Laoshugengen
2 juillet 2021
1. Pour deux nuits réservées sur Ctrip, un acompte de 1500 a été collecté. (Le tarif total de la chambre pour deux jours est inférieur à 800) Je ne comprends pas. 2. Comme le train à grande vitesse était en retard le jour de l'enregistrement, il était presque midi à l'hôtel. La réception a donné deux cartes de chambre pour l'enregistrement. Après être arrivé dans la chambre, les deux cartes n'étaient pas valides. J'ai donc appelé la réception depuis l'entrée de l'ascenseur et j'ai attendu. À une minute, un membre du personnel masculin est venu et a essayé mes deux cartes et ils ne les ont pas reconnues. Puis il a dit qu'il utiliserait sa carte de travail pour l'ouvrir pour nous, puis qu'il changerait la carte demain matin. Après l'ouverture de la porte, je n'ai pas accepté de changer la carte le lendemain, j'ai donc appelé la réception et demandé une carte de remplacement. L'employé de la réception m'a dit que je demanderais à quelqu'un de l'envoyer dans ma chambre immédiatement. Quelques minutes plus tard, un jeune garçon est venu, a frappé à la porte et a ouvert la porte et a fourni une nouvelle carte. Soit dit en passant, j'ai réessayé les deux cartes précédemment non reconnues et elles étaient toutes de nouveau utilisables. Le serveur m'a dit avec impatience, n'est-ce pas ? Je vais le rappeler et demander au serveur masculin qui est venu en premier. 3. Pour le petit-déjeuner du 1er juillet, le sol du restaurant est collant et collant aux semelles. 4. Quand je suis allé nager à la piscine, je ne pouvais pas voir le personnel de service crier plusieurs fois. Un personnel de service est sorti du coin, et je n'ai pas vu non plus où étaient placés les serviettes de bain et autres fournitures. Personne n'a rappelé où sont les serviettes de bain. Après avoir nagé et pris un bain, l'enfant ne peut l'essuyer qu'avec un maillot de bain. 5. Vérifiez et vérifiez. J'ai remis ma carte de chambre à la réception et le personnel de la réception m'a dit que tout allait bien. Va t'en. Je lui ai demandé si j'avais des frais pour les repas à l'hôtel ? Elle a cliqué sur l'ordinateur et l'a vérifié et m'a dit qu'il y avait deux factures impayées, l'une était mon déjeuner confirmé et un petit-déjeuner pour deux. J'ai réservé la chambre du 1er au 2 juillet avec petit déjeuner inclus, alors pourquoi me faire payer ? Si je suis les instructions de la réceptionniste, cela me coûtera-t-il plus cher ?
Texte originalTraduction fournie par Google