柏宜酒店(苏州木渎古镇珠江路店)

J'étais très heureux pendant les vacances. Ma mère et moi sommes arrivés à l'hôtel vers midi le 2 mai. Le personnel de l'hôtel m'a dit que les chambres n'avaient pas été nettoyées et que certaines personnes n'avaient pas quitté la chambre. Ils m'ont dit de ranger mes bagages et de sortir jouer l'après-midi. Laissez-moi choisir le type de chambre à mon retour. J'étais très heureux et fatigué après avoir fait du shopping à Suzhou pendant une journée. Je voulais retourner à l'hôtel pour un bain chaud. Je suis arrivé à l'hôtel vers 19h. Une dame de l'hôtel nous a reçus à la réception et nous a dit qu'il ne restait qu'un seul type de chambre, uniquement ce genre de duplex. Il n'y a pas de type de chambre avec baignoire. A l'origine, nous avions choisi ce type de chambre de cet hôtel pour la baignoire. En pensant aux vacances du 1er mai, il doit être très fatigué. Les personnes d'environ 60 ans veulent se tremper dans l'eau chaude à leur retour. bain. Nous avons demandé à la réceptionniste une explication, pourquoi ne pas l'avoir expliqué avant, et avant que l'hôtel lui-même nous ait promis de nous laisser revenir pour choisir le type de chambre. Mais la réceptionniste de l'hôtel a dit pendant un moment qu'il n'y avait pas d'autre type de chambre, et j'ai demandé pourquoi vous m'aviez demandé de revenir à midi pour choisir le type de chambre la nuit, indiquant que vous avez un type de chambre. Parce que nous nous sommes interrogés, la réception nous a laissé vérifier directement! ! ! Il est donc si tard, et c'est le 1er mai, où voudriez-vous que je réserve une chambre à cette heure-ci ? Même si vous réservez une chambre, nous aiderez-vous avec la différence de prix ? S'il y a un problème, je ne veux pas le résoudre, mais laissez le client vérifier. Est-ce ainsi qu'un hôtel doit gérer les choses ? Ou est-ce que votre hôtel les laisse partir tant qu'ils rencontrent un client interrogateur ? La bonne humeur de la journée était tout chamboulée. Non, la bonne humeur de cette fête a été gâchée. Avec cette attitude de la réception, je ne peux vraiment pas faire de bon commentaire sur la section service. (Ps : il n'y a pas de pile dans la télécommande du téléviseur...)

Inscrivez-vous ici gratuitement. Le petit déjeuner ici est également délicieux. Le service est enthousiaste. La dame est très attentionnée.

Bon environnement, bonnes installations, bon Xiaohu

三個小時 8-11點 提早半小時到 7:30入住所以九點40就開始給我打電話 10點就開始來敲門，不知道以為欠錢了，是我提早半小時到衹能住兩小時了嗎？如果要提早收房也沒有提前告知，正常是從入住開始計算吧。入住時業務不熟練，需要我幫忙找訂單號類號碼，入住後酒店外賣不送上樓，也沒有機器人，後面要求了，酒店才送到房間。

交通方便，乾淨整潔！性價比還可以

酒店很不錯 很温馨 非常適合 出差工作。前台小劉服務很周到

基本不會做評價，難得的差評，理由如下： 1 在有其他空房的情況下，前台幫開了一個和酒吧迪廳最近的房間，深夜11.30的時候已經吵的忍無可忍電話要求換房，前台一句“馬上”後馬上了十五分鐘，這種服務態度也算罕見了； 2 離店後存在差評的想法，但本着做生意都不容易的態度想乾脆算了，但是在下午5點左右收到了要求好評的前台電話，剛好在睡覺（連續忙了三天剛忙完補眠），這次真是忍無可忍，不知道酒店服務人員“自知之明”這四個字會不會寫？

前台小姐姐服務好，免費升級了房間，挺乾淨的，洗漱用品都免費提供，無窗房感覺還行，空調開了也不覺得悶，酒店周邊環境也挺好，民國風情一條街，吃飯坐地鐵都挺方便的，總體性價比還是挺高的。

美女美，前台服務好，早飯好吃