Marriott Executive Apartments Navi Mumbai

Bonsoir , je vais vous faire donner un aperçu de mon voyage qui est en cours à l'établissement MARRIOTT MUMBAI du 22.10.2023 au 24.10.2023 * Horrible réception et accueil notre check-in à pris plus de 45 minutes . * Un certain Amar réception voulais nous escroqué par apport au prix qu'on devait payer les chambres étaient doré déjà payer et réserver via Booking le monsieur nous demande de rajouter plus de 5000 de la monnaie du pays . * Aucune entente par apport au staff et leur Manager qui après tout le carnage de plus de 45 minutes se pointé un certain Mr. MUKESH KUMAR , de point de vue communication Nul 1/10 D'une autre part nous avons demandé des café et des jus du *Welcome * le serveur nous fait payer une facture jusqu'à ce qu'on réclame. Question hygiène : Atroce , Horrible, mal sein au moment de notre entrée à la chambre nous trouvons des chaussants utilisées et remis dans un sachet afin qu'on réutilise ( ci joint photo.) Cela peut causer des mycoses des champignons des malades..... etc. Horrible comme aventure. J'ai réservé une suite pour 03 personnes l'équipement de la chambre est seulement pour 02 personnes quand j'ai demandé l'équipement pour la troisième personne cela nous fallut 2h pour nous ramener les équipements à mains nues. Sincèrement la cerise sur le gâteau au niveau du restaurant au moment du dîner , je demandé une augmentation de luminosité vu que c'était sombre ( ci joint photo) un serveur part rallumer une luminosité ambiante hélas à ce moment le Fameux manager Mr.Mukesh se précipite directement chez le serveur pour lui interdir d'allumer la lumière ! Nous ne sommes pas dans un bar où la lumière doit être tamisée, nous sommes dans un hôtel de 5 étoile de classe mondiale le manager doit être à l'écoute des clients. Sincèrement à déconseillé. Je NE recommande pas l'hôtel malgré l'immeuble est beau mais à l'intérieur CATASTROPHE. je note 3/10 . Malheureusement. Mr.Kalaidji Good evening, I will give you an overview of my trip which is underway at MARRIOTT MUMBAI from 22.10.2023 to 24.10.2023 * Horrible reception and reception our check-in took more than 45 minutes. * A certain Amar reception wanted to defraud us by contributing to the price we had to pay the rooms were already paid and booked via Booking the gentleman asked us to add more than 5000 of the country's currency. * No agreement with the staff and their Manager who after all the carnage of more than 45 minutes showed up a certain Mr. MUKESH KUMAR, from a communication point of view Zero 1/10 On the other hand we asked for coffee and juice from *Welcome* the waiter made us pay a bill until we asked for it and he made us pay for drinks, no professionalism. Hygiene question: Atrocious, Horrible, bad breast when we enter the room we find used shoes and put them back in a bag so that we can reuse (attached photo.) This can cause mycoses from the patients' mushrooms... .. etc. Horrible adventure. I booked a suite for