Avis : Longcheng International Hotel

Réponse de l'établissement: [Le point de repère principal de la place du 1er mai, enregistrement à la porte Shouyi] Chers invités : Bonjour, merci pour vos éloges. Nous sommes bien conscients qu’il reste encore de nombreuses lacunes, mais vos encouragements nous donnent pleine confiance. Que votre vie soit comme un magnifique arc-en-ciel, coloré et plein de surprises. « Quand vous pensez qu’il n’y a pas d’issue, vous trouverez un autre village en vous retournant. » Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous permettre d'être témoin de notre croissance et de nos progrès.

Réponse de l'établissement: Cher M. Hao : Je suis vraiment désolé de voir cet avis négatif. La configuration de la climatisation de l'hôtel est déterminée en fonction de la zone, et la température ambiante la plus appropriée est maintenue à 23℃--25℃. En plus de la prise de chevet normale à cinq trous, il est également équipé de deux prises USB et d'un câble de charge 1 à 3, ce qui est suffisant pour répondre aux besoins de charge des clients. Nous disposons d'un stock illimité d'articles de toilette pour la salle de bain. Si vous en avez besoin, ils vous seront livrés immédiatement. Nous mettrons à jour les grandes bouteilles dans un avenir proche. La veilleuse à induction est un appareil hôtelier personnalisé qui assure la sécurité des clients lorsqu'ils se lèvent la nuit. Nous espérons sincèrement que les clients nous informeront rapidement de tout besoin pendant leur séjour, afin que nous puissions clarifier toute lacune dans les détails du service et leur donner la possibilité de les corriger. La philosophie commerciale de l'hôtel est que les clients sont les premiers et que le service est gagnant. Nous nous tenons toujours du point de vue des clients et fournissons toutes sortes d'installations et d'équipements humanisés. L'objectif est de fournir à nos hôtes des services confortables, chaleureux, attentionnés et familiaux. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à tout moment !

Réponse de l'établissement: Cher client : Bonjour, nous regrettons de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour parfaite cette fois-ci. Les chambres doubles de l'hôtel sont divisées en deux types : 1,8 mètre et 2,4 mètres (chambre familiale affaires) pour répondre aux besoins des différents clients. La réception vous informera à l'avance lors de votre enregistrement. Le travail d'inspection des chambres de l'hôtel est très rigoureux et tout problème restant sera contacté et résolu avec les clients dès que possible. Si les articles que vous avez mentionnés sont susceptibles d'être laissés ailleurs, nous ferons certainement de notre mieux pour vous aider. La philosophie commerciale de l'hôtel est axée sur les clients et le service avant tout. Nous espérons sincèrement fidéliser chaque client grâce à notre service attentionné et nous nous réjouissons de votre prochaine visite à tout moment !

Réponse de l'établissement: Chers clients : Bonjour, merci d'avoir séjourné au Shanxi Longcheng International Hotel. En plus de l'entretien régulier de l'hôtel, le fabricant d'ascenseurs a effectué une maintenance clé avant les vacances pour assurer un fonctionnement normal pendant les vacances. Cette panne était inattendue et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. La philosophie commerciale de l'hôtel est que les clients sont les premiers et que le service est gagnant. Nous nous tenons toujours du point de vue des clients et fournissons toutes sortes d'installations et d'équipements humanisés. L'objectif est de fournir à nos hôtes des services confortables, chaleureux, attentionnés et familiaux. Nous attendons toujours avec impatience votre prochaine visite !

Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour, je comprends votre sentiment de donner une mauvaise critique cette fois-ci. Les chambres de l'hôtel ont été entièrement rénovées en 2018 et les clients peuvent choisir parmi une variété de types de chambres. L'appareil Bluetooth dans votre commentaire mentionnait un dysfonctionnement soudain dans la pièce et nous recherchons la cause. Nous ferons de notre mieux pour que chaque invité puisse profiter de l'hospitalité chaleureuse des habitants de Taiyuan. Nous continuerons à nous surpasser et à nous améliorer, et attendons avec impatience votre prochaine belle rencontre.

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好，在我們的旅途中，其實很多時候不在於風景多美多壯觀，而是在於遇見了誰，被誰所温暖；山西龍城國際飯店便是那時刻願意温暖您的存在，我們願意為您的每一次選擇全力以赴，我們信奉賓客就是家人，所以不管您是在入住期間還是離店以後，衹要您有需要，我們就會把滿滿的貼心和温暖送給您，不管您走到哪裡，我們永遠在心裏默默的為您祝福，祝您一切安好。

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好，不期而至的驚喜最令人歡心，非常感謝您毫不吝嗇的給我們讚揚及用心點評，可見您是多麼細心生活的人。用最貼心的服務，驅走您和家人的疲憊，換來您的肯定，我們心裏是滿滿的感動。我們會繼續努力，時時刻刻關懷着您，惦念着您，等候您和家人的光臨，祝願您及家人幸福平安！

Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓：您好，非常感謝您給予我們的高度評價，我們一直秉承“清新、親情、舒適”的服務理念，讓山西龍城國際飯店努力成為您在太原的“家”。飯店客房提供多種特色服務：各式睡枕（頸椎枕、記憶枕、決明子枕、熏衣草枕）、嬰兒床、免費擦鞋等服務、讓您入睡、出行更加完美；五層游泳館免費游泳，為您清除夏日的炎熱；三層龍城軒精品徽粵菜、新派湘菜、川菜，高檔海鮮、精選食材，口味正宗，讓您脣齒留香。感謝您知音慧選，龍城人期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: 【五一廣場核心地標，隨手打卡首義門】尊敬的賓客：您好，當我看到您留下的這段評論時，就彷彿在這喧囂塵世中，收到了一封來自遠方的温暖書信。您説我們飯店的服務讓您感到貼心，那一刻我感到所有同事們的付出都有了意義，您稱讚房間的整潔與舒適，讓您有了家一般的感受。這對於我們而言，是莫大的榮幸。我們一直努力，就是想讓奔波在外的旅人，能在陌生的城市裡，找到一處安心的港灣。再次感謝您的到來，期待着與您在未來的日子裏再次相遇，共赴一場美好的旅途。

Réponse de l'établissement: 【觀景房視角獨特，尊享三晉好風采】尊敬的賓客，感謝您的好評，一句祝福，濃縮着真摯的情感，猶如芳香四溢的美酒，恰似柔潤馨香的春風，一份感動，一份甜美，一份陶醉，一份深情，濃郁成這千絲萬縷的情愫，盪起心海漣漪重重，願快樂與幸福永遠相伴您的每一天！龍城國際期待與您再次相遇！

Réponse de l'établissement: 【五一廣場核心地標，隨手打卡首義門】尊敬的賓客：您好，當我看到您留下的這段評論時，就彷彿在這喧囂塵世中，收到了一封來自遠方的温暖書信。您説我們飯店的服務讓您感到貼心，那一刻我感到所有同事們的付出都有了意義，您稱讚房間的整潔與舒適，讓您有了家一般的感受。這對於我們而言，是莫大的榮幸。我們一直努力，就是想讓奔波在外的旅人，能在陌生的城市裡，找到一處安心的港灣。再次感謝您的到來，期待着與您在未來的日子裏再次相遇，共赴一場美好的旅途。

Réponse de l'établissement: 【五一廣場核心地標，隨手打卡首義門】尊敬的賓客：您的肯定是我們最珍貴的禮物。我們會用心呵護這份信任，不斷提升自我，為您提供更加貼心周到的服務。“隨風潛入夜，潤物細無聲”願您的生活充滿甜蜜與温馨!