Jl. Ahmad Yani No.119, Jemur Wonosari, Kec. Wonocolo, Surabaya, East Java, 60237, IndonesiaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.6/10
Extraordinaire
29 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.8
Commodités9.4
Service9.7
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(29)
Évaluations positives(29)
Évaluations avec photos/ vidéo(14)
Service remarquable(12)
Petit déjeuner délicieux(10)
Très propre(9)
Très bien situé(8)
Chambres de qualité(6)
Bien situé(6)
Design de qualité(4)
mathcable
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au août 2025
Entre amis
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 sept. 2025
L'hôtel est agréable (neuf).
Chaque recoin est agréable à regarder et il y a de nombreux cafés.
Le petit-déjeuner est varié.
Le personnel est très sympathique.
Si vous séjournez à Surabaya, n'hésitez pas à y séjourner.
Texte originalTraduit par google
6/12
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. À bientôt à l'EXCOTEL Design Hotel Surabaya. Cordialement, Erniwati, Responsable de la réception.
HK-11
Chambre lit queen supérieure
Séjour au juill. 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 août 2025
Bien qu'il ne soit ouvert que depuis environ six mois, l'intérieur est très propre et bien rangé.
Vous pouvez regarder Netflix dans votre chambre (avec un abonnement).
Tout le personnel est souriant et offre un excellent service.
La piscine sur le toit est très agréable, et le restaurant adjacent était délicieux et bien présenté.
Je suis allé au restaurant le soir, et il y avait un DJ, j'ai donc apprécié mon repas.
Cependant, le son peut être un peu fort pour les Japonais.
Le room service était délicieux et j'ai été très satisfait.
L'hôtel est bien situé, près de l'aéroport, je l'ai donc utilisé pour mon dernier jour.
La route devant l'hôtel est à sens unique, donc selon l'endroit où se trouve la voiture que vous prenez, l'arrivée à l'hôtel peut prendre un certain temps, car il faut faire le tour d'un pâté de maisons avant d'arriver.
Le chauffeur n'a probablement pas apprécié cela, car il a annulé deux fois.
Je ne vois aucun point négatif, mais
du point de vue d'une femme, le seul reproche est l'absence de sèche-cheveux.
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. À bientôt à l'EXCOTEL Design Hotel Surabaya. Cordialement, Erniwati, Responsable de la réception.
mega.v
Chambre lit queen de luxe
Séjour au juin 2025
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 juill. 2025
Un nouvel hôtel au design tendance, avec un personnel accueillant, un bon choix de petit-déjeuner et une vue imprenable sur les toits. Un séjour à ne pas manquer.
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Réponse de l'établissement: Chère Mega, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. À bientôt à l'EXCOTEL Design Hotel Surabaya. Cordialement, Erniwati, Responsable de la réception.
Haoxudu
Chambre de luxe (lit queen size, fumeurs)
Séjour au mai 2025
Affaires
100 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 juill. 2025
Hôtel récent, chambre pas très grande, ouvert le 25 mars, très proche de l'aéroport. Le petit-déjeuner est copieux et bon, la piscine à débordement sur le toit est unique, à côté de la voie ferrée. Le taxi sera un peu perturbé, mais dans l'ensemble, c'est correct. Je recommande.
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Réponse de l'établissement: Cher Monsieur Haoxudu, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. À bientôt à l'EXCOTEL Design Hotel Surabaya. Cordialement, Erniwati, Responsable de la réception.
Swandayani Gunawan
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au mai 2025
En famille
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 juin 2025
Bon, neuf, propre, petit déjeuner gratuit, parking à l'intérieur du bâtiment, personnel sympathique et musulman
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Réponse de l'établissement: Cher Bapak Swandayani Gunawan, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. À bientôt à l'EXCOTEL Design Hotel Surabaya. Cordialement, Erniwati, Responsable de la réception.
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au août 2025
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 6 sept. 2025
Bon pour un nouvel hôtel.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. À bientôt à l'EXCOTEL Design Hotel Surabaya. Cordialement, Erniwati, Responsable de la réception.
Utilisateur anonyme
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au août 2025
Seul
28 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 sept. 2025
Petit-déjeuner exquis, notamment le petit-déjeuner sain et le buffet d'œufs.
Installations enchanteresses ! Essayez la piscine et le restaurant gastronomique sur le toit.
Enchanté par le personnel de tous les services. Un merci spécial à la réceptionniste et au chef Andrys pour leur excellent petit-déjeuner sain et frais, ainsi qu'à Chelsea, l'équipe de salle, pour son service.
Un joyau à Surabaya, récemment ouvert et non loin de Tunjungan Plaza. C'est un hôtel calme, très propre et, surtout, l'accueil chaleureux de tout le personnel. Tout cela est possible grâce au directeur général exceptionnel et à l'incroyable chef Andrys, qui veillent à la propreté et à la fraîcheur des plats. Je salue humblement toute l'équipe pour avoir rendu mon séjour si EXTRAORDINAIRE (de 1 à 4 nuits). Je reviendrai ! Merci…
P.-S. : Peut-être ajouter une salle de sport à l'avenir ? 🤭😜☺️
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. À bientôt à l'EXCOTEL Design Hotel Surabaya. Cordialement, Erniwati, Responsable de la réception.
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au août 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 oct. 2025
Chambres agréables, installations complètes et neuves. Cependant, la nourriture n'était pas à la hauteur.
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Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes ravis de lire votre avis et vos commentaires concernant votre séjour à l'EXCOTEL Design Hotel Surabaya. La direction vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous utiliserons vos commentaires pour améliorer la qualité de nos services et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Erniwati, Responsable de la réception
atheling0123
Chambre lit queen supérieure
Séjour au juill. 2025
Seul
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 août 2025
Nouvel hôtel, les chambres sont relativement neuves, conformes aux normes esthétiques des hôtels chinois
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. À bientôt à l'EXCOTEL Design Hotel Surabaya. Cordialement, Erniwati, Responsable de la réception.
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au juin 2025
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 juill. 2025
Un design agréable et élégant. L'équipe est très sympathique. Le service de ménage est rapide. Je recommande vivement cet hôtel.
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. À bientôt à l'EXCOTEL Design Hotel Surabaya. Cordialement, Erniwati, Responsable de la réception.
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au juin 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 juill. 2025
Petit-déjeuner délicieux avec une variété d'options. Belle piscine extérieure avec vue sur la ville de Surabaya.
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. À bientôt à l'EXCOTEL Design Hotel Surabaya. Cordialement, Erniwati, Responsable de la réception.
Johanes Kamis
Chambre lit queen de luxe
Séjour au juin 2025
Affaires
12 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 25 juill. 2025
Le nouvel hôtel est propre et agréable, mais les chambres ne sont pas assez insonorisées, le bruit des feux de croisement et des trains qui passent est très audible, il faut ajouter une insonorisation pour le rendre plus confortable au repos.
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Réponse de l'établissement: Cher Bapak Johanes, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre séjour et pour votre avis. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons transmis votre avis à notre équipe et à nos services. Nous en prenons note et nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à l'Excotel Design Hotel Surabaya pour vous offrir un service encore meilleur que lors de votre dernier séjour. Merci. Cordialement, Erniwati, Responsable de la réception.
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au juin 2025
Affaires
36 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 juill. 2025
Un nouvel hôtel très satisfaisant, qui vaut le prix, et tout était parfait.
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Réponse de l'établissement: Cher Bapak Febriyanto, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. À bientôt à l'EXCOTEL Design Hotel Surabaya. Cordialement, Erniwati, Responsable de la réception.
Xiaojigugu123
Chambre supérieure (lit queen size, fumeurs)
Séjour au juill. 2025
Entre amis
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 sept. 2025
Emplacement idéal, à 30 minutes de l'aéroport. Chambre propre.
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Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame Xiojigugu,Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous.À bientôt à l'EXCOTEL Design Hotel Surabaya.Cordialement,ErniwatiResponsable de la réception
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au sept. 2025
Affaires
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 17 oct. 2025
Since April, this hotel is my go to Hotel for Surabaya trip.
Been more than 4 times.
Everything ok as usual, but the coffee machine wasnt working well this last 2 months.
Downgrade on amenities due coffee brand and mineral water brand 😌 can’t brag about the hotel more to my colleagues. BUT the snack in the room are for free! 2 snacks and 1 instant noodle, just found out on our last night.
Ow, surprisingly they gave me a thank you cake?
! Nicely done.
The restaurant on rooftop, food quality not really good - lack of flavor and dry chickens, limited menu, so its all need to be improved, price wise OK.
The hotel location and others
Overall OK.
Still gonna be my go to hotel for next!
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for taking your time to give a review. We are glad that you had an amazing stay with us. See you soon at EXCOTEL Design Hotel Surabaya Best Regards,ErniwatiFront Office Manager