PLUS JAMAIS!
Nous sommes arrivés à l'hôtel à 5 heures du matin car notre vol était tôt. Personne ne nous a accueilli correctement à l’hôtel, personne ne nous a même dit la bienvenue. Personne ne nous a aidé avec nos bagages. Il ne voulait pas donner de chambre plus tôt. Nous avons attendu dans le hall jusqu'à 8 heures du matin. Ils nous ont facturé 45 $ pour nous donner notre chambre tôt à 8 heures du matin. Ils ont refusé de servir le petit-déjeuner. On nous a dit que nous ne pouvions pas prendre de petit-déjeuner. De 5 heures du matin à 9 heures du matin, personne n'a offert ne serait-ce qu'un verre d'eau ni aidé. Je voulais annuler la réservation mais ils ont dit qu'ils ne rembourseraient pas, j'ai donc dû rester. Le petit déjeuner est un échec complet par rapport à un hôtel quatre étoiles. Il n'y a même pas de thé infusé, il faut donc aller dans le hall et l'acheter avec de l'argent. La machine à café n'a pas servi pendant 2 jours car elle était en panne.
Ayant visité de nombreuses villes à travers le monde et séjourné dans des hôtels, et étant également Front Office Manager d'une chaîne hôtelière internationale, je ne peux pas dire que l'hôtel soit une honte totale... Il n'y a pas une seule personne sympathique, surtout à la réception. C'est un endroit plein de gens grossiers. Imaginez que lorsque j'ai demandé à Bellboy de m'aider avec mes bagages, il m'a appelé « amène-le ici » sur un ton grossier. Quand j'ai voulu entrer dans la salle des bagages, il m'a bloqué et s'est de nouveau comporté de manière grossière. Le seul point positif de l'hôtel c'est qu'il est propre, c'est tout. Il n'a pas le standard d'un hôtel quatre étoiles.
PLUS JAMAIS!
Nous sommes arrivés à l'hôtel à 5 heures du matin car notre vol était tôt. Personne ne nous a même accueillis à l’hôtel, mais bienvenue. Personne n'a aidé nos valises. Il ne voulait pas donner une chambre plus tôt. Nous avons attendu dans le hall jusqu'à 8 heures du matin. À 8 heures du matin, ils nous ont demandé 45 $ pour donner notre chambre plus tôt. Ils ont refusé de servir le petit-déjeuner. On disait que nous ne pouvions pas prendre de petit-déjeuner. Personne n'a offert ne serait-ce qu'un verre d'eau de 5 heures du matin à 9 heures, cela n'a pas aidé. Je voulais annuler la réservation, mais ils ont dit qu'ils ne rembourseraient pas et j'ai donc dû rester. Les petits déjeuners sont un fiasco complet selon un hôtel quatre étoiles, il n'y a même pas de fiasco en préparant du thé, il faut donc descendre dans le hall et l'acheter avec de l'argent. La machine à café, par contre, n'a pas servi pendant 2 jours au motif qu'elle était en panne.
En tant que personne ayant séjourné dans des hôtels et visité de nombreuses villes du monde et étant également responsable de la réception dans une chaîne hôtelière internationale, je ne peux pas dire que l'hôtel soit une honte totale. à la réception. C'est un endroit plein de gens impolis... imaginez que lorsque j'ai demandé à Bellboy de m'aider avec mes valises, il m'a appelé "apporte-le ici" d'une manière grossière. Lorsqu'il a voulu entrer dans la salle des bagages, il m'a coupé la parole et s'est encore une fois comporté de manière grossière. Le seul point positif de l'hôtel c'est qu'il est propre. Il n’y a jamais eu de standard hôtelier quatre étoiles.
Texte originalTraduction fournie par Google