Hotel Surfances

Pasamos una sola noche y no lo recomendamos para nada. Habitación con mucho olor a humedad, en la mesa de escritorio una barra de pan (con lo que ya te dicen lo que se dedican a limpiar) . Lo peor de todo que viajábamos con una niña de 2 años a la que queríamos bañar y hasta las 10 de la noche no encienden la calefacción. Colchón y almohada malísimas. Baño viejísimo, como todas las instalaciones en general y precio elevado para lo que ofrecen.

El trato con los clientes es excelente, el desayuno correcto . La habitación era normal, tenia lo básico, sin mas. El aseo un poco pobre y necesitarial un cambio: poniendo una ducha moderna hay bastante. Precio/calidad muy correcto. Ubicación muy buena. Resumiendo puedo afirmar que he pasado 6 noches muy agradables y satisfecha, no necesitando lujos y bién atendidos. Regina

Fuimos con nuestro perro, nos adelantamos un dia y nos dieron una habitación para esa noche en la primera planta, dos camas de 90 y dos literas, los colchones eran malos y las almohadas peores. Las ventanas de madera tenían carcoma y ceniza de cigarros. El baño no tenia ningún tipo de ventilación y olía mal. A partir de la segunda noche nos cambiaron a nuestra habitación en la “tercera planta”, la boardilla del edificio, una ventana muy pequeña en una habitación aboardillada, donde dábamos con la cabeza en el techo. Habitación sin apenas luz, las camas aún peor que las de la primera noche, las patas de la cama dobladas, los colchones rotos, las almohadas muy malas. El armario roto por todos los sitios y en el fondo lleno de suciedad. Tuvimos que tener la puerta del baño siempre cerrada ya que salía un olor muy fuerte a podrido, la barra de la cortina de la ducha doblada y con suciedad y la cortina de baño con moho. Aire acondicionado y wifi solo en la recepción. No hay wifi en las habitaciones, se lo dijimos en recepción y nos respondieron, “podéis bajar aquí y os invitamos a un vaso de agua fría”. El ascensor muy viejo y lento. Nos dijeron que no podíamos desayunar con nuestro perro en la zona de desayuno, solo en la terraza, ni si quiera en unos salones/bar que había al lado de la recepción, pero luego vimos perros allí y a nosotros no se nos permitió. El desayuno pobre y malo, parte salada prácticamente no había, fruta mala y yogures calientes, no tenían refrigeración, tuvimos que hacer compra para complementar el desayuno. Elegimos el hotel sabiendo que ls instalaciones eran viejas, pero no esperábamos que estuviera en esas condiciones, no merece ninguna estrella. Los casi 100€ por noche podían destinarlos a mejorar las instalaciones. Para no repetir y no aconsejar.

Sin lujos,pero lo necesario para descansar,a mi me regalaron un fin de semana que incluía dos desayunos y una cena,y los desayunos de bufet perfectos ,había variedad,y la cena ,nos mandaron a otro hotel que tienen acuerdo con ellos ,y una cena francamente estupenda El hotel está muy bien situado y el personal muy atento

Lo único bueno la ubicación y el trato amable de los recepcionistas Recepcionistas que o les buscas en la calle o en el bar. Recepción desatendida con llaves encima del mostrador y facturas de clientes por entregar Las instalaciones están totalmente obsoletas, suelos de parquet ajado, puertas de armarios que no cierran por la humedad, persianas que te dejas los dedos para bajar y subir. Sabíamos que era un hotel sencillo, pero esto roza el ser un albergue de peregrinos Toallas enanas que no alcanzan el cuerpo, un dispensador de jabón en la ducha y una pastilla en el lavabo son todos sus ameties. Vergonzoso que a estas alturas de la vida en un hotel de Costa no haya aire acondicionado, ni nevera, ni una triste cuerda para poder colgar la ropa de playa. El check-in a las 16? Pero el check-out a las 12 claro!

Parece que estoy en cuéntame pero en ajado- paredes dicias , baños con manchas de humedad, ventanas que no cierran , lámparas que no funcionan…este sitio hace que el Grupo Nueva dársena baje de categoría Ya ni hablo de las dos Xmas desparejadas , a alturas distintas , con colchones malo y peor . Un espanto para no repetir

El hotel está bien ubicado, muy cerquita de la playa y al lado del camping donde se desayuna de maravilla por mucho menos de lo que cobra el hotel. El personal es muy atento y dispuesto a solucionar cualquier tipo de problema. Lo malo es que se oye todo y la gente es muy ruidosa y poco empática con los huéspedes, pero de esto no tiene la culpa el hotel. Volveré porque el precio es bueno y su personal estupendo.