Hacienda del Conde Meliá Collection – Adults Only – Small Luxury Hotels of the World

Voilà ici pour 12 nuits hôtel charmant , chambre correct mais mal insonorisé avec jolie vue , personnel accueillant ça c’est le positif . Le gros point négatif la nourriture !!! Indigne d’un 5 étoiles. En dessous de tout , le petit déjeuner jus d’orange en boîte sûrement ? Beurkk , gaufre de ce matin pâte même pas faite maison la dame prends un sachet industriel coupe dedans et le verse dans l’appareil magnifique pour un 5 étoiles , le soir une catastrophe !!! on vous accueille avec un mousseux local dégoûtant vous feriez mieux d’offrir une bouteille d’eau pour le repas . pour le reste rien n’est bon crudités en boites , plats tièdes et très très mal cuisinés une catastrophe culinaire, nous pensions revenir 15 j en décembre et bien cela ne sera pas le cas .

Suite à un problème de location à notre arrivée airbnb nous a planter le jour de notre venue!! On réserve dans cette établissement 5 étoiles , un pure bonheur de tranquillité, le gros problème le repas du soir a 33 euros par personne (buffet) digne d’un 3 étoile !! Quelle horreur mal cuisiné, etc etc ce n’est pas bon du tout !!!rien d’autres à rajouter très déçus au niveau alimentaire !! faites un effort la clientèle reçu mérite mieux que cela.

Comme l'hôtel est loin des centres touristiques de l'île, pour la recherche de la tranquilité, du repos, de la détente c'est le top. En plus l'architecture de l'hacienda, l'agencement des jardins, la beauté des plantes en font un endroit merveilleux. Les chambres sont super agréables et comfortables. Si j'ajoute que le personnel est des plus sympathique, souriant et aimable que demander de plus. Petit déjeuner et buffets sont très bien garnis, variés et bien préparés Tous les efforts sont faits pour que le client garde le meilleurs des souvenirs de son séjour. Un bémol, l'agence de voyage, attachée à l'hôtel, est un peu expéditif à vous proposer des excursions et ne fournit pas des documents pour choisir et vous préparer.

Magnifique hôtel. Service absolument parfait Il y a plusieurs restaurants : des tapas typiques au restaurant “gastronomique” tout est délicieux . Mention spéciale également pour le buffet gargantuesque et excellent du petit déjeuner. La vue est à couper le souffle. Je viens de rentrer et j’ai déjà envie d’y retourner

deuxième séjour dans cet établissement et le dernier !! que de changements depuis deux ans et tous a la baisse, bar face réception pas de boisson a partir de 18h le barman part manger sympa pour un apéritif avant de manger du jamais vu dans un bon hôtel, restauration très moyenne et pas de qualité visiblement le cuisinier a des ordres pour diminuer les frais, restaurant a la carte en deux ans il est passé de gastronomique a très moyen le cuisinier ne connait pas la cuisine gastro, restaurant du golf une véritable honte avec un personnel agressif et très désagréable, piscine vous avez droit a un petit parasol pour deux..... ordre de la direction pas tolérable dans un 5 étoiles qui aujourd'hui est un 4 étoiles me soignant je ne dois pas être exposé au soleil, chambre très bruyante ( 214 ) le tourisme de bas de gamme ne sait pas se comporter, heureusement il y a des collaborateurs formidable qui tentent de faire de leurs mieux visiblement dans ce bateau qui coule lentement mais surement, Mélia se doit de réagir car cela ne donne pas envie de tenter une expérience dans un autre établissement ( je suis client Mélia depuis longtemps ) un petit conseil pour faire fonctionner un bar ( terrasse ) vous devez fermer a 17h le salon ou vous avez café et boissons gratuite vu l'abus des clients et surtout avoir un véritable barman

L'hôtel peut sembler beau à première vue mais tout est usé ou abîmé. Ménage mal fait. Ambiance digne d'un cimetière emportez du lexomyl ! Nourriture pas adaptée pour les Français c'est très moyen. Au petit déjeuner du café soluble et jus industriels. Le spa est très bien. Le personnel est gentil mais indolent. Je pense qu'ils s'en foutent des clients insatisfaits. Finalement c'est cher et snob pour des prestations moyennes. Je déconseille.

« VOL DANS LA CHAMBRE Un établissement magnifique, un petit déjeuner exquis et un site extraordinaire ; mais difficile de passer outre le double vol de nos porte monnaies remplis dans notre chambre. Les seules personnes ayant un accès sont les membres de l’hôtel. Lorsque nous en avons averti l’établissement, ils ont préféré remettre notre constat en doute. Aucun geste ni remise en question de leur part. Ayant beaucoup voyagé, cela ne nous était jamais arrivé ailleurs. »

Tout était parfait dans cet établissement, hyper confortable, avec un personnel souriant et aux petits soins. Plusieurs piscines. Pas de bruit (adultes seulement). Un golf superbe attenant à l'hôtel.

Excellent séjour dans ce havre de paix. Personnel aux petits soins , activités et environnement propices à la détente et a la relaxation. Chambre confortable et spacieuse , prestations annexes (yoga, méditation) de qualité.