Hôtels proches de Musée de la Kasbah, Tanger

Hôtel pas du tout à la hauteur du prix que j’ai payé , chambre pas conforme à ma réservation, petit déjeuner misérable , service incompétent vu qu’ ils emploient des jeunes stagiaires, à mon arrivée j’ai pas trouvé de serviettes dans ma chambre il fallait les réclamer deux fois pour les avoir finalement à minuit . Sans vous parler de l’attente d’une demi heur à l’accueil sans le moindre sourire . Je ne conseille à personne cet établissement.

L'hôtel où j'ai séjourné avec mes collègues en voyage d'affaires. Recommandé par les clients locaux. La chambre vue mer permet de voir directement la mer, et la chambre vue ville est un peu inférieure. Dans l'ensemble, c'est bien. J'ai prolongé mon séjour de plusieurs nuits.

Je suis désolé d'apprendre que votre expérience à l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est compréhensible que vous soyez déçu par le manque de réponse du service de réclamation, d'autant plus que vous avez réservé la même suite en famille en avril 2023 et rencontré les mêmes problèmes. Les travaux et les bruits tôt le matin peuvent certainement perturber votre séjour et vous empêcher de profiter pleinement de votre séjour. Il est important que le service de réclamation de l'hôtel prenne en compte vos préoccupations et vous offre un geste commercial approprié pour compenser les inconvénients que vous avez rencontrés. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, vous pouvez essayer de contacter le service clientèle de l'hôtel pour obtenir de l'aide. Ils devraient être en mesure de vous aider à résoudre ce problème. En fin de compte, j'espère que l'hôtel sera en mesure de rectifier la situation et de vous offrir une expérience agréable pour le reste de votre séjour. Ecris moi un Exemple d' avis sur hôtel, j'ai réservé cet hôtel en juillet 2023 j'ai fait une réclamation au service concerné mais sans jamais avoir de retour je trouve ça dommage, en avril 2023 je réserve la même suite en famille et c'est les mêmes problèmes en plus de ça il y a es travaux et parfois il y a des bruits à 7h00 du matin....je suis actuellement à l'hôtel et j'aimerais que le service de réclamation tient sa parole pour le geste commercial qu'ils m'ont proposé Je suis très déçu de mon séjour à cet hôtel. J'avais réservé cette même suite en juillet 2023 et j'avais signalé un problème au service concerné, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Malgré cela, j'ai décidé de réserver la même suite en avril 2023 pour un séjour en famille, mais malheureusement j'ai rencontré les mêmes problèmes, en plus des travaux et des bruits tôt le matin. Je trouve cela inacceptable de ne pas avoir reçu de réponse à ma réclamation précédente, et je suis encore plus déçu de constater que les mêmes problèmes persistent. Les travaux et les bruits tôt le matin ont perturbé notre sommeil et ont rendu notre séjour désagréable. De plus, j'attends toujours que le service de réclamation tienne sa promesse de me faire un geste commercial pour compenser les inconvénients que j'ai rencontrés. J'espère que l'hôtel prendra en compte mes préoccupations et fera le nécessaire pour améliorer la qualité de son service. En résumé, je ne recommande pas cet hôtel à cause des problèmes que j'ai rencontrés et du manque de réponse du service de réclamation. J'espère que l'hôtel fera des efforts pour améliorer son service et éviter que d'autres clients rencontrent les mêmes problèmes que moi.

Nous avons passé un séjour fantastique au Hilton ! La chambre était spacieuse et propre, avec des équipements modernes et un lit confortable. Le personnel était incroyablement sympathique et attentionné, s'assurant que tous mes besoins étaient satisfaits. Dans l'ensemble, une excellente expérience que je recommande vivement.

Bonjour, Nous avons séjourné ma soeur et moi au Hilton le 18 mai 2023. Ce n'était pas la première fois que nous y séjournions. Ma soeur et moi avons été très déçues du comportement de l'hôtel, nous avions réglé le prix d'une chambre et on nous avait dit qu'on pouvait profiter de la piscine après avoir rendu les clés la journée. Surprise c'est limité si après on nous a pas évacué de l'hôtel avec l'intervention du vigile. nous avons du négocier le prix d'une chambre pour pouvoir continuer à bénéficier de l'accès à la piscine. Je regrette l'attitude de l'hôtel, ce d'autant que j'ai pu établir un comparatif avec l'hôtel royal tulipe qui ne vous font pas sentir qu'ils en ont que pour votre argent. L'hôtel pour moi qui ait l'habitude de voyager ne mérite pas 5 étoiles. par ailleurs la piscine n'est pas assez grande pour satisfaire tous les clients de l'hôtel, il faut miser sur la chance si vous souhaitez obtenir un transat libre...je ne reviendrai plus dans cet. hôtel et je vous conseille le royal tulipe ou le movenpick à Tanger. Naele ben mehdi.

L'environnement de l'hôtel est bon, les chambres sont grandes et entièrement équipées, je l'aime beaucoup. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, très proche du bord de mer, pratique et très satisfaisant. Je le recommanderai à mes amis à l'avenir.

Acceuil au top personnel très gentil et serviable je recommande à 1000% cette adresse se situant à côté de la gare ferroviaire pas loin de la plage ainsi que les sites historiques t’es le l’ancienne médina etc.. je remercie l’équipe et à bientôt pour une prochaine visite

Super hôtel très propre ,le personnel est à votre écoute. Grâce au sourire et serviabilité de Khadija. Nous avons passé un très bon séjour. Service cuisine même très tard ils vous servent. Haman et massage top aussi. Prix très correct

J'y suis allé fin mars.L'hôtel est situé dans les montagnes à la périphérie de Tanger au Maroc.Le paysage est relativement beau. Mais parce que c'est le Ramadan, il n'y a pas beaucoup d'invités de base et la piscine est en cours d'entretien. Le rapport qualité-prix du buffet à 50 $ par personne est relativement faible, il n'y a pas beaucoup de nourriture et aucun ajout, le personnel du service à la clientèle ne comprend pas l'anglais et la communication est relativement difficile. Pour le petit-déjeuner, j'ai commandé deux verres de 200 ml de jus d'orange et j'ai facturé 12 $, ce qui est un peu scandaleux.Bien sûr, les équipements de la chambre répondent à la norme cinq étoiles. Après avoir quitté l'hôtel, j'ai découvert que j'avais été surfacturé d'un montant inexplicable de 250 $ et j'ai demandé un remboursement à la banque. Le niveau de service global ne peut être qu'au niveau 2-3 étoiles. Non recommandé, le prix est trop bas.

Service / emplacement / réception au top ainsi que la piscine très propre et entretenue . Décevant sur le mobilier et la propreté des chambres standard / classique . J’ai donc changer de chambre en allant dans les premium, les chambres sont plus spacieuses , jolie ainsi que propre .