Suzhou Suxiang Bieyuan Hotel

C'est la première fois que je donne une critique négative. L'expérience de service pendant ce séjour a été extrêmement mauvaise. Le beau gars à la réception a fourni un excellent service, était très professionnel et digne de confiance ! Une autre amie à la réception était indescriptible, le service était extrêmement médiocre, l'attitude était extrêmement mauvaise et il n'y avait aucun professionnalisme à partir du moment où elle est entrée dans l'hôtel, ses paroles étaient épineuses, même si ce n'est pas votre. affaires, ton patron t'a demandé d'aller, je devrais te faire confiance. J'ai vu de mes propres yeux que ton attitude envers les clients est vraiment terrible. Tu n'as même pas le minimum de professionnalisme.

Les photos ne correspondent absolument pas à la réalité Ce n'est pas aussi neuf qu'il y paraît et la chambre est sale. Les toilettes sont bouchées et ne peuvent pas être tirées. Le lit double de la chambre est composé de lits simples. Il n'y a pas d'ascenseur, les bagages doivent donc être transportés jusqu'au quatrième étage. Il y aura des fumeurs qui fumeront dans le couloir la nuit, ce qui fera pénétrer l'odeur de fumée dans la pièce et lui donnera une mauvaise odeur ! La pièce n'est pas assez étroite et un vent froid soufflera Il n'est pas possible d'utiliser l'eau chaude, le climatiseur et le sèche-cheveux en même temps dans la chambre, ce qui entraînerait une coupure de courant. Même après avoir nettoyé la chambre, il n'y avait pas de remplissage d'eau minérale. Même si le couloir est incliné, la lumière du capteur ne s'allumera toujours pas. Les toilettes sont sales et les articles de toilette dans les toilettes ne sont pas utilisables Je ne reviendrai plus, je voulais vérifier ce soir-là !

L'hôtel est situé juste à côté de la route de Pingjiang. Très pratique pour se rendre également dans les autres zones touristiques. L'enregistrement a duré environ 15 à 20 minutes, mais après cela, nous avons reçu un petit pack de bienvenue.

L'emplacement de l'hôtel est très bon, à proximité de nombreuses attractions célèbres. Le personnel de service est chaleureux et courtois, et c'est un endroit isolé dans la ville animée. Il y a un supermarché à proximité, ce qui est très pratique. 

L'hôtel est très bien, l'environnement est très hygiénique et il est très unique et charmant.

L'emplacement de l'hôtel est très bon et le transport est très pratique. Il se trouve à moins de dix minutes de l'entrée du métro. Les équipements de la chambre sont très bons, très propres et bien rangés, le matelas est très doux et confortable, et tout. est relativement complet. De l'eau minérale gratuite est offerte à votre arrivée. Je la rendrai la prochaine fois.

Le service de l'hôtel est particulièrement bon. Du pain aux fruits et de l'eau minérale sont fournis gratuitement les jours fériés. Parfois, ils offrent même des souvenirs qui valent la peine d'être recommandés. La jeune femme est très gentille et le service est enthousiaste.

La chambre est bien, propre et très proche des attractions. La différence est qu'il y a un métro à la porte.

****, **Réception, **Le commerçant ne s'est pas enregistré à l'hôtel à 1 heure du matin. Ensuite, il a autorisé l'annulation de la commande pendant 5 minutes maximum. il n'a pas pu l'annuler. Il était juste un employé de la réception. Il a effectué les procédures d'enregistrement et de départ, a consulté sa commande en ligne et a appelé le service client si vous avez des questions. Après s'être rendus au service client de la communauté, ils en ont discuté pendant une journée entière sans aucun résultat et ont passé quatre ou cinq appels téléphoniques.