Avis : The Westin Tianjin

J'ai voyagé avec mes parents le 1er mai et j'ai choisi le Tianjin Junlong Westin Hotel L'expérience a été très bonne, le personnel du service client était très poli, le petit-déjeuner de l'hôtel était également bon et l'emplacement est supérieur et pratique. A recommander à tout le monde !

L'hôtel est un peu vieux, mais très propre et hygiénique. Il est situé dans le quartier de Heping, tout près de la Cinquième Avenue. Le lobby est grandiose, la literie de la chambre est très confortable, la piscine est particulièrement bien, l'éclairage est très lumineux, l'eau est très propre, les vestiaires aussi. La température de l'eau est particulièrement adaptée. Elle semble légèrement supérieure à celle des autres piscines et pas froide du tout.

Parce qu'il y a trop de monde pendant les vacances du 1er mai, il y a du monde partout. Pour voir le concert, j'ai réservé le Westin, qui est relativement bon marché. L'hôtel a ouvert en 2010. Il est inévitable que les chambres se montrent. signes du temps. Mais l'entretien est très bon, y compris la literie, j'ai dormi très confortablement. L'emplacement est situé dans le quartier de Heping au centre-ville. La vue nocturne par la fenêtre est également très belle. Il y a une station de métro à quelques pas. Il y a aussi un robot livreur de nourriture, ce qui est très bien, c'est digne d'éloges, 🥰 mais l'effet d'isolation phonique est très moyen. Quand je faisais une sieste, j'entendais. le klaxon constant des voitures devant les fenêtres du sol au plafond. J'entendais très finement le moindre mouvement dans le couloir, 😔 mais le bruit était beaucoup plus faible la nuit ☺️ Parce que c'était la haute saison touristique et il y en avait beaucoup. d'invités. Dès que je suis entré dans l'hôtel, j'ai vu un portier debout à la porte, mais il n'avait aucun sens du service. J'ai porté mes lourds bagages et j'ai marché seul jusqu'à la réception de l'hôtel. beaucoup mieux. La plate-forme fournit des fruits de bienvenue gratuits lors de l'enregistrement. Cependant, lorsque je suis arrivé dans la chambre, il n'y avait pas de fruits du tout, pas même d'eau potable en bouteille. Je ne sais pas pourquoi j'ai utilisé le téléphone de la chambre pour contacter le. hôtel, puis j'ai dit qu'il avait été livré plus tard, mais j'ai dû attendre deux heures avant qu'il soit livré dans la chambre. Le service n'arrivait pas à suivre le positionnement de la marque Marriott🙃 L'opérateur n'avait aucun bon sens lorsque j'ai appelé. pour se renseigner sur les tarifs des chambres et les informations sur les restaurants, ils étaient hésitants et peu clairs. Ou je ne sais pas, j'espère que vous pourrez vous entraîner davantage et améliorer la qualité. En tant que local, j'espère sincèrement que notre hôtel local pourra être exceptionnel, car après. tout, cela représente aussi la réputation et la qualité des hôtels de Tianjin et l'image de marque des clients. J'espère que vous n'utiliserez pas de modèles pour me répondre, tout est ma véritable expérience, j'espère juste que cela s'améliorera.

Très bien, un ancien hôtel cinq étoiles avec des performances élevées et un excellent emplacement Bien qu'il soit un peu plus ancien, le service est bon et l'emplacement est génial. La salle de sport et la piscine sont super. Le seul petit défaut est que le côté peu profond de la piscine ne mesure que 75 cm. Dans l'ensemble, toujours très satisfait.

Pendant les vacances du 1er mai, il y avait plus de monde, mais l'ancien hôtel cinq étoiles était vraiment bien organisé et pas du tout salissant. De l'eau minérale et du Coca étaient préparés dans le hall. Le petit-déjeuner faisait la queue de manière ordonnée. a directement conduit la table à la table, et le préposé au centre de fitness Chaleureux et convivial, digne d'éloges.

Pendant les vacances du 1er mai, nous avons emmené nos enfants dans la magnifique ville de Tianjin et avons choisi le Westin Tianjin Junlong Hotel comme séjour. Cet hôtel cinq étoiles établi sous Marriott maintient des normes de qualité élevées cinq étoiles. L'hôtel est situé sur la Cinquième Avenue animée. Il bénéficie d'un emplacement stratégique et d'un transport extrêmement pratique, ce qui offre une grande commodité pour nos voyages. Le premier jour de notre arrivée, après avoir garé notre voiture sur le parking gratuit mis à disposition par l'hôtel, nous nous sommes promenés tranquillement sur la Cinquième Avenue et avons ressenti le charme unique que dégage cette rue historique. Après mon enregistrement dans l'après-midi, j'avais hâte d'emmener les enfants à la piscine de l'hôtel. La piscine semble calme et spacieuse pendant cette période, la température de l'eau est adaptée et l'environnement est élégant et confortable. Il convient particulièrement de mentionner que la servante était chaleureuse et attentionnée, ce qui a rendu notre expérience de baignade plus agréable. Cette expérience de séjour nous a profondément marqués au Westin Tianjin. Qu'il s'agisse d'installations matérielles, de niveau de service ou d'environnement, il mérite sa note cinq étoiles. Nous attendons avec impatience notre prochain voyage à Tianjin et avons hâte de séjourner à nouveau dans cet hôtel et de revivre cette merveilleuse expérience.

La chambre est propre et bien rangée, avec une vue large, une grande surface, une séparation sèche et humide et très calme. Je suis très satisfait de l'expérience de séjour. J'espère pouvoir rester plus longtemps la prochaine fois.

Les installations sont vétustes et vétustes, principalement en raison du manque d'entretien. Le parking souterrain était mal indiqué et il m'a fallu beaucoup de temps pour trouver l'entrée de l'hôtel. Les serviettes étaient également hors ligne et l'assiette de fruits ne contenait que deux fraises, une mangue et une 🍐. Il vaudrait mieux ne pas envoyer une telle assiette de fruits. Le service est la seule chose que l'on puisse dire à propos de cet endroit. Au moins, la réception, les chambres et le concierge sont tous plutôt bons. Les marques hôtelières internationales viennent en Chine de toutes sortes de manières. La raison fondamentale est que les petits propriétaires ne sont pas qualifiés pour de telles propriétés. Ils se contentent de retirer de l'argent de l'hôtel sans investir dans l'entretien et les investissements.

On a l'impression que Westin est en déclin. Hormis le bon petit-déjeuner, je n'ai trouvé aucun autre avantage de cet hôtel cinq étoiles. J'ai d'abord réservé une nuit via Ctrip, puis j'ai décidé que je n'avais pas assez de temps, j'ai donc réservé deux nuits supplémentaires. Après mon arrivée au magasin, j'ai demandé au personnel de service de fusionner les deux réservations, mais la réception n'a pas réussi à comprendre. Donc, après être resté une journée, je suis allé à la réception pour m'enregistrer à nouveau. Après avoir appuyé sur le bouton, vous ne pouvez pas voir quel ascenseur arrive, et l'invite lorsque l'ascenseur spécifique arrive n'est pas évidente, vous devez donc garder un œil sur chaque ascenseur. Les installations sont vieilles, les prises sont desserrées et les serviettes sont de mauvaise qualité. 

La structure de la chambre est très bonne, hygiénique et propre, le transport est pratique, le prix est relativement cher, le service est moyen, la chaise du petit-déjeuner n'est pas très confortable et un peu courte, le petit-déjeuner est très copieux et le bâtiment d'en face est trop près.

Il est très proche de la Cinquième Avenue, à 3 minutes à pied, et il y a un bar et un restaurant d'oiseaux rôtis en bas. Bien que l'hôtel ait de nombreuses années, il est bien entretenu et les chambres des espaces publics sont très propres. Le lit est moelleux mais offre un bon soutien. Je me suis réveillé en pleine forme. Le stationnement est également gratuit, ce qui représente un très bon rapport qualité-prix.

Service : C'est tout à fait satisfaisant. On a l'impression d'être dans un hôtel express haut de gamme. J'ai déjà séjourné au Westin à Shanghai, et le service est plus attentionné. Nous avons demandé volontairement des fruits de bienvenue et un service de préparation de lit à la réception, sans aucune initiative. Le goûter et l'happy hour du salon exécutif ne sont pas satisfaisants et les plats sont moyens. Environnement : L'emplacement est très bon. Il est très pratique d'aller à la Cinquième Avenue, à Quanyechang et ainsi de suite. Le hall de l'hôtel est également très grandiose. Équipements et hygiène : La literie est en bon état et j'ai dormi très confortablement. Côté hygiène, dans un hôtel cinq étoiles, on en a pour son argent.

Le service est très médiocre. L'hôtel est malhonnête et ne fournit pas de chambre double de luxe selon la réservation. Il propose une chambre inférieure à une chambre double ordinaire. La fenêtre est complètement bloquée par le bâtiment voisin. prix des chambres de luxe. Il n'y a pas de remboursement car le paiement en ligne ne peut être remboursé. La seule compensation est un retard de quelques heures et un déjeuner et un dîner club. C'est la perte causée par la réservation en ligne de Ctrip ! Cela est également gravement incompatible avec la crédibilité que devrait avoir l'hôtel de la marque Westin et nuit à l'image de l'hôtel !

En tant que marque haut de gamme appartenant à Marriott, j'ai des attentes élevées. Cela prouve peut-être le vieil adage selon lequel plus les attentes sont élevées, plus la déception est grande ! Cela m'a laissé une mauvaise expérience pendant tout mon voyage à Tianjin. J'y suis allé avec une personne âgée et un enfant et j'ai réservé deux chambres. Cependant, je suis allé dans la chambre des personnes âgées pour utiliser les toilettes et j'ai découvert que tous les déchets avaient été laissés par la précédente. L'invité était là. J'ai appelé le serveur, et quelqu'un m'a contacté par la suite et m'a proposé de nous dédommager avec une assiette de fruits 😂 Je n'ai pas dit grand-chose quand j'étais dehors. Quand je suis rentré, j'ai découvert qu'il y avait de l'eau dans la chambre dans laquelle nous étions. ce n'était pas suffisant, alors j'ai appelé la chambre d'amis. Peut-être que je n'étais pas habitué à utiliser leur téléphone, après avoir longuement parlé, j'ai demandé à envoyer de l'eau dans ma chambre. Je me suis demandé si les chambres des personnes âgées avaient également besoin d'être livrées. , mais j'ai appelé deux fois et personne n'a répondu. J'étais sans voix. Cela n'a pas beaucoup de sens de l'écrire. J'ai initialement réservé deux jours, mais j'ai finalement annulé le deuxième jour. le Banyan Tree Haihe à la place. L'expérience au Banyan Tree Haihe était géniale. Comparé à l'expérience au Westin, Westin est nul ! Je ne vivrai jamais avec cette marque !