Pullman Taiyuan

J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et j'ai donné des évaluations extrêmement élevées et détaillées sur l'ensemble de la plate-forme en termes d'hébergement à la réception, de restaurants, de remise en forme, de gestion, etc. Le service était moins que satisfaisant. J'y ai séjourné plusieurs fois par an pendant les trois années de l'épidémie, et j'ai un certain feeling pour cet endroit et j'espère que l'hôtel s'améliorera également, mais il est évident que l'hôtel ne se soucie pas beaucoup des "petits clients" comme nous. Sans parler des salutations intimes, l'hôtel ne sait même pas qui je suis. Je me fiche des clients réguliers qui restent à plusieurs reprises. Manque de gestion humaine. Quand nous sommes arrivés, nous sommes arrivés à l'hôtel et il n'y avait pas de chambre disponible, le réceptionniste masculin qui voulait donner à la réception un poste vacant a appelé lorsqu'une chambre était disponible et nous sommes sortis pour manger. Mais avant mon retour, je n'ai pas eu de réponse au téléphone, il y avait des postes vacants, mais je n'ai pas eu un accueil chaleureux et amical tout de suite. Au lieu de cela, j'ai attendu un moment avant de m'enregistrer après avoir attendu que le membre du personnel et la tante de nettoyage remettent le travail. Un autre 900 yuans était nécessaire pour glisser la carte pour le traitement.J'ai demandé ce qui était arrivé aux 502 yuans déduits de Ctrip.Il était très impatient et m'a dit de regarder Ctrip par moi-même. Il ne faut pas beaucoup d'efforts pour répondre patiemment ! Vous me jouez des tours, vous êtes obligé de me dire ce que c'est que l'argent, n'est-ce pas ? Dans l'ensemble, l'expérience n'était pas très bonne. Lors de mon dernier enregistrement, j'ai pensé que les cours de gym de l'hôtel n'étaient pas autorisés par les clients.Plus tard, l'hôtel s'est amélioré et un avis de gestion distincte a été affiché à l'entrée de la salle de sport. Étant donné que le personnel du service de remise en forme doit être correctement retenu dans l'hôtel, le personnel féminin avec Qi Liuhai est allé à la salle de bain avec la porte ouverte, assis dans une posture oscillante, ce qui est très inapproprié. Il y a des maîtres nageurs à la piscine et des coachs à la salle de sport. Même si je n'ai pas pris de cours, je suis très poli et j'ai un chapeau haut de forme. C'est bien. Le petit-déjeuner de l'hôtel ressemble à beaucoup de travail, mais les détails ne sont pas bien traités. Par exemple, la distance entre la table à manger et le canapé est trop grande. Je mesure 1,65 mètre et la position assise est très inconfortable, et les clients qui sont plus bas que moi se sentira encore plus mal à l'aise. La table à gâteaux de l'hôtel est particulièrement malhonnête. Beaucoup de choses sont directement placées sur le dessus avec des plats cuisinés cueillis à l'extérieur, ce qui rend les gens très peu appétissants. Le beurre n'est pas comme le beurre d'Anjia original qui a été changé en beurre en vrac. Ajout d'une nouvelle machine à café, fait du café très rapidement. Mais le reste de la nourriture n'était pas aussi bon qu'avant. Il y a eu une certaine amélioration de l'aspect des fruits, notamment des ananas, des fruits du dragon et des barbes, mais la présentation est encore relativement grossière. Les brosses à dents et les cartes de chambre de l'hôtel ont été remplacées par des séries de bûches respectueuses de l'environnement, et la livraison de nourriture par robot a également été ajoutée. Je choisirai de rester à l'avenir si j'en ai l'occasion, mais j'espère que l'hôtel renforcera sa gestion et ne traitera pas froidement les clients réguliers. 5.2 Après onze heures, la fille a pris une montre-téléphone et l'a remise à la réception. Le propriétaire a-t-il été retrouvé ? Faut-il nous dire ? ! Peut-être que vous ne savez même pas qui l'a ramassé ! J'espère que vous serez plus attentif et minutieux dans votre travail, afin que l'hôtel puisse définitivement bien fonctionner.Je ne suis pas étudiant en management, donc je sens qu'il y a beaucoup de lacunes et je ne suis pas prévenant ! plutôt déçu...

Pouvez-vous imaginer à quel point c'est grave ? Vous attendiez-vous à ce que ce soit si grave ? Commençons par la porte. J'ai conduit jusqu'à Taiyuan depuis Ulanqab. Je suis arrivé à 23h00 et l'agent de sécurité s'est tenu là. Si vous ne le faites pas demandez-lui, il n'y aura personne Dites où est l'entrée du parking, garez la voiture et montez à l'étage pour vous enregistrer. Il y a environ 6 à 7 invités à la réception qui s'enregistrent à l'hôtel, et un seul personne s'enregistre. L'enfant n'a que 3 ans et doit attendre près de 20 minutes. Après le check-in, l'odeur de fumée nous frappe dès qu'on ouvre la porte. La chambre non fumeur sent très lourd. Puis j'ai appelé la réception pour demander si je pouvais changer de chambre. L'hôtel m'a répondu qu'il n'y avait pas chambre, et qu'il n'y avait pas de place, et qu'ils pouvaient appeler le service de chambre. Je suis venu pour désodoriser. Pendant la période, j'ai dit amèrement que je vous ai déjà surclassé à l'étage exécutif, donc il n'y a pas d'insatisfaction. S'il vous plaît, votre l'hôtel a vendu mon type de chambre d'origine, d'accord ? Améliorez les étages. Après avoir installé les enfants, j'ai appelé pour demander à la réception si la salle de sport était disponible. L'hôtel m'a répondu que peut-être que personne n'allumerait les lumières pour moi. J'ai dit que je ne pouvais pas m'en empêcher ? L'hôtel a dit à contrecœur, laissez-moi vous contacter pour que vous puissiez utiliser... Après avoir changé de vêtements, je suis venu à la salle de sport. Il semble que le fitness et le fitness ici soient sous-traités. Au fait, n'ai-je pas dit que la brochure en votre chambre a été rédigée à 1h30 du matin ? L'autre partie a répondu que c'était l'heure de notre massage, et il a dit avec colère, oubliez ça, et je l'utiliserai pour vous après avoir appelé la réception (si à contrecœur?) À ce moment, j'étais complètement en colère et je me suis plaint au Gouvernante de Ctrip. Après 40 minutes de négociation avec Ctrip, l'hôtel s'appelle La chambre m'a dit de changer pour une suite. Je voulais juste dire pourquoi ils ont insisté pour qu'il n'y ait pas de chambre alors qu'ils disaient que la chambre sentait la fumée au début ? Vous avez dit quel type de chambre y a-t-il ? Demandez-moi s'il est acceptable que je fasse la différence ? C'est aussi une solution. A ce moment, l'enfant dort déjà et je n'ai pas besoin que vous changiez de suite. Ce qui est encore plus scandaleux, c'est que lorsque je me réveille la nuit, j'ai l'impression que mes pieds ont été piqués par quelque chose. Je baisse la tête et regarde de plus près, il n'y a pas de nettoyage sous la table de chevet, les ongles laissés par les précédents clients... A ce moment-là, le cuir chevelu était vraiment engourdi et écoeuré. Le lendemain matin, l'enfant a voulu regarder la télévision. Après l'avoir allumée pendant une longue période, tout était "serveur anormal." J'ai appelé la chambre d'amis pour l'ajuster pendant une longue période, et m'a dit que leur télévision Internet était en panne et Je n'ai pas pu le regarder, et je ne connaissais pas les réglages. Après un long moment, j'ai été syntonisé sur le programme de la chaîne... La qualité de l'image est bâclée, comme si je revenais il y a 20 ans..., Après une ronde de petit-déjeuner, il n'y avait rien, j'ai mangé quelques œufs et je suis parti au hasard, mettant fin à ce voyage scandaleux à Taiyuan. . . …

Je ne sais pas si cet hôtel "cinq étoiles" représente le niveau global des hôtels à Taiyuan. Pendant les vacances du 1er mai, j'ai amené mes trois amis et j'ai conduit plus de 500 kilomètres jusqu'à Taiyuan pour séjourner dans cet hôtel. J'ai réservé trois chambres pour 2 nuits. Aussi fin que des baguettes, il est presque impossible de se laver. Le personnel de direction a répondu de manière superficielle: le débit d'eau est normal, et les articles de toilette manquent de gel douche et d'autres articles, ce qui ne correspond pas au niveau de l'hôtel. Le lendemain, je rencontrerai le responsable de la réception de service à 10 heures le 1er mai Négociations, l'attitude de Qi Qi était assez insatisfaite. Je ne l'ai jamais entendu dire un mot d'excuse. Il m'a juste réfuté sans ambages avec ses grands yeux. L'ensemble de l'hôtel a été en contact avec tout le monde depuis l'enregistrement, la piscine, jusqu'à l'achat de desserts dans le hall pendant trois jours et deux nuits. Personne dans le personnel de l'hôtel n'a pris l'initiative de dire bonjour et avait une expression indifférente. Seule une serveuse à l'entrée du petit déjeuner au deuxième étage le 2 mai a dit merci sérieu*****t après avoir vérifié le numéro de chambre. C'est très précieux, ce qui me fait très plaisir. Je sais aussi que la réponse mécanique de l'hôtel après un tel texte, mais j'ai vraiment espérons que le R&F Pullman à Taiyuan sera un peu plus chaleureux, et au moins apprendre de ses autres frères, surtout dans les zones côtières. Au moins pour un touriste comme moi, vous représentez toute la ville de Taiyuan. Au moins, nous devrions avoir un concept de la gloire de la ville et de ma gloire. J'espère que cela pourra être une référence pour d'autres touristes, merci

J'ai déjà séjourné dans cet hôtel de chaîne, car on s'y sent bien, je continuerai à choisir cet hôtel de marque pour ce voyage, comme toujours, service chaleureux, environnement spacieux et confortable, je me sens très à l'aise, surtout le petit déjeuner, même s'il n'y en a pas beaucoup de variétés, mais on voit que c'est du coeur La production, notamment la soupe de mouton, est vraiment délicieuse, et la soupe est mijotée à feu doux, ce qui est louable👍!

L'environnement environnant est bon, et la vue de nuit est également belle.Lors de l'enregistrement, à cause de la chaleur récente, lama a recommandé une chambre orientée au nord, ce qui est très confortable, super ! Très recommandable !

L'hôtel où vous devez séjourner à Longcheng auparavant, les installations n'ont pas été remplacées à temps cette année ; les fenêtres de la chambre n'étaient pas bien verrouillées, ce qui a entraîné beaucoup de bruit de la route surélevée, et la bouilloire était cassée après avoir été changée plusieurs fois La prochaine fois, j'envisagerai de séjourner dans un autre hôtel

L'emplacement de l'hôtel est très bon, le transport est pratique, les installations commerciales environnantes sont complètes, le service est standardisé et chaleureux, la réception, le parking, la réception, chaleureux et attentionnés, la taille de la chambre est petite, propre, car les fenêtres ne sont pas bien étanches, la chambre donnant sur l'avenue est bruyante la nuit Génial, devrait s'améliorer !

Le serveur a une bonne attitude ; le lit est très confortable ; il est arrivé qu'il y ait eu de fortes chutes de neige et toute la famille a construit un bonhomme de neige dans le jardin du ciel ; il n'y avait pas beaucoup de monde dans la piscine et la température était très bonne , nous avons donc joué deux fois ; le petit-déjeuner était délicieux et la plupart d'entre eux étaient fraîchement préparés !

La chambre est propre et hygiénique, le service hôtelier est également très bon, et le problème est traité très activement. Je choisirai de revenir si j'en ai l'occasion à l'avenir. Le seul hic, c'est que le petit déjeuner n'est pas aussi bon que le niveau cinq étoiles. J'espère qu'il peut être amélioré.