Centro Hotel Sautter

Hotel is located around 900 meter away from the city center, facility itself is old but quite clean. I would say its slightly overpriced for what it can offer.

It is very old but clean place

Cute little hotel. Next to a public transport station and in walking distance to center.

Guter Ausgangspunkt für Städtereise. Lage fußläufig zur Innenstadt. Hoteleigene Parkgarage ermöglicht angenehmen Aufenthalt mit eigenem Fahrzeug (Garagenplatz kann gegen Aufpreis erworben werden).

Otel ***et temiz, çalışanlar güler yüzlü en önemlisi de U hattına sadece 100 m lik yürüme mesafesinde, mağazaların olduğu merkeze de yürüme mesafesinde herşey ***et güzeldi.

The room was clean and very spacious. The hotel is easy to reach by public transport. Breakfast is ok, but not great, for 8.90€. The receptionist was not very welcoming but maybe she just was busy. I would stay again in this hotel.

Üzülerek belirtmek isterimki berbat bir deneyimdi. 2 gün kaldım asansör bozuktu, wifi problemliydi. Odalar eski. Klima mevcut değil. Yataklar ve yastıklar aşırı rahatsız. Temizlik idare eder düzeydeydi. Otelin tek iyi yanı merkeze yakın olması.

Ich hatte 4 Nächte in diesem Hotel gebucht, da meine Tochter in Stuttgart im Krankenhaus lag. Bei der Buchung musste ich den vollen Betrag inklusive Frühstück und Tiefgaragenstellplatz im Voraus bezahlen. Glücklicherweise wurde meine Tochter nach dem zweiten Tag bereits wieder aus dem Krankenhaus entlassen und wir konnten zurück nach Hause fahren. Als ich beim Auschecken auf die Rückerstattung der zu viel gezahlten Übernachtungen zu sprechen kam, bat mich der Mitarbeiter eine Nachricht mit dem Anliegen an die Chefin zu schreiben, er würde es dann weiterleiten. Zwei Wochen später hatte ich immer noch keine Rückerstattung und auch keine Rückmeldung. Darauf hin habe ich nochmals eine Nachricht Im Internetportal an das Hotel mit einer Frist zur Rückmeldung gesendet. Die Frist ist abgelaufen, Rückmeldung und Rückerstattung Fehlanzeige. Wenn ein Hotel meint, dass es Geld für eine Umbuchung einbehalten muss, erwarte ich zumindest eine Rückmeldung. Das Anliegen eines Kunden einfach auszusitzen und eine Notsituation zur Gewinnmaximierung auszunutzen geht gar nicht. Ich werde den Fall wahrscheinlich an meinen Anwalt übergeben. Das Verhalten der Leitung dieses Hotels grenzt an betrügerisches Verhalten. Ich lerne daraus, dass ich nicht mehr in einem solchen billigen Hotel im Voraus bezahlen und lieber ein paar Euro mehr für ein renommiertes Hotel ausgeben werde. An alle anderen, die in Stuttgart übernachten wollen: Finger weg vom Hotel Sautter, wenn etwas unvorhersehbares kommt, werdet ihr dort abgezockt!