Hôtels 5 étoiles à Tokyo

J'aime beaucoup cet hôtel et je suis globalement très satisfait. L'emplacement est bon et le transport est très pratique. Il y a un tramway juste en bas. Je pense que le personnel de la réception parle très bien anglais, n'a aucun problème à communiquer en anglais et a une très bonne attitude. La pièce est considérée comme grande au Japon et la vue par la fenêtre est très belle. J’aime aussi beaucoup cet endroit. Il est très calme et juste devant la porte se trouve le sanctuaire Hie. De plus, je pense aussi que l'hygiène de l'hôtel est très sérieuse. A chaque fois que mes affaires sont bien rangées pour moi, merci beaucoup. Le restaurant de l'hôtel est petit mais beau et fortement recommandé. J'y suis allé en janvier et j'ai pris le repas aux fraises qui était très intéressant. Le petit déjeuner était également très délicieux. C'est un hôtel qui mérite d'être visité.

Lors de la réservation, nous avons spécifiquement indiqué la chambre calme. Nous sommes restés 5 nuits et le tarif de la chambre était de 6 000 par nuit. L'hôtel nous a en fait réservé une chambre près de la station de métro. Plusieurs trains sont entrés et ont quitté la gare en même temps avant midi. Le bruit était si bruyant que je n'arrivais pas à dormir. Le bruit des ambulances continuait de retentir la nuit. À 6 heures du matin, il y avait une autre tournée de métro qui arrivait dans la gare. à un étage élevé, mais la chambre qu'on m'a donnée n'avait aucune vue sur le ciel. C'était une mer de maisons basses et de voies de métro, je n'arrive vraiment pas à comprendre de quel genre de traitement différentiel il s'agit ! ! ! Le prix du petit-déjeuner à l’hôtel est même scandaleux ! Comme il ne comprend que deux adultes, les enfants doivent acheter un supplément. Dans d'autres hôtels, les enfants sont à moitié prix. Dans cet hôtel, le petit-déjeuner d'un enfant coûte plus de 5 000 yens, et le petit-déjeuner est le même tous les jours. ça. Plus de deux fois ! Bref, à ce prix et avec une telle chambre, je n'y retournerai pas ! !

Our favourite hotel in the Tokyo Area. Stayed here numerous times over the years. Very conveniently located right on top of Tokyo Station, makes it easy to travel anywhere. Breakfast has a good selection of both Japanese & Western cuisine, and served up in the pleasant Atrium. Service is good as usual, from reception to housekeeping to restaurant staff.

Il y a une certaine différence entre cet hôtel et le Mitsui Garden de Yokohama. La chambre à Yokohama était grande, les installations neuves et la salle de bain séparée avec douche et toilettes. Ici, le lit était petit. Heureusement, nous avons payé pour un surclassement, sinon le lit double de la catégorie précédente n'aurait fait que 1,4 mètre, impossible de dormir à deux. Je ne suis resté que deux nuits, donc je n'ai pas demandé de nettoyage en profondeur, seulement un nettoyage léger. Cependant, je n'imaginais pas que leur nettoyage léger n'incluait pas le réapprovisionnement des articles de toilette. De mon point de vue, je n'avais pas besoin d'un nettoyage en profondeur, mais le fait de ne pas recevoir d'articles de toilette a affecté mon séjour. L'hôtel n'a pas réfléchi à cela, car lorsque j'ai demandé des articles de toilette au personnel de service, ils m'ont répondu que le nettoyage léger n'en fournissait pas, ce qui est assez absurde. J'espère que l'hôtel pourra s'améliorer sur ce point.

Super pratique pour aller à Disney, et après, se détendre dans les sources chaudes de l'hôtel est un pur bonheur. La station de Shiohama est à seulement 2 minutes et il y a un Lawson juste en bas de l'immeuble.

C'est un hôtel que je déifie. L'hygiène, le service, les installations et les sources chaudes sont tous impeccables. Le seul petit défaut est que le tapis en bambou tatami dans la pièce sent trop mauvais.

J'avais initialement réservé pour trois jours, et ne voulant pas changer d'hôtel, j'ai prolongé ma réservation sur Trip.com pour la même catégorie de chambre, pensant éviter la peine de déménager mes affaires. Cependant, le matin du dernier jour de ma réservation pour la chambre initiale, quand je suis allé à la réception pour faire les formalités de prolongation et obtenir une nouvelle carte-clé, le réceptionniste m'a dit que je devais changer de chambre et que j'étais surclassé au 36ème étage, au « premium floor ». J'ai expliqué au réceptionniste que je souhaitais conserver ma chambre d'origine et que je n'avais pas besoin d'un surclassement. J'étais pressé car j'avais un rendez-vous urgent. Le jeune réceptionniste a insisté en disant que ce n'était pas possible en raison d'une réservation de groupe, et que je devais faire mes valises et les déposer en consigne. Il a ajouté que je ne pouvais pas faire le check-in de ma nouvelle chambre immédiatement et que je devrais le faire le soir en rentrant à l'hôtel. J'ai ensuite suggéré qu'ils surclassent les clients du groupe, puisque je n'en avais pas besoin, mais il a refusé. La seule solution qu'il m'a proposée était soit qu'un collègue m'aide à emballer mes affaires et à les mettre en consigne, soit que je le fasse moi-même. J'étais complètement désemparé. J'avais prolongé ma réservation justement pour ne pas avoir à faire mes valises et changer d'hôtel, et cela devenait tellement compliqué et ennuyeux. J'ai dû retourner à ma chambre en toute hâte pour faire mes bagages et les déposer en consigne, c'était vraiment exaspérant. Parfois, la rigidité et le manque de flexibilité des Japonais dans la gestion des problèmes sont vraiment agaçants. J'ai refait le check-in le soir. La chambre surclassée était effectivement plus spacieuse et de meilleure qualité que la précédente, mais la façon dont la réception a géré la situation était vraiment déplaisante, me causant des désagréments inutiles.

La taille de la chambre est adaptée et pratique pour voyager. J'ai séjourné dans cet hôtel lorsque je suis arrivé à Tokyo avant l'épidémie. Je ne sais pas si c'est à cause du changement de décoration. Dans ce type de pièce, la porte coulissante de la pièce n'a pas d'effet d'isolation phonique et lumineuse, donc même si la porte est fermée, il y aura toujours du bruit lorsque quelqu'un regarde la télévision dans le salon. C’est une mouche dans la pommade.

La chambre d'angle est beaucoup plus spacieuse que la chambre twin ordinaire, avec une salle de bain séparée, des toilettes séparées et un dressing. La chambre est nouvellement décorée et le séjour est très bon. Il y a une supérette 711 ouverte 24h/24 au rez-de-chaussée de l'hôtel où vous pouvez retirer de l'argent. Le bâtiment de l'hôtel est directement relié à la station de métro japonaise JR, ce qui rend le voyage très pratique.

My experience was exceptional, thanks to the incredible services! The staffs went above and beyond, ensuring every detail was perfect. Coupled with the outstanding quality and stunning locations, I was thoroughly impressed. Unfortunately we cannot experience the breakfast this time, will definitely manage to try it next time! This trip deepens my appreciation and I cannot wait to return for more!