Avis : Atour Hotel Suzhou Industrial Park Dongshahu

Réponse de l'établissement: 感謝您入住東沙湖亞朵酒店並分享寶貴反饋！很高興您對我們的位置及員工服務以及早餐品質感到滿意.餐廳包含中西餐和蘇州特色紅湯麪 .您的認可我們倍感鼓舞.酒店坐落在美麗的生態公園東沙湖內 .期待您下次出行再次選擇我們哦！

Réponse de l'établissement: 親愛的客人，您好呀！您這篇好評寫得也太細緻、太暖心啦！簡直像是我們的“體驗官”，把我們從房間到早餐，再到周邊環境的所有小亮點都發現了！您説的“賓至如歸”就是我們努力的目標。得知您這次入住從硬件到服務都感到滿意，我們全體夥伴都開心極了！我們會把您的表揚尤其轉達給前台小姐姐和廚師團隊，這對他們將是莫大的鼓勵。衷心感謝您的推薦！我們已經開始期待您的下次光臨了，祝您一切順心！

Réponse de l'établissement: 收到您這麼用心的分享，我們真的又驚喜又感動！能在您緊張的出差旅途中，為您帶來一份“寶藏”般的輕鬆與温暖，為您的行程充滿電，這比任何錶揚都讓我們感到欣慰。您提到的每一個細節，從快速入住、靜謐的睡眠環境，到前台同事的貼心推薦和豐富的早餐，都是我們希望能為每一位行色匆匆的旅人提供的堅實後盾。特別是得知隔音效果和床品為您保障了高質量的睡眠，讓我們格外開心，因為充足的休息才是高效工作的基石。您已將我們列入“常住清單”，這無疑是給我們最珍貴的信任。我們已經開始期待您的下次差旅或休閑之旅，定當一如既往，為您提供最熟悉、最安心的入住體驗。祝您工作順利，旅途平安！

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，您好哇！讀完您這篇充滿熱情與細節的超長好評，我們整個團隊都開心得像中了獎一樣！ 非常感謝您不吝筆墨的讚美與推薦！您提到的“一塵不染”的房間、“柔軟舒適”的床品、香香的沐浴露，甚至是那扇能讓陽光灑進來的窗户，都是我們努力為客人打造的“家外之家”應有的樣子。得知這些細節能給您帶來超預期的驚喜和一夜好眠，是我們莫大的榮幸！前台小姐姐也收到了您的表揚，幹勁更足了！您的認可——“同價位裏的頂尖水平”，是對我們最高的褒獎！還推薦給朋友了您真是太好了！我們一定繼續努力，不辜負您的信賴。衷心期待您的再次光臨，祝您生活愉快，永遠充滿陽光！✨

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，您好，感謝您選擇入住亞朵，並抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們非常重視每一位夥伴的感受，也十分感謝您提出的詳細建議。對於此次入住未能達到您的預期，我們深感抱歉。針對您提到的服務響應、房間細節、早餐品類及洗衣服務等問題，我們已第一時間與前台，餐廳和客房部門溝通核查，並將立即進行優化整改。我們將加強對夥伴的培訓，確保服務更貼心，響應更及時，同時會對房間設施進行逐一排查，杜絕類似安全隱患。關於早餐和夜粥的品類，我們正結合本地特色與夥伴需求進行調整，希望能為您帶來更豐富的選擇。您提到的洗衣服務體驗，我們已記錄並會積極評估優化方案，雖是自助洗衣但是對於客户需求我們會積極響應。有任何需要都可以隨時聯繫前台，亞朵始終希望為夥伴提供安心、舒心的入住體驗，您的反饋是我們改進的重要動力。我們希望能有機會為您提供一次更完善的入住體驗，再次感謝您的直言相告。期待在您下次光臨時，我們能帶給您不一樣的感受。

Réponse de l'établissement: 感謝您選擇東沙湖亞朵並分享如此細緻的入住體驗！很高興得知您對酒店的奉茶服務、房間衞生、快速開票以及電視投屏等細節都感到滿意～酒店坐落公園內，希望能為您旅途增添一份寧靜與綠意；離店時準備的暖心水，以及演唱會結束後安排的暖粥，都是我們希望能讓您感受到“回家般的温度”，位置方面，酒店距奧體中心僅四站路，交通便利，很開心能為您觀看演唱會提供便利。期待下次您來參加活動或休閑小住時，繼續為您提供舒心的服務！祝一切順利，歡迎常回來看看～ 🌟

Réponse de l'établissement: 親愛的客人，讀完您温暖細緻的點評，彷彿又看到了您在知涵度過的那段靜謐時光。我們一直相信，一家好的酒店不僅是旅途中的驛站，更應是一段温暖的陪伴。因此，得知您從入住的一盞清茶，到深夜的一份暖粥，再到離店時一瓶暖心之水都感受到了我們的心意；得知您在我們公園式的環境裏放鬆身心，在乾淨舒適的房間內，享受着涼爽的空調和清晰的電視，這一切的細節都恰如我們所願，讓我們無比欣慰與自豪。感謝您將這份美好的體驗記錄下來。東沙湖亞朵永遠是您旅途中的家，我們在此，靜候您的下次歸來，願再為您奉上一段詩意的居停時光。

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，您好！看到您的“贊贊贊”，我們整個團隊都備受鼓舞！非常感謝您和朋友們選擇在蘇州遊玩時下榻我們酒店，並與我們分享這份滿意的入住體驗。我們一直認為，及時響應並解決客人的問題是最基本的責任，而能在您遊玩疲憊歸來時，用一杯温水傳遞一份温暖，則是我們服務的更高追求。得知這些細微之處都獲得了您的認可，我們感到無比欣慰。感謝您的支持，期待在美麗的蘇州再次迎接您和您的朋友們！

Réponse de l'établissement: 感謝您如此細緻用心的好評！看到您提到“非常完美😍”，我們整個團隊都備受鼓舞。針對您的讚美，我們特別欣慰，得知您喜歡我們的床墊和枕頭，這是對我們為提升睡眠品質所做努力的最佳肯定。房間的乾淨整潔和齊全的設施是我們的基本要求。很高興您享受了健身房和洗衣房，並對豐盛的早餐（特別是麪食）和便捷的停車感到滿意。我們也很自豪酒店毗鄰公園，能為您帶來出門即景的愜意。您的喜愛是我們堅持高品質服務的最大動力。誠摯期待您的再次光臨，讓我們繼續為您帶來“哇塞”的完美體驗！祝您生活愉快！

Réponse de l'établissement: 嗚嗚哭泣~ 但是朵兒但依然愛您!看到您的好評，朵兒開心得在前台轉了好幾個圈圈!不過…我們眼尖的夥伴發現，您的評分好像不小心手滑了一下下，給了個4.8分的小遺憾~（委屈巴巴可憐）我們知道您一定是想給我們滿滿的（五星鼓勵的）! 這對我們真的是巨大的鼓勵呢和支持!再次感謝您的認可，期待您的下次光臨。

Réponse de l'établissement: 親愛的朵友您好，有一種遇見，不曾邀約，卻心有靈犀，亞朵與您不期而遇，致力於給客人創造一流的環境，鄰里的服務，永遠為顧客創造超值服務，讓您在亞朵真正感受家的感覺！

Réponse de l'établissement: 親愛的客人您好，看到您的留言我們也跟着開心到起飛！🥳 能讓您有“太棒太棒”的體驗，是我們最大的追求！前台的小心意和便利的交通能獲得您的認可，我們倍感榮幸。期待下次演唱會，我們再為您提供滿滿的能量補給！祝您天天都有好心情！

Réponse de l'établissement: 感謝您的五星好評！得知您在我們酒店度過了一段安靜舒適的時光，我們倍感榮幸。您對酒店優美安靜的環境、齊全的設施、快速的網絡以及乾淨衞生的認可，特別是對前台夥伴服務的表揚，我們都已收到。您的滿意是我們最大的動力，期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: 感謝您選擇蘇州工業園區東沙湖亞朵酒店，很高興您在本酒店有一個愉快的體驗！酒店坐落於東沙湖生態公園一角，這座生態公園綠樹成蔭，漫步其中彷彿置身天然氧吧，鳥語花香，也感謝您對於我們房間衞生和設施的認可，我們一直堅持嚴格的清潔標準，確保每位客人都能享受到舒適整潔的住宿環境。期待您的再次光臨噢！