Villa Antigua

I just stayed here for a business meeting. It was terrible!!! My worst experience ever! The hotel was all alone, interesting right? Well during week days no one comes so the food is disgusting, bad quality, you ask for a Coke and they try to fool you by giving you red cola… luckily I saw that and complained. Probably the cost for the organiser was cheap but they paid high prices for internet and all other stuff they need to place since there is no WiFi in the whole hotel!

Personal muy amable y atento. Especialmente capitán de meseros, Sr. Antonio ***tan y el Chef del restaurante que se encargaron de arreglar un desperfecto en mi automóvil sin tener obligación de ello. Mi esposa y yo les estamos muy agradecidos.

Nuestra experiencia en el hotel fue buena. El hotel tiene un Olor Súper desagradable en las noches y el honor es imposible . Al servicio es muy bueno y las instalaciones muy bonitas. La comida no ten buena nos tocó bufette. Pongan closets porfa

O Hotel é extremamente confortável e bonito. Ambientes agradáveis e a equipe extremamente atenciosa. Foi uma semana com muitas atividades da empresa que atuo e a estrutura do hotel permitiu que tudo fosse muito mais confortável. Os jardins são muito bonitos, ambientes para café da manhã , almoço e jantas são muito agradáveis. Recomendo muito este hotel!

Llevamos a cabo la reunión comercial de inicio de año de la empresa, con colaboradores de Latinoamérica , Europa y Estados Unidos. Buscamos un lugar que resaltara la belleza de los pueblos mágicos de México, y a la vez que donde los participantes pudieran enfoc**** en la convención, que duró una semana con jornadas completas de trabajo. El hotel fue perfecto, ya que cuenta con espacios muy amplios y hermosos para todo tipo de actividades y el estilo colonial que a todos los participantes encantó. Como organizadora quedé sorprendida y solo tengo palabras de agradecimiento, ya que desde horarios de desayuno a temprana horas, hasta eventos por la tarde y noche con solicitudes específicas y algunos cambios de último momento , TODO fue atendido con una actitud increíble y una atención al detalle destacable, que además me permitió participar en el evento con tranquilidad. El tema del internet fue resuelto ya que nos proporcionaron módems cuando fue requerido, tanto en salas como en las habitaciones. Jorge, Fernanda y Gustavo, muchas gracias por hacer de este evento una experiencia inigualable para mis compañeros de trabajo y para mi . Recomiendo ampliamente y sin duda volveré cuando tenga oportunidad

Buenas noches...o días... Me parece una verdadera falta de profesionalidad el que me hayan aceptado una reserva en estos días y no me hayan dado aviso que tendrían un evento mexicano enfrente de mi ventana, con al menos 15 niños corriendo y gritando por los pasillos y tocando en mi puerta. Son las 12:43 AM y siguen tocando y corriendo en mi puerta, y ni siquiera en recepción me apoyaron a qué les dijeran algo. Entiendo que es noche mexicana, la independencia, etc. Pero escogí este hotel por qué, además de querer conocerlo por q en enero tendría un evento de la empresa aquí, quería escapar de las fiestas en la CDMX y me fue peor. Al menos me hubieran avisado que el evento se realizaría y no podían hacer nada. Pero ni en recepción a mi llegada me dijeron nada!! Ya ni le menciono la mosca en los frijoles del desayuno y que el mesero se rió y nos trató como si estuvieramos despreciando un manjar. De verdad es la peor noche que hemos tenido y además con una niña de 4 años. Pesimo servicio en recepción, cara de mamonas (literal) o como si nos estuvieran haciendo un favor. Ya los conocí y conozco Hacienda Tovares y saben que, no hay ni comparación. Definitivamente no los recomendaría u el evento de Enero está por verse ya que esto lo platicaré con el equipo. Buenas noches...perdón buen día. Patricio A Habitación 210

Lugar mágico, tiene jardines e instalaciones preciosas y las albercas está como para no salirse de ellas. Mi esposa estuvo feliz con la comida y la atención del personal, esperamos regresar pronto. Nuestra habitación tenía una vista increíble de día y de noche, les recomiendo qued**** en planta alta, se agradecen las vistas por encima de estar a pie de jardines y albercas, depende de gustos.

Hotel muy caro, las habitaciones huelen horrible, el servicio pésimo, solo por qué fue la boda de mi sobrina, pero para no volver nunca jamás, no vale eso una habitación, $2,500 debería estar mucho mejor

Las instalaciones son espectaculares el servicio es pésimo, a veces no hay agua caliente, otras veces no hay luz, otras el wifi no funciona, otras la calefacción no sirve, otras la televisión se traba y no sirven los controles, otras la señal de internet es tan baja que no puedes conectarte a plataformas; en fin.... No se acerquen.