Tianjin Binhai Rezen Hotel

Évaluations de Tianjin Binhai Rezen Hotel

Tianjin Binhai Rezen Hotel

Citizen Square, No.86 First Street, Economic and Technological Development Zone, Binhai New Area, Tianjin, 300457, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Tianjin Binhai Rezen Hotel
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.6/5
Bien
1386 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.5
Service4.6
Propreté4.6
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Toutes les évaluations(1386)
Évaluations positives(1335)
Évaluations avec photos/ vidéo(330)
Personnel d'accueil amical(224)
Petit déjeuner délicieux(144)
Parking pratique(90)
Piscine remarquable(88)
À proximité du métro(40)
Idéal pour les enfants(34)
Bon café(12)
Piscine propre(11)
Évaluations négatives(51)
KimSewon
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 sept. 2024
The best hotel ever in China. Staff is so nice and room is clean as well. Definitely I will come back again
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好，感謝您的點評！酒店提倡“用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會，給您提供更滿意、更舒適的休息環境！您的滿意就是我們的追求！期待您的再次光臨。
Jonathan
Chambre (lit queen size, promotion spéciale)
Séjour au juin 2024
En famille
12 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 juin 2024
Close to the new area amenities and the Binhai Library, which we wanted to see. Also close to the railway station. Parking was very convenient. Hotel staff were all friendly and very accommodating. Hotel was clean and felt safe. Got a good night sleep. Rooms were clean. Would stay here again.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your positive feedback. It is our greatest honor to receive your recognition, and it also gives us tremendous motivation to continuously improve and innovate in our future services. We look forward to your visit again, and we will wholeheartedly serve you!
Aye
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2024
Voyageur d'affaires
2 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 16 août 2024
Good location. I stayed here many many years ago when it was named Holiday Inn. Surprised seeing they maintain quite well.
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Réponse de l'établissement: 最美的事不是留住時光，而是留住記憶，如最初相識的感覺一樣，哪怕一個不經意的笑容，便是我們最懷念的故事，很高興看到您在天津濱海麗呈酒店度過一段歡樂的時光，我們期待您再次光臨，祝您旅途愉快！
Edward
Chambre double supérieure
Séjour au juin 2024
Autres
2 évaluation
3.2/5
Publiée le 30 juin 2024
Friendly staff and in a great location to visit the TEDA Soccer Stadium (the reason for our visit). The room was ok, a bit dated and the bed was comfy. My main issue was that the room smelled like stale cigarette smoke. The breakfast was nice.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your positive feedback. It is our greatest honor to receive your recognition, and it also gives us tremendous motivation to continuously improve and innovate in our future services. We look forward to your visit again, and we will wholeheartedly serve you!
Dandoval
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
20 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 28 oct. 2024
Not much to say about this one. It's a so so hotel without much around it.
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Réponse de l'établissement: Dear guest: Hello, thank you for your review! The hotel advocates "attentive service", and we are actively discovering opportunities to provide you with services, offering you a more satisfactory and comfortable resting environment! Your satisfaction is our pursuit! Looking forward to your visit again.
Graham
Chambre double supérieure
Séjour au nov. 2023
Seul
15 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 nov. 2023
Brilliant experience. Really nice hotel and very welcoming staff. The desk clerk was fluent in English which enhanced my whole experience. Great breakfast. Highly recommend.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your positive review. It is our greatest honor to receive your recognition, and it also gives us great motivation to continuously improve and innovate in our future services. We look forward to your visit again, and we will wholeheartedly serve you!
Invité
Chambre double exécutive
Séjour au janv. 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
3.0/5
Publiée le 31 janv. 2024
Good position but old, need to be refurbished
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Réponse de l'établissement: Dear guest: Thank you for staying at Tianjin Binhai Rezen Hotel and providing valuable feedback. Please accept our sincere apologies for any inconvenience you may have encountered during your stay. Over the years, many hotel employees have taken careful care of the hotel's facilities and equipment. The hotel management is actively organizing updates and replacements for easily worn and outdated facilities and equipment. Once again, we deeply apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay. We sincerely hope to hear your more detailed opinions and suggestions to improve our service and product quality, If you have any questions, please feel free to call the hotel guest service manager. We will arrange a dedicated person to serve you and sincerely look forward to your visit again.
Utilisateur anonyme
Chambre double supérieure
Séjour au nov. 2024
En couple
9 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 nov. 2024
房間裏面空間很大，對於攜帶東西多的人來説很友好！房間整體色調是暖色，温馨舒適～床很軟很舒服，很有家的感覺～設計最好的是電視，可以調整角度和位置。前台服務人員態度好，引導我們房間位置，還提供免費咖啡……是一次不錯的入住體驗～推薦
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您選擇入住天津濱海麗呈酒店並抽出您寶貴的時間給我們留下您珍貴的入住體驗，非常開心收到您對我們酒店的肯定及工作人員服務的認可。我會將您的反饋和我們的團隊成員一起分享，這是對我們酒店所有成員孜孜不倦，努力工作最大的鼓舞。我們將堅持不懈提升我們的服務質量，為所有選擇我們酒店的客人都能輕鬆入住，盡享優越。再次感謝您與我們分享您的住店體驗，我們真誠地期待您的下一次光臨。
Polaris-zhou
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au oct. 2024
En famille
1 évaluation
4.8/5
Extraordinaire
Publiée le 6 oct. 2024
第一次到天津濱海新區旅遊，選擇了入住濱海麗呈酒店，雖然設施比較有年代感，但是安靜衞生，旁邊就是“津箍棒”，在酒店就能拍到全貌。先去了國家海洋博物館，必須點贊，值得去；去了北塘古鎮，體驗相當一般，不建議去，現代感很強，也沒啥好吃的；晚上八點去泰達航母主題公園附近免費看了煙花和無人機秀；去了濱海圖書館，網紅打卡地，值得打卡拍照。
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6/9
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好，感謝您入住天津濱海麗呈酒店，併為酒店提出寶貴意見，您在入住期間遇到的不便，請接受我們誠摯的歉意。多年來酒店多有員工對酒店的設施設備都細心呵護，針對易耗陳舊的設施設備，酒店管理層也在積極的組織更新替換中,再次對您在入住期間遇到的不便深表歉意，我們真誠希望能聽取您更詳盡的意見及建議，以便於我們服務及產品質量的提高，如有任何問題可隨時致電酒店賓客服務經理我們將安排專人為您服務，真誠的期待您的再次蒞臨。
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au oct. 2024
Autres
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 oct. 2024
十一自駕來濱海看海，糾結很久最終選了麗呈。酒店位置方便，車位很多，附近各種早餐店餐廳都很多，離商場很近。 大堂工作人員態度都很好，入住有免費咖啡，體驗很棒。 房間寬敞很安靜，但感覺燈有點偏暗了。總的來説還不錯，是十一期間性價比很高的一家酒店啦！
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！感謝您5分的點評哦！每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望天津濱海麗呈酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！常回天津濱海麗呈酒店看看哦，祝：安好！
dstar
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au oct. 2024
En famille
19 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 8 oct. 2024
酒店優點是位置不錯，整體環境還不錯，房間衞生情況還好，淋浴間的問題也及時解決了，但隔音稍差。入住期間最讓人生氣的是帶孩子去游泳池游泳，服務員告知衹能給一條浴巾，解釋説前兩天都是給了兩條，服務員理直氣壯的説，前兩天不是我上班，我上班就衹能給一條，這服務態度真是上了天了。當時給前台打電話投訴，説是健身房游泳池是外包的，經過溝通游泳池的負責人又給了一條，就這麼點要求何必呢，還請酒店加強外包管理吧。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好，感謝您入住天津濱海麗呈酒店，併為酒店提出寶貴意見，您的意見是提升酒店服務質量的基礎。為賓客提供温馨、舒適的旅居環境一直是我們努力的目標，遺憾的是游泳館給您帶來不愉快，我們在此深表歉意，我們非常重視您的意見，已經第一時間反饋至酒店高層，希望您下一次的入住過程能夠體驗到我們的進步，並且繼續為我們提出寶貴的意見和建議。我們真誠期待您的再次光臨！
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au oct. 2024
En famille
10 évaluation
2.7/5
Publiée le 5 oct. 2024
環境還可以吧，配得上這個價格。但是服務意識很一般，明明原房續住還有很多房間，偏偏讓重新下單 價格貴了兩倍。（説心裡話 價格翻倍後 就和你的服務及環境不匹配了。） 沒辦法衹能退房，重新預訂 妹的你猜怎麼著 網上陸續放出來了 價格更便宜的房間。 你説你們折騰啥？ 另外，健身房和泳池 比較冷清，沒幾個人
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好，感謝您入住天津濱海麗呈酒店，同時也非常感謝您坦率地分享對酒店的意見。我們十分抱歉未能給您帶去您應該享受的高品質服務，十一期間酒店客流量很大酒店所有房間已訂出，酒店房價親民合理，非常抱歉給您帶來不好的體驗效果，我們一直努力確保每一位賓客都擁有傑出的體驗，您的滿意對我們來説非常重要。感謝您中肯地反饋，我們衷心希望此次事件不會影響到您對酒店的印象，並期待您的下次光臨，暢享更多品質服務。
FeiyangYY
Chambre double supérieure
Séjour au oct. 2024
Voyage entre amis
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 oct. 2024
酒店地理位置不錯，地鐵很方便，距離地鐵站300多米，去濱海站差不多公交3站。酒店房間很大，有浴缸。15層陽光很好，可以在上面休息。游泳池不大，水很乾凈，我去的時候人比較少，一人一條泳道，遊着很舒服，淋浴間還有蒸桑拿的地方。附近吃飯的地方也很多，差不多1公里左右吧。總之很滿意！下次還會定這裏！
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！感謝您5分的點評哦！每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望天津濱海麗呈酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！常回天津濱海麗呈酒店看看哦，祝：安好！
le Adonis🗽
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au oct. 2024
En couple
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 oct. 2024
從北京來濱海玩，非常滿意，國慶期間也沒有漲價，作為老牌五星，相比北京而言簡直是白菜價！😂 酒店很有設計感，床品舒適，房間全落地窗，比較大，有雙人浴缸～ 游泳池水深1.5，水温水質都很不錯，還有桑拿室；健身房簡陋一點但是完全夠用。整體上流露出很多香格里拉的設計元素，可以看做香格里拉和洲際的平替哈哈，非常滿意！
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6/7
Réponse de l'établissement: 非常感謝您選擇入住天津濱海麗呈酒店並抽出您寶貴的時間給我們留下您珍貴的入住體驗，非常開心收到您對我們酒店的肯定及工作人員服務的認可。我會將您的反饋和我們的團隊成員一起分享，這是對我們酒店所有成員孜孜不倦，努力工作最大的鼓舞。我們將堅持不懈提升我們的服務質量，為所有選擇我們酒店的客人都能輕鬆入住，盡享優越。再次感謝您與我們分享您的住店體驗，我們真誠地期待您的下一次光臨。
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au oct. 2024
En famille
5 évaluation
1.0/5
Publiée le 6 oct. 2024
位置：前不着村後不着店，離海邊十幾公里，離市區也要七八公里。有地鐵，但出門步行可玩的地方就沒有了。旁邊有兩個倒閉的商場，顯得非常蕭瑟，晚上慎得慌。 環境/衞生：大堂還是能看出來以前挺豪華的，房間的地毯可能從來就沒洗過，臟得看不出本色。 服務：落下東西，請前台幫郵寄一下，郵費到付，前台非要讓我自己叫快遞來拿，問題是我也沒有寄件人手機號啊，舉手之勞幫寄一下，體現服務唄。哎，不過，自己疏忽賴不得別人，也就不苛求了。但可氣的是，前台説：我們幫你找到了遺失的東西，您給打個五星好評！**，找到東西，我表示感謝，但這跟五星好評不能等價交換好嗎？！ 下面要説最最最受不了的：房間不隔音。不隔音到什麼程度呢？隔壁因為刷不刷牙吵起來，吵到夜裡12點，還摔廁所門，我的床都有震感。我致電前台，請客房部幹預一下，前面兩次根本就沒來。（因為以這個房子的隔音效果，如果來人敲門，我能聽得一清二楚）過了12點，忍無可忍的我，直接暴怒了，前台還是想息事寧人，讓我不行就換個房間。我的天哪，半夜12點，穿着睡衣，換房間？這神奇的腦回路。而且這也不是我的過錯，為什麼我換？難道不應該是擾民的換嗎？震怒之下，我説我現在立刻報警，他們才派人來幹預了一下。 當時已經快1點了。本想定個五鑽酒店睡個安穩覺，沒想到睡個稀碎。 我沒法吐槽隔壁鄰居素質，也不想埋怨前台的不作為，只是想説，從硬件條件看，這個酒店的隔音真的是太太太差了！ 關鍵是退房時，前台還覥着臉要我寫五星好評？你們好意思嗎？ 總而言之一句話，對不起這個價格，差評！差評，差差評！
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好，感謝您入住天津濱海麗呈酒店，同時也非常感謝您坦率地分享對酒店的意見。我們十分抱歉未能給您帶去您應該享受的高品質服務，您反饋的問題我們已向酒店管理高層一一報備，我們會陸續改進設施設備改善房間隔音效果，提高服務質量，酒店位置屬於濱海新區最中心繁華地段給您帶來出行不變深感抱歉，我們一直努力確保每一位賓客都擁有傑出的體驗，您的滿意對我們來説非常重要。感謝您中肯地反饋，我們衷心希望此次事件不會影響到您對酒店的印象，並期待您的下次光臨，暢享更多品質服務。