Avis : Vienna International Hotel (Taishan Changdachang Plaza)

Name: Vienna International Hotel (Taishan Changdachang Plaza)
Address: No. 99 Pengquan Road, Taicheng Street Office, Fuju Yue Mansion, Commercial No. 5, Taishan, Guangdong, China, No. 99 Pengquan Road, Taicheng Street Office, Fuju Yue Mansion, Commercial No. 5, Mainland, Chine
Rating: 9.2

Vienna International Hotel (Taishan Changdachang Plaza)

No. 99 Pengquan Road, Taicheng Street Office, Fuju Yue Mansion, Commercial No. 5, Taishan, Guangdong, ChinaVoir le détail de l'hôtel

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Arrivée le

1 nuit

Départ le

Chambres et hôtes

Avis des voyageurs

9.2/10

Bien

441 évaluation

Avis vérifiés

Emplacement9.1

Commodités9.1

Service9.2

Propreté9.3

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Toutes les évaluations(441)

Évaluations positives(437)

Évaluations avec photos/ vidéo(55)

Design de qualité(62)

Bien décoré(57)

Lit confortable(53)

Bonne isolation acoustique(40)

Idéal pour les voyages d'affaires(29)

Idéal pour le shopping(28)

Bonne lumière naturelle(26)

Très bon agencement de la chambre(20)

Évaluations négatives(4)

Utilisateur anonyme

Chambre lit queen supérieure

Séjour au sept. 2025

Affaires

2 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 8 oct. 2025

Very Convenient and comfortable, distance 15 min from the train station.

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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，您好！被您認可是我們最好的禮物，我們酒店位於台山昌大昌商圈，毗鄰市區，交通便利，使您擁有愉快的心情，我們將為您提供優質的產品和服務，期待再次為您提供美好的住宿體驗！

gz_kk

Chambre supérieure (2 lits)

Séjour au oct. 2025

En famille

15 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 8 nov. 2025

經常跟家人來台山玩，第一次住這家，下了高速掉頭就到非常方便，對面就是昌大昌，晚上逛逛喝個咖啡消消食。房間很大很乾凈，設備很新。早餐豐富，品種也挺多。服務態度很好。下次也選擇這家。

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Réponse de l'établissement: 感謝您對我們酒店的信賴與選擇！您的滿意是我們前進的最大動力，我們會繼續努力，為每一位賓客創造更加完美的入住體驗！歡迎您下次光臨

Utilisateur anonyme

Chambre lit queen de luxe

Séjour au sept. 2025

Entre amis

3 évaluation

1.5/10

Publiée le 21 oct. 2025

和朋友回台山遊玩，特意選擇連鎖型的酒店，但是非常失望。前台登記入住因為不會講本地話被前台吐槽！進到酒店走廊非常大的甲醛裝修味，一出電梯撲面而來，非常嚴重。房間內衞生打掃的不乾淨，還有奇怪的毛髮在洗手枱！最重要的一點，根本睡不好，房間的空調聲音太大聲了，快要睡着響一陣，斷斷續續。可以説這次入住非常失望！

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Réponse de l'établissement: 親愛的客人～非常抱歉看到您的點評，您在台山的旅程因我們酒店的種種問題而蒙上陰影，我代表酒店全體同仁，為您在這次入住中遇到的極其不愉快的經歷，致以最誠摯的歉意。您反饋的問題非常嚴重，我們已經立即着手調查和整改，具體如下：關於前台服務問題：我們對前台員工在任何情況下對客人表現出不尊重。“不會講本地話被吐槽”這種行為是絕對不被允許的，嚴重違背了我們的服務準則。我們已在今天下午對全體前台員工進行了緊急服務意識培訓，確保此類事件絕不會再次發生。關於走廊裝修氣味：酒店於近期開業，但對於樓層狹長的原因，導致通風除味工作難以到位，給您和其他客人造成困擾，我們深感自責。我們已採取措施，增加樓層通風的時長，房間做好衞生後也會進行開門通風。關於房間衞生問題： “奇怪的毛髮”的出現，説明我們的清潔流程存在重大疏漏。我們已對當值的客房服務員進行了再培訓，並責令客房部經理對所有房間進行二次徹底排查。關於空調噪音問題：您描述的空調問題，嚴重影響睡眠，這是我們不可推卸的責任。我們的工程部正在逐一排查所有房間的空調外機和內機，對存在異響或運行不暢的設備立即進行維修或更換。對於給您造成的困擾，我們再次致歉。尊敬的賓客，我們知道再多的解釋也無法彌補您糟糕的入住體驗。再次為這次完全不合格的入住體驗向您致歉。我們深知辜負了您對連鎖酒店的信任，懇請您能給我們一個改正的機會。

216759****

Chambre lit queen supérieure

Séjour au oct. 2025

Affaires

1 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 7 nov. 2025

停車方便，環境好，交通便利。前台工作人員的專業度值得肯定，辦理入住和退房都非常迅速，房間的照明設計很合理，光線柔和，營造了很好的休息氛圍，下次有機會還會選擇這裏。

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Réponse de l'établissement: 太感謝你的走心點評啦！每一個細節被你關注到，我們心裏暖暖的～前台小夥伴們會因為你的肯定更有幹勁，房間照明也會繼續保持這份 “治癒感”。交通便利、停車方便，就是想讓你出行無憂～下次來記得提前説呀，我們等着迎接你！

KakalaMia

Chambre lit queen de luxe

Séjour au sept. 2025

En famille

17 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 6 oct. 2025

酒店地理位置很好，對面就是個大型商超，內部環境很新，房間內連吹風機的細節都做的很到位，服務態度更是沒話説，我們退房時有一袋衣服忘拿走了，聯繫前台後幫我們找到後立馬寄快遞給我們了，五星好評，以後再去台山，還選這家酒店

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Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓，衷心感謝您對維也納國際酒店台山高速口昌大昌廣場店的支持與喜愛！您的好評是對我們團隊努力的最好肯定。從房間細節到服務響應，我們始終追求完美。期待您下次光臨，繼續為您提供家的温暖！尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快

M355800****

Chambre lit queen supérieure

Séjour au août 2025

Entre amis

1 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 8 sept. 2025

這次入住體驗遠超預期，必須給滿分好評！酒店位置很好，房間乾淨整潔，床品柔軟舒適，一整晚都睡得很安穩，完全沒有噪音干擾。工作人員服務特別貼心，從入住辦理到日常需求響應都又快又熱情，還主動推薦了周邊的本地美食，特別實用。下次來這座城市，一定還會選擇這裏！

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Réponse de l'établissement: 親愛的客人，非常感謝您給出“超棒”的高度評價！您提到店內温馨的佈置、舒適的床品以及親切的服務，真的讓我們倍感欣慰。我們一直致力於為每一位客人打造一個像家一樣温暖的環境，您的認可就是對我們最大的鼓勵。在未來的日子裏，我們會繼續努力，不斷優化服務和設施，讓每一位來到這裏的客人都能有更棒的體驗，期待您的再次光臨喲！

Utilisateur anonyme

Chambre lit queen supérieure

Séjour au août 2025

Affaires

2 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 4 sept. 2025

酒店的位置很好，旁邊就是商場，還有超市，非常方便。酒店環境很不錯，都非常乾淨，入住也很安心，晚上睡覺很安靜，前台微笑服務都非常棒，客房大姐見面都打招呼禮貌特別好。早餐品類也挺豐富的，味道也好吃，還幫忙制咖啡☕👍👍服務非常好。門口就有停車場特別方便，總體體驗是非常滿意的，推薦👍👍

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Utilisateur anonyme

Chambre lit queen supérieure

Séjour au août 2025

Affaires

1 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 4 sept. 2025

前台小妹態度挺好，有笑容，房間舒適度很不錯，安排了靠小區的房間，非常安靜，美美地睡了一個好覺，負一樓還有健身房洗衣機，桌球，挺適合我們這種長期在外出差的人。聽前台小妹説附近有台山的特色美食，我也去品嚐了一下，台山黃鱔飯挺不錯，值得推薦，住維也納，吃美味黃鱔飯，正啊

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Réponse de l'établissement: 非常感謝您對我們酒店的評價，您的讚揚是對我們最大的認可。我們會一如既往地提供優質的服務和設施，讓您的每一次入住都變得完美無缺，期待下次還能為您服務~

Utilisateur anonyme

Chambre lit queen supérieure

Séjour au août 2025

En couple

1 évaluation

10/10

Exceptionnel

Publiée le 6 sept. 2025

酒店的裝修和設備都很新很乾凈，房間窗外風景開闊，對面就是昌大昌廣場很便利，停車方便，風筒是徠芬的，馬桶有加熱和自動沖水，床墊舒服枕頭一般，空調聲音有點大而且半夜會自動調成睡眠模式會熱醒

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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店並分享如此詳細的入住體驗。很高興聽到您對酒店裝修、設備、衞生狀況、窗外風景以及周邊便利性等方面的認可，特別是風筒、智能馬桶和床墊的舒適度能讓您滿意，這是對我們最大的鼓勵。關於您提到的空調運行聲音和睡眠模式温度調整的問題，我們深表歉意。您的反饋非常寶貴，我們會立即安排工程部門檢查空調系統，優化運行模式，避免影響客人休息。同時，我們也會評估枕頭舒適度，持續優化客房配置，為客人提供更優質的睡眠體驗。再次感謝您的真誠建議，我們期待在您下次入住時能帶來更完美的住宿體驗。祝您生活愉快！