HL 309 Hotel

Sharq hotel is an old school classic gomel. In a nice leafy boulevard area . There are genteel villas n embassies near by. Service is professional. Rooms r a bit old but comfortable. V easy to walk to metro and supermarket.

In a quiet street, clean, nice rooms with good beds, TV etc., friendly staff, the hotel has an outside pool (did not use it because of lack of time). As we had to leave early the next morning, the staff made an effort to make us a breakfast to go (as the restaurant was still closed) and the mandatory registration paper was ready for us. Great service.

On a quiet street, budget friendly but high quality. The staff is making an effort to make your stay pleasant and the rooms are nice and clean. The rooms offer all facilities you expect, incl. airco, good quality wifi etc. We had to leave early, but the staff arranged for a take away breakfast.

Я пробыл в отеле неделю такого гостеприимства давно не видел! Прекрасный персонал,много улыбок и хорошего настроения подарили мне в этом отеле!Процвитания вам! Здоровья! Долгих лет жизни! Рахмат! Буду всем советовать ваш отель! С уважением Александр

В целом отель неплохой. Чистота, порядок, интерьер. Удобное расположение, недалеко от центра. Завтрак не очень разнообразен, но я не претендую за что-то особенное, учитывая 3*. Есть бассейн во дворе, лежаки ( но это уже на более жаркий период). Из минусов: несогласованные действия персонала на рецепшн. Заранее подошла, уточнила стоимость проживания, девушка в хиджабе на рецепш сообщила и написала на листке сумму 30008000 сум. Я ее подготовила, и накануне выезда подошла рассчитаться. Оказывается, стоимость проживания не 3, а 5 млн сум. Начали разбираться, ок. Судорожно искала недостающую сумму ( а если учесть что российские рубли в так просто не поменяешь, надо ехать в банк, то это доп.проблема). Спасибо коллеге, которая в этот момент была со мной, и недостающую часть оплаты мы покрыли с ее карты. Чек не дали, сказали, что прикрепят к инвойсу при выезде. Инвойс сразу тоже не дали, сказали что непосредственно перед выездом все будет оформлено. ОК. Перед выездом, в 6 утра я подхожу на решепшн. И мне задают вопрос: " а вы оплачивали? хм... странно . В системе не отмечено". У меня недоумение... Хорошо, молодой человек меня запомнил с вечера. Ладно, ок, разобрались. Далее оформляли инвойс... и искали чеки.. ... 20 минут . Я -единственный человек на выезд в этот момент. Тороплюсь в аэропорт. И тут коронная фраза одного из персонала :" Надо было с вечера инвойс попросить, вам бы оформили!" Если бы это не было сказано, я бы промолчала. Но тут уже не сдержалась и высказала все! Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ! Проведите пожалуйста беседу со своим персоналом ! так нельзя! упростите систему оформления инвойса или научите свой персонал делать это быстро! и если уж вы пользуетесь системой, то вносите в нее все данные по оплате от своих гостей. Резюме такое: отель неплохой, в целом все хорошо. Но впечатление подпорчено.

Ужасный отель, ужасный завтрак. Неквалифицированный персонал. Никакого гостеприимства. Оплату потребовали вперед за все дни. На постояльцев внимание не обращают. Из плюсов- сомнительный грязноватый бассейн. Карты не принимают.