Intercontinental Taiyuan Hotel

Cela va être une très longue critique 😂. Je suis arrivé là-bas un peu plus tôt que l'heure d'enregistrement, heureu*****t ils ne m'ont pas laissé attendre et se sont occupés de moi, l'enregistrement a pris un certain temps et je ne savais pas que l'argent n'était pas accepté, donc il y avait beaucoup d'allers-retours avant d'accepter enfin. Maintenant, j'étais prêt à payer et j'ai presque crié du montant qu'ils ont mentionné, affirmant que je devais payer un acompte de près de 2K en plus du montant total du nombre total de jours où je devais être là et que je le récupérerais quand je vérifier. Alors maintenant, j'étais confus quant à la signification du dépôt ici😂 et j'ai expliqué que je n'avais vu aucune information de ce type qui prétendait être une politique et que c'était la faute de Trip.com. Alors ils ont maintenant dit d'accord, je pouvais réduire le dépôt à 1K et j'ai juste commencé à rire parce que je n'avais que 1,2K supplémentaire pour Divers parce que le lendemain était mon anniversaire, donc si je vous donne cet argent, je ne vais pas manger pour tous les jours où je serais là. J'ai donc fini par leur en donner environ 600... Je suis arrivé dans ma chambre et c'était magnifique qui m'a fait un peu calme et j'ai essayé de surmonter ma frustration. Maintenant, il n'y avait aucun avis sur le réfrigérateur, alors j'ai pensé que les choses à l'intérieur étaient gratuites ? le réparateur est venu vérifier il faisait encore chaud, ils ont finalement changé de chambre 🤦🏽‍♀️. J'ai finalement pu déplacer mes affaires dans l'autre pièce à l'autre bout du couloir car j'avais déjà déballé et pris une douche. Ensuite, c'était une pièce encore plus belle avec une vue incroyable, ce dont j'étais heureux d'avoir déménagé car je détestais la vue dans la pièce précédente. À ce moment-là, j'étais déjà frustré et je voulais juste dormir, mais j'ai reçu plus tard un plateau de fruits qui, selon eux, était gratuit et j'étais comme et les choses dans le réfrigérateur sont gratuites aussi parce que j'avais vu la liste des boissons avec les prix, donc mon stupide Je pensais que c'était pour acheter au cas où j'aurais besoin de plus. Ils ont dit NON ils ne le sont pas et ici j'avais déjà bu une bouteille de jus et de chocolat de la chambre précédente en plus de la nouvelle chambre😂. Maintenant, j'ai commencé à calculer et je savais que mon dépôt avait disparu. Pour être honnête, j'ai été déçu de savoir si c'était une négligence de ma part ou si Trip.com n'a pas donné beaucoup de détails. Je viens de dormir. Le lendemain, dans l'après-midi j'ai reçu un appel du gérant me souhaitant un joyeux anniversaire et aussi du restaurant qu'ils m'apportaient un gâteau, alors j'ai juste décidé de tout oublier et de profiter au moins de mon gâteau gratuit 😂. J'ai reçu le gâteau et un cadeau et c'était agréable et j'ai été impressionné par les efforts qu'ils ont déployés pour rendre ma journée spéciale ❤️. Malheureu*****t, je n'ai pas pu aller à la piscine ou voir une autre partie de l'hôtel car de toute l'expérience, je ne le ressentais pas vraiment. Mais dans l'ensemble, j'ai adoré l'endroit et la vue était incroyable et après avoir expliqué les choses à la responsable le lendemain, elle s'est excusée pour la mauvaise communication et ne m'a pas facturé le minibar et j'ai également récupéré ma caution. J'espère que je reviendrai un jour et que je serai prêt la prochaine fois, donc je ne suis pas surpris.

nice location，good breakfast， nice person

Located in the new business and government district area, the hotel is conveniently situated.for business travellers. The airport is about 20 minutes by car and also around 20 minutes to Taiyuan South railway station. Parking is also available at this property. Around the hotel are many restaurants and shops along with the giant MixC shopping mall. The hotel boasts a range of high-quality amenities including a SPA, gym and excellent swimming pool. The downstairs restaurant is also excellent, especially the breakfast buffet, which has many options available. The rooms are well-appointed with modern furniture and comfortable beds. The rooms are large and offer plenty of space too. Staff are very helpful and attentive and also speak good English. Highly recommended and my favorite hotel In Taiyuan!

蛮好的mingugugongmingmingmingninmingmingxingongnihxingmingm

Good！～

Awesome hotel really enjoyed the stay

房間設施齊全，有空氣凈化器和加濕器。該酒店服務人員熱情周到。如：禮賓部的小劉小李，保潔員小高。該酒店位置很好在太原博物院的對面，離萬象城很近，美食特別多。我願意向朋友，親戚推薦入住該酒店，也願意再來太原時還選擇該酒店入住。

酒店斜對面就有一個星爸爸店！酒店離萬象城很近，步行才20分鐘左右！服務熱情，checkin後主動幫忙拿行李送到房間！進入房間後發現歡迎水果（๑＞◡＜๑）🍎已經放好了！絕對貼心！房間裏面乾淨整潔！還有每日享用迷你吧一份盡情享用！下次再去還住這家酒店🏨

住遍太原同檔次酒店，來到洲際，依舊感覺是太原酒店的典範。酒店環境在線，客房服務優質。特別感謝賓客關係主任靳曉玉女士的熱情服務，舒心的溝通帶給人好心情。以後還會選擇太原洲際入住。