

地處城郊，但因為離客户比較近，所以交通還算方便。附近有多個商業綜合體，後續方便。酒店的早餐一般，但晚餐還是有幾個比較好的菜品。客房空間很小，衞生間設施不夠方便。前台服務一般。

En general, el lugar nos gusta, nos agrada y está cerca de las actividades que desarrollamos en Querétaro, cada que vamos. El único punto y por eso, la valoración en el servicio es mala, Es que es la segunda vez que hemos pedido en la aplicación que nos den habitaciones antiguas y que llevamos una persona de la tercera edad que utilizas silla de ruedas. No, solo no nos han dado una habitación del nivel superior doble que hemos pagado si no nos han enviado habitaciones en el tercer piso la primera vez y la segunda vez lo más alejado del Hotel en una habitación cuya categoría no era la que pagamos. En las dos ocasiones, la primera, el gerente intervino y le hizo notar a la recepcionista que no podía enviar a un tercer piso, a una persona en las condiciones que le que les explico, cuando habíamos hecho requerimiento especial. La segunda ocasión, Cuando le hicimos notar nuevamente esa situación del requerimiento especial, la recepcionista nos envió hasta una parte muy alejada en una habitación que no reunía las condiciones de la categoría superior doble que habíamos pagado. Nuevamente les hicimos notar que esto era un tema de discriminación y que sin perjuicio de hacer el comentario. Aquí haremos una queja por discriminación contra personas de la tercera edad y además discapacitadas, Pues el Hotel se advierte que el personal no está capacitado para tener la sensibilidad necesaria para este tipo de requerimientos y atención a este tipo de personas y huéspedes. Por lo demás, el lugar nos gusta y pedimos y queremos seguir yendo, pero requerimos que el Hotel ponga atención y especial cuidado en este tipo de cosas. Que capacite a su personal para que tengan sensibilidad, y no traten a los adultos mayores y las personas de la tercera edad, como huéspedes de tercera, remitiéndolos, al lugar más alejado en las peores condiciones que pudiera dar el Hotel cuando además no se asemejan a lo que se paga. En la segunda ocasión la habitación que nos dieron era mucho más pequeña y olía totalmente a humedad quiere decir que son habitaciones que aparte de alejada no se utilizan mucho tal vez por lo mismo.

Bien le lieu