Banyan Tree Yangcheng Lake

Équipements : Les chambres avec salle de bain privée valent vraiment le coup. Les installations de l’hôtel nouvellement construit sont également adaptées à l’époque. Les chambres surclassées disposent de leurs propres quais, et l'expérience de prendre un bateau à rames à la main dans la chambre est très inoubliable👍 Hygiène : Niveau cinq étoiles, ils ont également nettoyé et désinfecté la salle de bain privée pour nous ❤️ Environnement : Il est relié à un autre hôtel sous le même toit, il y a donc beaucoup d'espace à visiter dans tout le parc, avec des jardins et des villages, et il a une saveur unique la nuit 😊 Service : C'est le plus représentatif de la qualité de l'hôtel. Le chauffeur, le personnel de nettoyage, le personnel de restauration et le personnel de la réception étaient tous sympathiques et serviables. J'ai également rencontré Martin Yang. En tant qu'« ambassadeur Banyan Tree » de Banyan Tree, il n'est pas un membre du personnel de service hôtelier au sens traditionnel du terme, mais plutôt un « expert de la vie » qui connaît bien l'essence de Banyan Tree. Il sait toujours saisir avec précision les besoins des invités et tout organiser à l'avance. Parler avec lui, c’est comme ouvrir une porte sur un monde plus vaste, donner aux gens de nouvelles perspectives sur la vie. Au Banyan Tree Yangcheng Lake, Martin Yang n'est pas seulement un « ambassadeur du Banyan Tree » mais aussi un « ambassadeur de la vie ». Avec sa sincérité et son enthousiasme, il crée une expérience de séjour inoubliable pour chaque invité, permettant aux gens de trouver un sentiment d'appartenance spirituelle tout en étant loin de l'agitation.

Nous sommes venus au Banyan Tree Yangcheng Lake pour une courte pause, et la première personne à nous accueillir à l'hôtel était Martin Yang. En tant qu'ambassadeur du Banyan Tree Yangcheng Lake, Martin Yang a fait preuve d'excellentes normes de service et d'une hospitalité professionnelle. Il traite toujours chaque invité avec enthousiasme et minutie, et répond rapidement et les gère correctement, qu'il s'agisse d'organisations d'enregistrement ou de besoins personnalisés. Martin possède une connaissance approfondie des installations de l'hôtel et de l'environnement environnant, et peut fournir aux clients des suggestions de voyage détaillées pour garantir que chaque client puisse profiter d'une expérience de séjour unique. Ses compétences en communication et son accessibilité permettent aux gens de se sentir à l'aise et incarnent véritablement le concept de marque de Banyan Tree : « tranquillité et luxe ». Avec l'aide de Martin, l'expérience de séjour au Banyan Tree Yangcheng Lake est devenue encore plus parfaite et inoubliable. Son professionnalisme et sa sincérité ajoutent sans aucun doute beaucoup à l'hôtel et méritent de grands éloges. Merci Martin Yang, à la prochaine.

Good location, peaceful environment, and friendly personnel. The ambassador Martin provided a professional service, with friendly attitude along the way.

Fantastic newly opened hotel. Employees are very friendly and helpful. The rooms are fantastic and the hotel atmosphere allows to relax. Perfect for some stacation and business eventd outside of shanghai. Martin is awesome, always checking in and delivers excellent service. Super Hotel am YangCheng Lake. Das Hotel hat neu eröffnet. Die Zimmer am See haben einen super Ausblick und bieten maximale Erholung. Die Nähe zu Shanghai bietet eine gute Möglichkeit für einen Erholungstrip oder für Businessevents. Martin Yang lieferte exzellenten service und spricht etwas deutsch, was ihn noch sympathischer macht.

盛夏重逢陽澄湖 | 攜長輩再泊悦榕水榭 七月的陽澄湖，是打翻的調色盤。碧荷連天，粉黛輕點，鷺鳥掠過粼粼波光，連風都裹着水潤的清新。這份醉人的美，讓人念念不忘。於是，7月20-22日，我們重返心之所向——陽澄湖悦榕莊，這一次，帶上家中的長輩，共享這份靜謐與奢華。 猶記7月初探時的驚艷：升級的水榭房，推窗即是一幅流動的江南水墨。枕水而眠，聽櫓聲咿呀，看晨霧在湖面織就輕紗，那份融入自然的愜意，正是悦榕莊獻給每位旅人的“心靜軒”。品質無需多言，從雅緻新中式的空間美學，到浸潤身心的悦榕SPA芳香，再到舌尖上匠心呈現的蘇幫時令珍饈，每一處細節都熨帖着身心，讓人篤信：值得二刷的，不僅是風景，更是這份無可挑剔的沉浸式體驗。 此次攜長輩同行，心中更添一份温暖的期待。深知悦榕莊的待客之道，尤其懂得呵護“慢時光”的珍貴： 步履從容亦無憂：酒店完善的適老設施與無微不至的服務，是選擇再次入住的關鍵。平緩的步道、便捷的接駁車、寬敞舒適的公共區域，讓腿腳不便的長者也能輕鬆徜徉於湖光水色之間。客房內體貼的防滑設計、隨時響應的管家服務，更添一份安心。 水榭套房續華章：再次入住心儀的水榭房型，讓熟悉的美好延續。與長輩臨窗而坐，一壺香茗，幾碟茶點，眼前是開闊無垠的湖景畫卷。時光彷彿也慢了下來，衹餘下湖畔的清風與家人的笑語。 悦榕品質，家的延伸：從踏入大堂那杯温潤的歡迎茶開始，到員工真誠暖心的問候，悦榕莊始終將“關懷”融入骨血。這份如家人般的體貼，讓長輩身處異鄉，亦能感受到“家外之家”的舒適與自在。而這份體驗，更因好多位小夥伴的用心而倍加温暖： 永遠面帶笑容且笑容可掬的小崔，主動、及時的行李服務，那份無需言説的默契，是旅途勞頓最好的撫慰； 接駁車的各位小夥也是無微不至， 想表揚貴酒店早餐廳的楊先生（很抱歉未能記住他的英文名）。在今日早餐期間，楊先生為我們提供了極其細緻周到的服務。尤為令我們感動的是，他主動體諒到同行老太太年長，下午可能會餓，非常貼心地詢問並協助我們打包了一些易攜帶的小點心，這種敏鋭洞察客人潛在需求，並主動提供解決方案的服務精神，遠超我們的預期。貴酒店工作人員的專業素養和對客人的真誠關懷，讓長者感到無比温暖，也讓我們對悦榕莊“心靜軒”的品牌理念有了更深切的體會。他的行為完美詮釋了何為“待客如親”。 感謝前台Lexa細心洞察我們的家庭需求，巧思安排相鄰房型，讓親情近在咫尺，這份對“聯結”的珍視，正是悦榕待客之道的精髓； 更要特別緻謝悦榕大使Martin Yang，他不僅以無可挑剔的專業素養統籌細節，更以其對“心靜軒”理念的深刻理解，讓關懷如湖風般自然流淌，潤物無聲。在追求精緻外表的時代，Martin Yang 以其厚積薄發的內在光華，詮釋了何為真正的魅力與價值——他是那種不需要華麗包裝的奢侈品。 他們的行動，正是悦榕莊“發自內心的款待”最生動的詮釋——超越職責，關乎心意。懇請將我們最誠摯的謝意轉達給各位幫助過我們的朋友，感謝貴酒店培養出如此多優秀的員工。 這個盛夏，讓陽澄湖的荷風，吹散暑熱；讓悦榕莊的懷抱，盛放家人的歡笑。重逢，是為了更深的眷戀；同行，是為了銘刻更暖的親情時光。 陽澄湖悦榕莊，靜待我們擇日再次泊岸，共寫湖畔家話新篇。

和先生去陽澄湖選擇蟹粉蟹黃供應商，順道入住開業不久的悦榕莊，很開心酒店前台幫我升級了房型，晚餐在酒店白雲中餐廳就餐，菜品很出彩，我和先生都很滿意。我們入住的湖景房還贈送了旅拍，意外的收穫。遺憾的是第二天清晨我們起晚了錯過了早餐時間，期待下次來陽澄湖再體驗吧。