Building 27, Jiacheng Huayuan, No.58 Xinghai Street, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu, 215021, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.2/10
Bien
440 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités9.1
Service9.3
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(440)
Évaluations positives(427)
Évaluations avec photos/ vidéo(93)
Nombreuses commodités(23)
Personnel d'accueil amical(23)
Petit déjeuner délicieux(22)
Idéal pour les voyages d'affaires(20)
Superbe vue(12)
Baignoire de qualité(12)
À proximité du métro(10)
Déjà plusieurs séjours(4)
Évaluations négatives(13)
Invité
Studio Exécutif
Séjour au avr. 2024
Affaires
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 14 mai 2024
Services de bon standard et chambre d'hôtel. Rien à redire sur le prix abordable. Bon petit déjeuner.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher résident, Ce fut un grand plaisir de vous accueillir au Citadines Xinghai Suzhou. Merci pour votre affirmation et votre soutien. Votre satisfaction est notre motivation constante, j'espère sincèrement que vous pourrez venir nous rendre visite la prochaine fois.
BudokMilo
Studio Exécutif
Séjour au mars 2024
En famille
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 avr. 2024
L'endroit est propre, c'est dans une zone communautaire mais pas trop de monde. Il y a beaucoup de restaurants japonais à proximité.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher résident, Ce fut un grand plaisir de vous accueillir au Citadines Xinghai Suzhou. Merci pour votre affirmation et votre soutien. Votre satisfaction est notre motivation constante, j'espère sincèrement que vous pourrez venir nous rendre visite la prochaine fois.
queen_koo
Chambre Deluxe, 1 chambre
Séjour au fév. 2024
Affaires
3 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 24 mars 2024
Si vous recherchez un lieu 4 étoiles parfait en centre-ville, ne cherchez pas plus loin ! Cet endroit est une bonne affaire toute l'année et même en haute saison. Je vais diviser ma critique en sections si nues avec moi.
1) Chambres : Les chambres sont vétustes et ont besoin d'un sérieux travail de peinture et le canapé est assez "grattant" en termes de matériaux. Malgré l'intérieur qui fait mal aux yeux, les appartements sont assez confortables avec tout ce dont vous avez besoin. Côté paysage, ceux qui n’ont pas le vertige demandent les chambres avec balcon ! Peut-être qu’ils n’ont pas la vue sur le centre commercial de Shanghai, mais la brise du soir m’a endormi comme un bébé ! De plus, la télévision était remplie de films nostalgiques et j'ai vraiment apprécié les animations. Bien que le volume de la télévision ne soit pas trop fort, je suppose que c'est un respect pour les voisins, dont certains sont des locataires de longue durée.
2) Service : Impeccable. Les gens ici, bien que clairement surmenés, sont tellement gentils ! Les femmes de ménage sont toutes tellement merveilleuses ! Ce sont eux qui m'ont permis de revenir tous les jours dans un appartement propre, c'était vraiment un morceau de chez moi avec beaucoup d'aide ! Pour les shampoings, revitalisants et gel douche, vous devrez informer la réception que vous en avez besoin, alors gardez cela à l'esprit !
3) Petit-déjeuner : Juste assez pour survivre, je suis assez pointilleux sur mes goûts alimentaires où les options de buffet étaient trop réduites et malheureusement pas trop savoureuses. Mais j’ai pu survivre… J’espère vraiment qu’ils pourront résoudre ce problème, car l’endroit, bien que moins cher que les autres, n’est pas non plus vraiment bon marché. Si vous voulez un bon petit-déjeuner, vous serez très déçu.
Le groupe hôtelier a réalisé de nombreuses réductions de coûts et c'est évident… J'espère qu'Ascott prendra cela en considération car ce n'est pas bon d'avoir de meilleurs hôtels dans le monde mais de garder les petites villes oubliées et avec un budget serré !!
Suzhou est assez chère que d'autres villes en raison de l'afflux constant de touristes.
Je n'écris généralement pas beaucoup pour mes critiques, mais dans ce cas, je semble m'en soucier après avoir vu le personnel de l'hôtel surmené et les mauvaises conditions qui les entourent.
Allez Ascott, fais mieux. Au début, j’étais tenté de donner une note de 3/5 étoiles, mais ce sont les gens qui l’ont poussé à la hausse.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère résidence, Ce fut un grand plaisir de vous accueillir à Citadines Xinghai Suzhou. Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience de séjour avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences avec services et espérons créer une expérience parfaite. pour ta prochaine fois.
Elena Zhurman
Studio Exécutif
Séjour au fév. 2024
En famille
40 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 23 mars 2024
J'ai séjourné à l'hôtel pendant 2 semaines au total. Il est situé à proximité du centre, à côté d'un magnifique parc, de deux aires de jeux sur le territoire du complexe résidentiel, les enfants ont été ravis. Les chambres elles-mêmes sont magnifiques, lumineuses et dotées de grandes fenêtres. Nous étions cinq, on nous a donné une chambre d'une catégorie supérieure à celle que nous avions réservée, ce pour quoi je suis très reconnaissant au personnel adorable de la réception, avec trois enfants, c'était super pratique. La vue depuis la fenêtre de la chambre est tout simplement incroyable. Cuisine fonctionnelle, ce qui a vraiment aidé ! Bon nettoyage, eau réapprovisionnée, serviettes changées, tout était merveilleux. La seule chose qui ne correspond pas au niveau de l'hôtel, c'est quand même le petit-déjeuner, qui est inclus par défaut. Nous voyageons beaucoup en Chine et mangeons toujours des plats délicieux. Ici, la qualité de la nourriture que nous avons vue a été pour moi une grande déception. Nous n'avons pratiquement rien mangé à part du pain grillé et du café. Des nouilles, des raviolis et des pains plats sont préparés dans la salle. Les plats alternent ; ils ne peuvent pas être servis le même jour. Les œufs brouillés ordinaires ne sont pas préparés dans le hall. Vous pouvez demander, mais à en juger par la vitesse, il est déjà prêt et chauffé au micro-ondes. Nous avons pris le pain plat avec des œufs deux fois, la première fois c'était très savoureux, mais la deuxième fois, pour une raison quelconque, ils ont ajouté du ketchup, ce qui a tout gâché. L'apparence du reste de la nourriture, à mon plus profond regret pour moi et ma famille, n'était pas très appétissante. Si nous venons à Suzhou, nous y retournerons probablement, car l'hôtel présente plus d'avantages pour nous personnellement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher résident, Ce fut un grand plaisir de vous accueillir au Citadines Xinghai Suzhou. Merci pour votre affirmation et votre soutien. Votre satisfaction est notre motivation constante, j'espère sincèrement que vous pourrez venir nous rendre visite la prochaine fois.
Utilisateur anonyme
Studio Exécutif
Séjour au janv. 2024
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 mars 2024
La chambre est une suite avec un salon et une cuisine. La cuisine est entièrement équipée avec des casseroles, de la vaisselle, etc. Vous vous sentirez comme chez vous après l'enregistrement. La pièce a une large vue, surtout la nuit, vous pouvez voir les magnifiques paysages du centre de Suzhou. De plus, le service de chambre est très bon. Si vous appelez et avez besoin de fournitures supplémentaires, elles seront immédiatement livrées à votre porte. Le petit déjeuner est également très copieux. Je reviendrai certainement la prochaine fois.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné au Citadines Xinghai Suzhou. Merci pour votre avis cinq étoiles. Votre satisfaction et votre soutien sont le moteur qui nous permet de continuer à avancer. Tout notre personnel accueille sincèrement votre prochain séjour. continuez à vous apporter une meilleure expérience de séjour, merci.
M344639****
Chambre Deluxe, 1 chambre
Séjour au nov. 2023
En couple
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 déc. 2023
Installations : Les installations de ma chambre ne sont pas aussi anciennes que le dit la section des commentaires, mais elles sont plutôt bonnes. La chambre peut voir la porte Est. Il y a des lampadaires confortables, donc si vous ne voulez pas allumer la lumière, il existe des sources de lumière alternatives.
Propreté : nettoyée tous les jours
Environnement : Transport pratique
Service : Le service est excellent, le personnel est prévenant, tolère les taches et les pertes mineures, et il n'y a pas de frais malveillants.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné au Citadines Xinghai Suzhou. Merci pour votre avis cinq étoiles. Votre satisfaction et votre soutien sont le moteur qui nous permet de continuer à avancer. Tout notre personnel accueille sincèrement votre prochain séjour. continuez à vous apporter une meilleure expérience de séjour, merci.
Elena from China
Studio Exécutif
Séjour au mars 2024
Affaires
39 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 avr. 2024
J'ai été surpris que cet hôtel soit plutôt bien pour son argent. Étage élevé, pas de bruit, intérieur du complexe d'habitation, propre. Je suis resté 1 nuit, mais il est possible d'y vivre quelques semaines, il y a une cuisine avec tout le nécessaire, une baignoire, un salon, une chambre dans l'appartement.
Ils m'ont donné une chambre sans odeur de fumée dégoûtante. Je ne sais pas si toutes leurs chambres sont non-fumeurs, mais c'est tellement difficile en Chine d'avoir de VRAIES chambres non-fumeurs, la plupart des hôtels prétendent en avoir.
Nous reviendrons certainement y rester encore.
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Réponse de l'établissement: Cher résident, Ce fut un grand plaisir de vous accueillir au Citadines Xinghai Suzhou. Merci pour votre affirmation et votre soutien. Votre satisfaction est notre motivation constante, j'espère sincèrement que vous pourrez venir nous rendre visite la prochaine fois.
Utilisateur anonyme
Studio Exécutif
Séjour au sept. 2023
Affaires
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 oct. 2023
La chambre est si propre
L'environnement est si beau
Service très attentionné
Installations très complètes
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Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné au Citadines Xinghai Suzhou. Merci pour votre avis cinq étoiles. Votre satisfaction et votre soutien sont le moteur qui nous permet de continuer à avancer. Tout notre personnel accueille sincèrement votre prochain séjour. continuez à vous apporter une meilleure expérience de séjour, merci
Utilisateur anonyme
Studio Exécutif
Séjour au juill. 2023
Affaires
6 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 2 sept. 2023
Le personnel de l'hôtel est très poli. L'hôtel lui-même a l'air un peu vieux, mais il est bien équipé et offre une belle vue. Le gros inconvénient est que l'eau dans la baignoire est très lente, ce qui rend le bain très gênant. Vous devez couper l'eau plusieurs fois et attendre que l'eau diminue avant de pouvoir continuer à vous laver.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné au Citadines Xinghai Suzhou. Merci pour votre reconnaissance de nos services. Votre satisfaction et votre soutien nous donnent la motivation de continuer à avancer. Nous espérons pouvoir créer un meilleur séjour. expérience pour vous!
_M1591090****
Chambre Deluxe, 1 chambre
Séjour au janv. 2024
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 fév. 2024
La pièce est au dernier étage, avec du soleil sur trois côtés. La taille de la pièce est adaptée, la rendant confortable, pratique et rapide à vivre. La dame à la réception était très gentille et l'enregistrement et le départ ont été très rapides. Il y a un FamilyMart en bas où vous pouvez acheter de la nourriture, des boissons et des produits de première nécessité à tout moment.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné au Citadines Xinghai Suzhou et merci pour votre avis cinq étoiles. Votre satisfaction et votre soutien sont le moteur qui nous permet d'aller de l'avant. Tout notre personnel accueille sincèrement votre prochain séjour. meilleure expérience de séjour comme toujours, merci.
Invité
Chambre Deluxe, 1 chambre
Séjour au janv. 2024
En famille
4 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 4 fév. 2024
Première fois à Suzhou et je ne savais pas que l’endroit ne disposait pas de chauffage central, le sol était donc froid.
Le service était serviable et l'emplacement est correct.
Généralement bien
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher résident, Ce fut un grand plaisir de vous accueillir au Citadines Xinghai Suzhou. Merci pour votre affirmation et votre soutien. Votre satisfaction est notre motivation constante, j'espère sincèrement que vous pourrez venir nous rendre visite la prochaine fois.
_WeChat34446****
Chambre Deluxe, 1 chambre
Séjour au nov. 2023
Autre
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 2 janv. 2024
Nous sommes venus temporairement à Suzhou et avons réservé une nuit. Le parking était déraisonnable et peu pratique. Sans parler des anciennes installations et de la décoration, notre chambre était disposée à côté du climatiseur dans le bâtiment. toute la nuit. , et le prix est supérieur à 400, ça ne pourrait pas être pire !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci d'avoir séjourné au Citadines Xinghai Suzhou et merci beaucoup pour votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de vous offrir une expérience de séjour parfaite. Nous améliorerons encore tous les détails et continuerons à faire de notre mieux. vous souhaite la bienvenue. J'adorerais revenir !
E264418****
Studio Exécutif
Séjour au nov. 2023
Seul
4 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 17 janv. 2024
C'est proche de la ville japonaise donc vous n'avez pas à vous soucier de manger. Il y a aussi 3 ascenseurs, et vu qu'il y a tellement de chambres, les ascenseurs arrivent rapidement donc vous n'avez pas à vous soucier du stress ❤️💕💖. Le personnel de la réception est également très gentil et accueillant 😍😍 Il y a des gens à la réception qui parlent japonais 🇯🇵, donc c'est agréable de se sentir en sécurité ❗️❗️ La chambre est simple mais dispose d'une baignoire 🛁 et de commodités 🪥 Sèche-cheveux (・ω・)┏=3 Il n'y a pas de problème car il y a un minimum de bouées ✨✨ La vue depuis la chambre 👀✨ est également bonne et le ménage est minutieux pour que vous puissiez rester confortablement 🛌 🏩💕 Il y a des prises électriques Parfois c'est lâche, alors parfois quand je pense avoir chargé mon smartphone 📱, ce n'est pas le cas et c'est un peu pénible ❗️❓
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher résident, Ce fut un grand plaisir de vous accueillir au Citadines Xinghai Suzhou. Merci pour votre satisfaction concernant notre chambre Nous n'avons malheureusement pas pu vous préparer la facture à l'avance et nous nous efforcerons de faire mieux. Merci encore pour vos commentaires, Votre satisfaction est notre motivation constante, j'espère sincèrement que vous pourrez venir nous rendre visite nous la prochaine fois.
E3448****
Studio Exécutif
Séjour au mai 2023
En couple
27 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 juin 2023
C'est la deuxième fois que je séjourne ici. J'aimerais partager l'itinéraire du bus avec vous. Descendez à la gare de Suzhou Nord et marchez environ 200 mètres en sortant de la gare. Prenez le bus n° 3 depuis la gare routière. c'est qu'il y a très peu de gens qui prennent le bus et peu de gens montent dans le bus en cours de route, descendez à la gare de Su'an Xincun, transférez au n° 26 sur le même quai, descendez à la gare de Xinghai Park et traversez. la route qui mène à l'hôtel. Si vous n'êtes pas pressé, vous pouvez prendre le bus, qui coûte 4 yuans pour tout le trajet. C'est très pratique car il n'y a pas beaucoup de monde.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné au Citadines Xinghai Suzhou, merci pour votre avis cinq étoiles, et merci également sincèrement pour l'itinéraire de bus que vous nous avez donné. Votre satisfaction et votre soutien sont la force motrice qui nous permet de continuer à avancer. notre personnel accueille sincèrement votre prochain séjour et espère vous apporter une meilleure expérience de séjour, comme toujours.
Utilisateur anonyme
Studio Exécutif
Séjour au mars 2023
Entre amis
8 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 1 mai 2023
L'appartement est relativement ancien, ce qui peut être dû à des problèmes de positionnement de la marque, et les installations et équipements sont moyens. Mais le service n'en reste pas moins digne d'éloges. Il y a des collations et des friandises gratuites à la réception, la salle de sport est ouverte 24h/24 et il y a un parking dédié gratuit... Points clés : L'appartement est à 1 km de l'appartement. Le centre de Suzhou et la chaussée de Ligong sont également à portée de main. Il faut 20 minutes à pied. Les deux sont accessibles et adaptés aux déplacements.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné au Citadines Xinghai Suzhou. Nous bénéficions d'un emplacement géographique supérieur, entouré du centre de Suzhou, l'un des bâtiments emblématiques de Suzhou, et également adjacent au lac Jinji. Bien que nous soyons en activité depuis plus de dix ans, fournir un service de qualité à nos clients est l'objectif que nous avons toujours poursuivi. Merci pour votre affirmation et votre soutien. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour !