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1 nuit
Commentaires des voyageurs
3.8/5
Bien
51 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.0
Commodités3.8
Service3.9
Propreté3.6
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Toutes les évaluations(51)
Évaluations positives(48)
Évaluations avec photos/ vidéo(19)
Évaluations négatives(3)
Yulianthari Yudhantara
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au avr. 2024
Seul
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 8 mai 2024
La propreté est bonne, le personnel est très sympathique. J'y retournerai un jour
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Mr/Mrs Yulianthari Yulianthara,Thank you for sharing your positive experience at Pakons Prime Hotel!We're glad to hear that you found our room cleanliness and staff friendly. It's great to know you enjoyed your staycation in Pakons Prime Hotel TangerangThank you for acknowledging our good service.We hope you had a memorable stay with us and look forward to welcoming you back in the future.Sincerely yours,Gianesa Tarigan | Front Office ManagerPakons Prime Hotel Tangerang
ibnu majah
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2024
En couple
1 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 11 avr. 2024
J'étais sympathique avec le personnel et j'ai aidé à le réparer
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Notre cher invité,
Salutations chaleureuses du Pakons Prime Hotel
Merci d'avoir choisi le Pakons Prime Hotel Tangerang comme hébergement pendant votre séjour dans la ville de Tangerang et nous sommes très heureux de la note de 4,2 et d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir été satisfaisant en tant que première expérience de séjour au Pakons Prime Hotel.
Merci pour votre recommandation à notre personnel qui a été très sympathique à vous servir pendant votre séjour.
Encore une fois merci et nous attendons toujours avec impatience votre prochaine visite.
Salutations,
Gianesa Tarigan | chef de réception
Hôtel Pakons Prime à Tangerang
Theosofie
Chambre double de grand luxe
Séjour au août 2023
Seul
37 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 2 oct. 2023
Un bon emplacement, malheureusement le personnel n'est pas attentif au service. Il faut descendre deux fois lorsque la clé de la chambre ne fonctionne pas et il suffit d'attendre à l'extérieur de la chambre que le personnel d'entretien ouvre la porte.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher M. Théosofie
Salutations chaleureuses du Pakons Prime Hotel Tangerang
Merci beaucoup pour votre retour sur votre récent séjour parmi nous.
Vos commentaires sont très importants pour nous et seront bien sûr un encouragement dans nos efforts d’amélioration continue.
Nous sommes vraiment désolés de savoir que ce séjour n'a pas été entièrement satisfaisant pour vous, en raison de la liste des inconvénients que vous avez rencontrés. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tous les manques qui ont affecté votre satisfaction lors de votre visite.
Nous sommes certainement impatients d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Tangerang.
Cordialement
Gianesa Tarigan | chef de réception
Hôtel Pakons Prime à Tangerang
Yohannes Wira
Chambre double de luxe
Séjour au nov. 2023
En famille
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 3 déc. 2023
Service, qualité de la chambre, bon
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur Yohannes Wira,
Salutations chaleureuses du Pakons Prime Hotel
Merci d'avoir choisi le Pakons Prime Hotel Tangerang comme hébergement pendant votre séjour dans la ville de Tangerang et nous sommes très heureux de la note de 4,7/5 et de répondre à vos attentes et de satisfaire votre première expérience de séjour au Pakons Prime Hotel.
Encore une fois merci et nous attendons toujours avec impatience votre prochaine visite.
Salutations,
Gianesa Tarigan | chef de réception
Hôtel Pakons Prime à Tangerang
Ferdy Pradana
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au déc. 2023
En couple
3 évaluation
3.7/5
Publiée le 22 janv. 2024
La piscine était très sale. Je ne sais pas si c'est le gardien qui aide à faire ses affaires ou pas. Il y a beaucoup d'insectes morts et de cheveux dans l'eau. J'ai donné 1 étoile sur 5 à ceux-ci. Très horrible !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher critique,
Salutations chaleureuses du Pakons Prime Hotel Tangerang
Merci beaucoup pour votre retour sur votre récent séjour parmi nous. Vos commentaires sont très importants pour nous et seront bien sûr un encouragement dans nos efforts d’amélioration continue. Nous sommes vraiment désolés de savoir que ce séjour n'a pas été entièrement satisfaisant pour vous, en raison de la liste des inconvénients que vous avez rencontrés. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tous les manquements qui ont affecté votre satisfaction lors de votre visite.
Nous sommes certainement impatients d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Tangerang.
Cordialement
Gianesa Tarigan | chef de réception
Hôtel Pakons Prime à Tangerang
Invité
Séjour au avr. 2023
En couple
14 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 19 mai 2023
L'emplacement de l'hôtel est stratégique et proche du marché
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear our Valued Guest,Thank you for sharing your experience at Pakons Prime Hotel!We're glad and It's great to know you enjoyed your staycation in Pakons Prime Hotel TangerangWe hope you had a memorable stay with us and look forward to welcoming you back in the future.Sincerely yours,Gianesa Tarigan | Front Office ManagerPakons Prime Hotel Tangerang
Mr .ͫ L
Chambre double de grand luxe
Séjour au oct. 2023
Voyageur d'affaires
13 évaluation
3.0/5
Publiée le 20 déc. 2023
L’eau du premier bain était boueuse, j’ai donc dû la remplacer par une autre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher critique,
Salutations chaleureuses du Pakons Prime Hotel Tangerang
Merci beaucoup pour votre retour sur votre récent séjour parmi nous.
Vos commentaires sont très importants pour nous et seront bien sûr un encouragement dans nos efforts d’amélioration continue.
Nous sommes vraiment désolés de savoir que ce séjour n'a pas été entièrement satisfaisant pour vous, en raison de la liste des inconvénients que vous avez rencontrés. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tous les manques qui ont affecté votre satisfaction lors de votre visite.
Nous sommes certainement impatients d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Tangerang.
Cordialement
Gianesa Tarigan | chef de réception
Hôtel Pakons Prime à Tangerang
Sheilla
Séjour au juill. 2023
En famille
1 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 28 août 2023
Les chambres sont plutôt belles, la piscine a aussi une assez belle vue
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear ibu Sheilla,Salam hangat dari Pakons Prime Hotel Terima kasih telah memilih Pakons Prime Hotel Tangerang sebagai akomodasi penginapan selama berada di kota Tangerang dan kami sangat senang dengan review skor 4.5 serta memenuhi harapan Anda dan memuaskan sebagai pengalaman pertama Anda menginap di Pakons Prime Hotel.Sekali lagi terima kasih dan kunjungan Anda selanjutnya akan selalu kami nantikan.Salam hormat,Gianesa Tarigan | Front Office ManagerPakons Prime Hotel Tangerang
Utilisateur anonyme
Chambre Affaires Exécutive
Séjour au janv. 2024
Seul
2 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 8 mars 2024
Super endroit pour un séjour!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Notre cher invité,
Salutations chaleureuses du Pakons Prime Hotel
Merci d'avoir choisi le Pakons Prime Hotel Tangerang comme hébergement pendant votre séjour dans la ville de Tangerang et nous sommes très satisfaits de la note de 4 et avons répondu à vos attentes et satisfait votre expérience de séjour au Pakons Prime Hotel.
Merci pour votre recommandation de notre hôtel qui convient très bien pour un séjour.
Encore une fois merci et nous attendons toujours avec impatience votre prochaine visite.
Salutations,
Gianesa Tarigan | chef de réception
Hôtel Pakons Prime à Tangerang
Utilisateur anonyme
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2024
Seul
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 avr. 2024
cela en vaut la peine
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher notre invité,
Merci pour votre note de 5 sur Trip.com. Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente expérience en séjournant chez nous. Si vous avez une aide supplémentaire ou si vous souhaitez partager plus de détails sur votre séjour avec nous, nous restons à votre disposition.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Pakons Prime Hotel dans un avenir pas trop lointain.
Meilleurs vœux,
Gianesa Tarigan || chef de réception
Hôtel Pakons Prime
Utilisateur anonyme
Chambre double de luxe
Séjour au nov. 2023
Réservation pour autrui
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 déc. 2023
Transport pratique et salle blanche
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher critique,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive au Pakons Prime Hotel !
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre chambre propre et proche des transports. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Pakons Prime Hotel Tangerang.
Merci d'avoir reconnu notre bon service.
Nous espérons que vous avez passé un séjour mémorable parmi nous et sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Gianesa Tarigan | chef de réception
Hôtel Pakons Prime à Tangerang
Liushifendewo
Chambre Affaires Exécutive
Séjour au déc. 2023
Voyageur d'affaires
83 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 fév. 2024
Ça a l'air plutôt bien
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher notre précieux invité,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive et formidable lors de votre séjour au Pakons Prime Hotel !
C'est formidable de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Pakons Prime Hotel Tangerang.
Nous espérons que vous avez passé un séjour mémorable parmi nous et sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
Gianesa Tarigan | chef de réception
Hôtel Pakons Prime à Tangerang
Invité
Chambre Affaires Exécutive
Séjour au juill. 2023
Voyageur d'affaires
16 évaluation
3.2/5
Publiée le 29 oct. 2023
Les chambres sont spacieuses, propres
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Tamu kami yang terhormat,Salam hangat dari Pakons Prime Hotel TangerangKami sangat berterima kasih ulasan yang telah Anda sampaikan di Trip.com. Kami sangat senang dengan review anda yaitu kamar luas dan bersih tetapi review yang anda berikan 3.2/5Kami menantikan kunjungannya selanjutnya , Semoga senantiasa kita sehat selalu dan kami ucapkan terima kasihSalam hormat,Gianesa Tarigan | Front Office ManagerPakons Prime Hotel Tangerang
elly wulandari
Chambre Affaires Exécutive
Séjour au mars 2022
En famille
10 évaluation
3.0/5
Publiée le 16 avr. 2022
Passez une nuit ici à cause du mariage. En fait, cet hôtel manque de maintenance. Même si la vue sur la rivière depuis ma chambre est un bon endroit, la piscine est médiocre. Mes enfants ne savent pas nager car c'est très sale. Lorsque j'appelle la réception, il n'y a aucune réponse. Quel dommage. De plus, il n'y a pas de désinfectant, même à l'intérieur ou à l'extérieur de l'ascenseur. Je dois aussi demander le savon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur _TSXX3x****,
C'est une bonne journée au Pakons Prime Hotel
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour au Pakons Prime Hotel Tangerang.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire est vraiment important pour nous aider à améliorer nos produits et services auprès de nos clients. Il a été partagé avec nos départements respectifs pour faire l'objet d'un suivi.
Malgré votre séjour loin d'être parfait, j'espère pouvoir vous accueillir à nouveau au Pakons Prime Hotel Tangerang dans un avenir proche et mieux vous servir.
Merci
Cordialement,
Gestion de l'hôtel
Qichong
Chambre Affaires Exécutive
Séjour au août 2022
En couple
2 évaluation
1.5/5
Publiée le 3 oct. 2022
Le niveau d'hygiène est épouvantablement sale, il y a des fourmis et des toiles d'araignées. L'eau chaude n'est pas chaude du tout, presque comme de l'eau froide. La piscine était très sale et il y avait des gens qui la rénovaient. Beaucoup de poussière s'envolait dans la piscine. Le service du personnel de nettoyage est correct, mais il n'y a aucune différence entre nettoyer la chambre et ne pas la nettoyer. Je n'envisagerai pas cet hôtel la prochaine fois. C'est plutôt comme donner une étoile à quatre étoiles.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Qichong,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We strive to provide every guest with a memorable stay, and we regret that we fell short in your case.Your comments are invaluable to us as they help us to pinpoint areas needing improvement. Please rest assured that we are taking your feedback seriously and will address the issues you've raised with our team.We would appreciate the opportunity to make it up to you on a future visit. Please feel free to reach out to us directly.Once again, we apologize for the inconvenience caused and thank you for bringing this to our attention.Best regards,Gianesa TariganFront Office ManagerPakons Prime Hotel