CitiGO Hotel Downtown Suzhou

Évaluations de CitiGO Hotel Downtown Suzhou

CitiGO Hotel Downtown Suzhou

No.535 Ganjiang East Road, Suzhou, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
CitiGO Hotel Downtown Suzhou
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.8/5
Extraordinaire
5776 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.8
Commodités4.8
Service4.8
Propreté4.8
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Toutes les évaluations(5776)
Évaluations positives(5717)
Évaluations avec photos/ vidéo(1214)
Bien situé(925)
Personnel d'accueil amical(680)
Déplacements aisés(636)
Petit déjeuner délicieux(566)
À proximité du métro(215)
Bon café(207)
Idéal pour les enfants(169)
Design de qualité(167)
Évaluations négatives(59)
Shirley Cao
Chambre d'hôte (lit)
Séjour au 2023年10月
Entre amis
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2023年11月2日
Très bon hôtel 💯 Très bien situé, juste en face de Pingjiang Road L'employé de la réception, Xiao Lei, est très sympathique. L'attitude du service est très bonne. Il nous a présenté les restaurants spéciaux à proximité de l'hôtel. Après avoir quitté l'hôtel, nous avons oublié le petit cadeau offert par l'hôtel. Il nous l'a même renvoyé par courrier. . Le service est vraiment spécial👍 La chambre d'hôtel est très confortable et très économique Un hôtel et une ville que j'aimerais visiter à nouveau après avoir visité une fois💯
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Je ne peux m'empêcher de vouloir offrir à l'invité une belle petite fleur rouge ! Si vous êtes le feu d'artifice sur la mer, alors nous devons être les bulles romantiques. Merci pour votre visage souriant qui illumine ce moment avec vous ! Nous espérons que l'environnement que nous créons pour vous pourra vous accompagner tout au long du printemps, de l'été, de l'automne et de l'hiver. Merci pour votre soutien !
Jibi
Chambre d'hôte (lit)
Séjour au 2023年4月
En famille
1 évaluation
2.5/5
Publiée le 2023年5月3日
La propreté laisse à désirer, au moment de mon départ, j'ai ouvert les rideaux pour voir la lumière blanche, mais je dors depuis deux jours ! ! Parce que l'éclairage de la pièce est invisible et taché, c'est scandaleux ! ! ! Communiquez avec la réception et dites que je ne sais pas quelle est la tache, mais ça devrait aller, ha
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, le problème que vous avez signalé, notre responsable de chambre est allé le vérifier, et la tache devrait être de l'huile capillaire. Notre literie est changée à chaque client et nous ouvrons également les fenêtres lors du nettoyage. Nous n'utiliserons jamais de taies d'oreiller aussi problématiques. je vous souhaite une vie heureuse!
Anniezhuu
Chambre d'hôtes
Séjour au 2023年4月
En famille
9 évaluation
2.7/5
Publiée le 2023年4月12日
La salle de douche et les toilettes sont séparées par un rideau de douche. L'eau dans la salle de douche est très lente et l'eau déborde directement dans les toilettes. C'est une très mauvaise expérience d'enregistrement. Vous ne pouvez pas vous garer devant la porte, ce qui est très gênant
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Désolé de vous apporter une mauvaise expérience d'enregistrement. Douches allemandes, dentifrice japonais, matelas en latex, literie en duvet... Les chambres CitiGO respectent toujours des normes de qualité élevées. Veuillez croire que nous sommes sincères et déterminés à créer du luxe pour chaque invité. CitiGO invite des designers de renommée internationale à créer des salons partagés, des bars, des restaurants, des bureaux, de la lecture et de la musique. En plus de « dormir et se baigner », nous encourageons les clients à passer d'autres moments dans les espaces publics de l'hôtel. Nous continuerons à travailler dur pour nous améliorer en fonction de vos suggestions et attendons sincèrement votre compréhension.
Invité
Chambre d'hôtes
Séjour au 2023年11月
Entre amis
12 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2023年11月2日
Il y a un petit frère et une petite sœur à la réception qui sont très enthousiastes !
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre d'hôtes
Séjour au 2023年3月
Entre amis
1 évaluation
2.2/5
Publiée le 2023年3月12日
La chambre est trop petite, seulement deux mètres de large, le lit est presque encastré dans la pièce, et la salle de douche est également très petite. Le réglage du climatiseur dans la pièce est complètement déraisonnable. Il n'est pas recommandé de rester au printemps et en automne. Pendant la journée, le climatiseur peut être allumé et froid, mais la nuit, le climatiseur devient chaud. Quand je me suis réveillé au lit à une heure du matin, le panneau du climatiseur indiquait que la température intérieure était de 28 degrés. J'ai appelé la réception, et la réception m'a dit qu'il n'y avait aucun moyen. Maintenant, la différence de température entre le jour et la nuit est énorme , le climatiseur est allumé pendant la journée et ne peut allumer le chauffage que la nuit. Le point clé est qu'il n'a pas du tout averti lorsqu'il est passé du refroidis*****t au chauffage. Il devient chauffant. Même demander à la réception de changer de chambre n'était pas une option. Ils nous ont dit d'ouvrir les fenêtres et les portes pour aérer, ou tout au plus d'acheter un ventilateur. De nombreuses personnes se sont plaintes de ce problème tôt le matin de cette journée. C'est la première fois que je rencontre une si mauvaise expérience hôtelière.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Désolé de vous avoir apporté une mauvaise expérience de séjour. CitiGO apprécie les opinions et suggestions de chaque client. Merci pour votre confiance et vos corrections. Nous continuerons à réfléchir et à nous améliorer. La température à Suzhou a été anormale ces jours-ci. Si la pièce est étouffante, vous pouvez contacter la réception pour fournir un ventilateur électrique. L'hôtel dispose d'un climatiseur central, qui est actuellement en mode refroidis*****t. . Lorsque la température est suffisamment stable, elle sera uniformément ajustée en mode chauffage. , dans l'attente de votre séjour à nouveau
Utilisateur anonyme
Chambre d'hôte (lit)
Séjour au 2023年8月
En famille
1 évaluation
1.2/5
Publiée le 2023年8月21日
La chambre est très petite, il n'y a pas de rideau de douche dans la douche, le robinet est cassé, la télé est cassée et c'est très bruyant. J'ai changé d'hôtel le lendemain matin. Le prix ne correspond pas à l'hôtel et l'attitude de certains vendeurs est également mauvais. ! Il n'est pas recommandé de rester à ce prix ! ! !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Désolé de vous apporter une mauvaise expérience d'enregistrement. CitiGO apprécie les opinions et les suggestions de chaque voyageur. Merci pour votre confiance et vos corrections. Nous continuerons de réfléchir et de nous améliorer pour créer une meilleure expérience d'enregistrement pour tout le monde.
Invité
Chambre d'hôte (lit)
Séjour au 2023年7月
En famille
2 évaluation
1.5/5
Publiée le 2023年7月23日
C'est mon premier commentaire, car c'est le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Je tiens à le rappeler aux autres. Même l'Express Hotel Home Inn GreenTree Inn Jinjiang est meilleur que celui-ci. En atterrissant au sol, la zone est si petite que il n'y a pas de toilettes séparées, et les toilettes et la salle de douche sont toutes vitrées sans intimité. Le score élevé est uniquement dû au fait que vous pouvez obtenir un gobelet en plastique si vous demandez un avis cinq étoiles à la caisse. Ne laissez pas un grand trou aux autres simplement parce que vous êtes avide d'un gobelet en plastique inutile.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Je suis désolé de vous apporter une mauvaise expérience d'enregistrement. CitiGO apprécie les opinions et les suggestions de chaque voyageur. Merci pour votre confiance et vos corrections. Nous continuerons de réfléchir et de nous améliorer pour créer une meilleure expérience d'enregistrement pour tout le monde.
Invité
Chambre d'hôte (lit)
Séjour au 2021年7月
En famille
2 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 2021年7月30日
Choisissez l'hôtel Huaxin de Huaxin, l'emplacement est très bon, juste à l'entrée de Pingjiangguanqianjie. Les conditions sanitaires n'ont rien à dire, le lit et la literie sont propres et confortables. De plus, les vêtements peuvent être lavés et séchés, ce qui est très pratique pour les personnes qui doivent changer fréquemment de vêtements lorsqu'elles voyagent un jour d'été. La seule chose inconfortable est l'attitude froide de certains membres du personnel de la réception. Quand ils reviennent ou quittent le magasin, ils lèvent les yeux et ne disent même pas bonjour. C'est probablement une faille dans le secteur des services ! Assainis*****t : propre Service : attitude froide à la réception
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Invité
Chambre d'hôtes
Séjour au 2021年7月
En famille
3 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 2021年7月19日
L'emplacement est impeccable, le parking souterrain est grand et le stationnement est particulièrement pratique. Les clients séjournant à l'hôtel sont gratuits. Le lobby est un café-bar. Les installations de l'hôtel sont bien équipées et avancées. Les chambres sont petites et exquises. Et les cheveux doux, les lumières de la salle de bain et les ventilateurs d'extraction s'allument et s'éteignent automatiquement lorsque quelqu'un les utilise. Il convient de mentionner que le lit est vraiment confortable, l'insonorisation est bonne, l'effet d'ombrage des rideaux est également bon et le petit-déjeuner est étonnamment bon. C'est juste que les tournées ne peuvent pas être ignorées car les affaires sont trop bonnes, de sorte qu'il y a des accidents de santé, mais le responsable de service a fait le meilleur traitement ce jour-là, indiquant que l'attitude de service du personnel est louable, et je continuerai à choisir de vivre Cet hôtel, car le rapport qualité/prix est vraiment super élevé à cet endroit.
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Réponse de l'établissement: Désolé de vous avoir apporté une mauvaise expérience de séjour. CitiGO apprécie les opinions et suggestions de chaque client. Merci pour votre confiance et vos corrections. Nous continuerons de réfléchir et de nous améliorer pour créer une meilleure expérience de séjour pour chacun.
Invité
Chambre d'hôte (lit)
Séjour au 2021年7月
Entre amis
1 évaluation
2.2/5
Publiée le 2021年7月19日
La chambre est très petite, c'est un peu à l'étroit pour vivre à deux, le style général de la chambre est sombre, très déprimant, je n'aime pas beaucoup ce style de décoration. La couette est trop épaisse, la température du climatiseur est abaissée à 24 degrés, j'ai encore très chaud quand je vais me coucher et je ne peux pas dormir chaud. La chambre au premier étage aménagée par la réception est très bruyante. J'ai entendu le tintement de la cuisine de la cafétéria tôt le matin, et le bruit de l'ouverture et de la fermeture de la porte dans la pièce voisine est également très clair. En dehors du bon emplacement, il n'y a pas d'autres avantages et des performances à faible coût. Non recommandé.
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Réponse de l'établissement: Désolé de vous apporter une mauvaise expérience de séjour. La couette de l'hôtel est une couette quatre saisons. En réponse au problème d'insonorisation que vous avez soulevé, la réception peut vous fournir des bouchons d'oreilles somnifères. Merci pour votre confiance et votre correction. Nous continuerons de réfléchir et de nous améliorer pour créer une meilleure expérience d'enregistrement pour tout le monde.
Invité
Chambre d'hôte (lit)
Séjour au 2021年7月
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2021年7月17日
Parking souterrain gratuit, bon environnement, propre et sanitaire, installations hautes et pratiques. C'est-à-dire que la salle de bain et la douche sont toutes en verre et transparentes, avec des rideaux mais très fins.
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Invité
Suite, 2 chambres à coucher
Séjour au 2021年7月
En famille
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2021年7月17日
L'environnement sanitaire de l'hôtel est bon, adapté à notre famille de 4 personnes, la salle de bain est en verre transparent, vous pouvez marcher jusqu'au quartier historique de Pingjiang Road à la porte et il y a 2 librairies dans la ville céleste des chats.
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Longchengpipizhu
Suite, 2 chambres à coucher
Séjour au 2021年6月
En famille
25 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2021年6月8日
L'emplacement de l'hôtel est très bon, la route est juste en face de l'entrée de la rue piétonne Pingjiang Road, de la rue piétonne Pingjiang Road jusqu'à la rue Guanqian, c'est vraiment pratique. Le parking de l'hôtel est souterrain. La navigation n'a pas été trouvée pour la première fois. J'ai demandé au personnel de le trouver. Le parking est propre et sécurisé ! La suite réservée cette fois est aussi très bien, il s'agit de deux chambres simples séparées, avec une porte au milieu, sans impact, et pratique pour s'occuper l'une de l'autre ! Les détails de l'hôtel sont en place, la brosse à dents est également divisée en poils doux et durs, le dentifrice est une marque japonaise, et il est également équipé de coton désinfectant à l'alcool ! Le lit est aussi très confortable, pas très doux sommeil très fatigué ! Le petit déjeuner est également très riche, nouilles fraîchement bouillies, dessert, fruits, jus, lait, ce prix, le prix est vraiment très élevé, cette fois vraiment satisfait, la prochaine fois que je viendrai à Suzhou, je resterai certainement ici !
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Invité
Suite, 2 chambres à coucher
Séjour au 2024年5月
En famille
3 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 2024年6月4日
Room is spacious, location is good just opposite pingjiang river. The staff not really impressed but will help if asked them. The night wanton supper was good though. There is washing machine and dryer too.
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Invité
Chambre d'hôtes
Séjour au 2024年3月
Seul
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2024年4月2日
Hotel is located just right outside Pingjiang road. Convenience store and bus stop just few mins away. Train station is considered far if you have to pull luggage’s if not is walkable distance. Hotel is relatively clean. There are 3 washing machines and dryers available, always in used. Try to use it during wee hours and it’s fine. Overall a pretty good hotel for the price paid
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