En choisissant TUI BLUE Palm Beach Palace Djerba - Adult Only à Midoun, vous profiterez d'un séjour au bord de la mer, à seulement 3 min à pied de Plage de Sidi Mahrez et à moins de 5 minutes en voiture de Grand Casino de Djerba. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 4,2 km de Ras R'mal et à 5,4 km de Souk Midoun.
Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. Après une longue journée passée sur la plage privée, profitez des nombreuses infrastructures de loisirs à votre disposition et qui incluent une piscine extérieure et un hammam. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux.
Cet hôtel propose des forfaits tout compris. Les repas et les boissons pris dans les restaurants de l'hébergement sont inclus dans les forfaits tout compris. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas et plats spéciaux, boissons et autres services. Pendant votre séjour, vous vous régalerez à Culinarium, l'un des 2 restaurants de cet hôtel et profiterez d'un service d'étage (horaires limités). Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! Pour manger sur le pouce, vous trouverez aussi sur place un café. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. Étant donné que l'hébergement propose un bar à la plage et un bar en bord de piscine, vous pouvez vous détendre devant un verre autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller vous rafraîchir dans un de ses 2 bars/lounges. Un petit déjeuner continental gratuit est servi tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 h/24 et un personnel polyglotte. Cet hôtel dispose de 2 salles de réunions pouvant accueillir toutes sortes d'événements.
Les 261 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision à écran plat. Les chambres sont dotées d'un balcon ou patio aménagé. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec un ensemble douche/baignoire est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.
LLeïla B.2024.05.14
Points à améliorer :
- Première impression quand on arrive dans le hall d’entrée : sentiment d’être oppressée. Amas de valises dans le hall. Hall de dimension petite vs l’influent de clients
- Accueil à la réception déplorable > Indication succincte et rapide du fonctionnement de l’hôtel (horaires restauration, bars…)
- Une fois dans la chambre, aucun dépliant disponible concernant le fonctionnement de l’hôtel > il a fallu requestionner la réception pour savoir qu’il fallait télécharger une application TUI
- Très peu de prise de courant dans la chambre
- Surprise de recevoir un chocolat chaud dans un verre à eau.
- Ne débarrasse pas la table au niveau du restaurant > service médiocre
- L’accès au restaurant principal par l’intérieur du bâtiment se fait par la descente de 18 marches ce qui n’est pas adaptée pour les personnes à mobilité réduite.
- Le restaurant principal est configuré avec des tables très rapprochées les unes des autres > Sentiment d’oppressement et d’être à table avec ces voisins de table.
- Traversée des couloirs pour rejoindre les chambres, le spa assez longues > Un seul ascenseur
- Un client m’a clairement agressé alors que j’étais en ligne.
Points positifs :
- Dispose d’un fer à repasser dans la chambre
- Chambre spacieuse et belle vue mer
- Chaussons offerts
- Diversité de nourriture au restaurant
En conclusion :
- le service client est à revoir.
Nous avons pris la décision de quitter l’hôtel dès notre arrivée vs l’accès au restaurant. La communication avec la réception, le commercial a été très compliquée. Après une multitudes de sollicitations, nous avons fini par clôturer notre dossier de départ avant terme.
- Nous sommes loin d’un 5 étoiles / palace ! La préoccupation première de ce type de standing n’est-elle pas la satisfaction client?
En choisissant Iberostar Selection Eolia Djerba à Midun, vous profiterez d'un séjour près d'un golf, à moins de 10 minutes en voiture de Plage de Sidi Mahrez et Grand Casino de Djerba. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 4,7 km de Souk Midoun et à 5,3 km de Tourgueness Lighthouse.
Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. Après avoir fait un petit plongeon dans une des 2 piscines couvertes ou des 2 piscines extérieures, vous pouvez aller vous détendre sur la plage privée. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.
Cet hôtel propose des forfaits tout compris. Les repas et les boissons pris dans les restaurants de l'hébergement sont inclus dans les forfaits tout compris. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas et plats spéciaux, boissons et autres services. Vous découvrirez de nombreuses spécialités Cuisine internationale proposée par Buffet Elissa, l'un des 2 restaurants de cet hôtel ou profitez du service d'étage (horaires limités), idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Si vous avez un petit creux pendant la journée, vous trouverez aussi un café sur place. Détendez-vous devant un verre au bar en bord de piscine ou dans un des 4 bars/lounges de l'hébergement.
Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et une consigne à bagages.
Les 215 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.
IInvité2022.06.09
Ma première impression de l'hôtel était que ce n'était pas professionnel car ils n'avaient pas reçu ma réservation même si elle avait été entièrement payée avant l'arrivée. J'ai dû renvoyer l'e-mail de confirmation pour qu'ils récupèrent ma réservation. L'hôtel n'avait pas l'air animé. La chambre était belle avec une belle vue. Cependant, ils doivent améliorer le matelas. Le petit déjeuner était très basique sans trop de choix. Nous avons apprécié la mer et la piscine intérieure.
Quelles promotions sont offertes pour les hôtels 5 étoiles à Djerba ?
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