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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.6/5
Bien
2009 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.6
Service4.6
Propreté4.6
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Toutes les évaluations(2009)
Évaluations positives(1951)
Évaluations avec photos/ vidéo(330)
Chic(198)
Personnel d'accueil amical(119)
Petit déjeuner délicieux(116)
Déplacements aisés(104)
Vue sur le jardin(31)
Idéal pour les voyages d'affaires(30)
À proximité du métro(25)
Salle de sport de qualité(8)
Évaluations négatives(58)
Invité
Chambre intelligente sélectionnée (2 lits)
Séjour au août 2023
Voyageur d'affaires
13 évaluation
1.7/5
Publiée le 24 sept. 2023
Réservez autant d’hôtels sur Ctrip. Après avoir séjourné dans tant d'hôtels, c'est la première fois que je rencontre un hôtel aussi mauvais. L'eau sous l'évier sentait mauvais, comme s'il y avait une piscine d'égouts sous l'évier. Le bruit de l'eau qui coulait des conduites d'eau toute la nuit était Tellement bruyant que je n'arrivais pas à dormir. Le matin, j'ai découvert que le tuyau d'eau devait être juste à côté du lit. L'emplacement de l'hôtel est vraiment très mauvais, à moins que vous ne vouliez perdre le sommeil.
Le style du petit-déjeuner est simple. Il y a des insectes volants dans le jus !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client : Le tuyau d'égout est-il placé à proximité du lit ? Ne dites pas de bêtises. Il est inévitable que l'eau sous l'évier sente mauvais. Si vous vous sentez mal, nous pouvons changer de chambre, surclasser ou réduire le prix. N'allez pas sur le backend de Ctrip pour demander des frais de chambre gratuits après votre séjour pour diverses raisons. Nous ne l'accepterons pas. , merci d'avoir séjourné à Magnolia. Nous n'acceptons pas les invités comme vous pour qu'ils deviennent des clients réguliers ! ! ! , le petit-déjeuner coûte 38 yuans par personne et la variété est assez complète.
jbgukjkk
Chambre lit queen supérieure
Séjour au juill. 2023
Autres
34 évaluation
1.0/5
Publiée le 20 août 2023
Je dois encore remercier le gars de la réception pour le surclassement de la chambre.
Tout d'abord, la pièce n'est pas du tout insonorisée, les voix extérieures sont très claires, et le bruit de la fermeture de la porte est également très fort et bruyant.
La deuxième pièce n'est pas propre du tout. À côté de la poubelle, il y a de l'essence que quelqu'un d'autre a utilisée pour s'essuyer le visage. Il y a aussi du papier toilette usagé. Voulez-vous que d'autres l'utilisent à nouveau ? Sans parler du dessus de table, il était tout poussiéreux et n'avait pas été nettoyé, et il y avait de la saleté et des cheveux d'autres personnes dessus. Le lavabo fuyait toujours et continuait de tourner. Vous ne faites pas attention à votre hygiène ?
Enfin, la chaîne antivol de la porte est également cassée, et la décoration est inutilisable.
Il y a encore de nombreux détails dont je ne peux vraiment pas faire l’éloge.
Lorsque j'ai signalé qu'il y avait un bruit d'eau qui coulait dans la salle de bain, la réception m'a demandé de le signaler au responsable. Après avoir attendu quelques minutes, ils ont rappelé vers 12 heures du matin et m'ont demandé comment j'avais fait. voulait le résoudre. Vous ne devriez pas penser à des solutions, mais plutôt me demander ce que je veux faire ?
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Je suis sans voix et souhaite renoncer aux frais de chambre malgré les mauvaises critiques. Le responsable de la chambre vous a clairement indiqué qu'en raison de l'affluence dans la chambre, un ménage était nécessaire. En cas de problème lors de l'enregistrement, ils peuvent être remplacés à tout moment. heure ou détaillé pour vous plus tard. Vous ne pouvez pas dire ceci ou cela une demi-journée après votre enregistrement, mais ce n'est pas grave, nous le modifierons à temps, mais votre avis de 1,0 points a ruiné tous les bonus de tous nos employés. Même si nous avons commis des erreurs, cela ne mènera pas à votre avis de 1,0 points. Nous n'avons pas d'autre choix que de le faire si vous disposez de ce pouvoir. Nous ne pouvons que redoubler d'efforts pour l'améliorer. Le service et l'hygiène sont bons et zéro plainte. sont faits. Merci pour votre séjour.
AitanxianDE📷
Chambre Executive Smart (Lit Double)
Séjour au avr. 2023
Voyageur d'affaires
4 évaluation
2.5/5
Publiée le 30 mai 2023
Environnement : Pas mal, assez grand pour la même gamme de prix
Service : médiocre. La porte a été nettoyée. Je suis resté absent pendant 4 heures et il n'y avait aucun changement à mon retour.
Hygiène : très mauvaise, il y a des taches jaunes et des taches de sang à l'extérieur de la couette, et il devrait y avoir des taches d'huile sur la table. Cela fait moins d'une heure que je suis entré et je n'ai rien mangé. Il y a une mouche dans la chambre. L'hygiène est moyenne pour le prix. Merci de réserver avec prudence si vous aimez celui-ci.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: L'hôtel a répondu : " Le liquide blanc fond avec la lune dans le four, et le jade se transmettra pendant plusieurs années. " Bonjour, invité de marque ! Merci pour votre soutien à l'hôtel Magnolia. Nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir offert une expérience de séjour parfaite en raison de problèmes de linge et de nettoyage des chambres. Nous prenons les problèmes que vous avez mentionnés très au sérieux et nous contacterons immédiatement l'entreprise de linge afin qu'il y ait Il n'y aura plus de taches de sueur à l'avenir. Ce genre de chose est arrivé au linge, et la tante de la chambre d'amis vous a également formé à nouveau et vous a informé de nos profonds regrets dès que possible. Nous espérons vraiment que vous pourrez découvrir Magnolia encore une fois, ressentez nos intentions, ressentez notre croissance et nos progrès. Si vous rencontrez des problèmes pendant votre séjour, vous pouvez nous le faire savoir à tout moment et nous ferons de notre mieux pour les résoudre. Enfin, merci encore pour votre choix et votre séjour ! Nous attendons toujours avec impatience votre prochaine visite! Hotline du gérant du magasin : 壹八鲁-二二-鲁鲁鲁鲁鲁鲁-一, M. Tang
Publié à Tianjin
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doreen0303
Chambre lit queen supérieure
Séjour au janv. 2025
En couple
12 évaluation
3.7/5
Publiée le 13 fév. 2025
First room we got was terrible. flooring wood surface was peeling, AC had water dripping sound. We got our room changed.
When we checked out the next day morning at 5am, no one was at the front desk. Staff was asleep inside the staff room and told us to just leave our key card on the counter.
Otherwise, all else were acceptable.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,您好:“過往之過,銘記於心;未來之路,必當謹慎。”感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常重視您的反饋,並對您在入住期間遇到的不便深表歉意。關於您提到的房間問題,我們深感抱歉。木地板和空調的問題確實不應該發生,我們已經通知工程部門進行徹底檢查和維修,以確保類似問題不再發生。同時,我們也會加強前台服務的培訓,確保在任何時間都有工作人員為您提供幫助。我們理解您在早上5點退房時遇到的不便,對此我們深感抱歉。我們會重新評估前台的值班安排,以確保在客人需要時能夠及時提供服務。您的滿意對我們至關重要,我們真誠希望有機會再次為您服務,並向您展示我們改進後的服務標準。如果您有任何進一步的意見或建議,請隨時與我們聯繫。再次感謝您的反饋,祝您一切順利。店長熱線:壹捌陸-貳貳-陸陸陸陸陸-壹
Invité
Chambre double Sélection
Séjour au sept. 2023
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 nov. 2023
Been there for few nights. The environment is so soothing and comfortable. No noise, no pollution. Clean and big room with proper ventilation. Staff is professional and cooperative. The gymnasium is equipped with good instruments. I love the breakfast. So yummy and healthy. If I ever visit Tianjin again, my preference is clear.They earned 5 stars. 在那里住了几个晚上。环境非常舒缓和舒适。无噪音,无污染。房间干净,通风良好。工作人员很专业,很合作。体育馆配备了良好的仪器。我喜欢早餐。如此美味和健康。如果我再去天津,我的偏好很明确。荣誉。 他们获得了 5 颗星✨✨✨✨✨
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Réponse de l'établissement: 酒店回覆:“青青子衿,悠悠我心”親愛的客官,感 謝您下榻天津白玉蘭酒店!白玉蘭品牌是上海錦江集團旗下中高端酒店,白玉蘭一直秉承待客如友的服務理念希望能讓每一位蒞臨酒店的賓客提供旅途中可以安放身心的“家”。陽春白雪的氣韻美如玉冠的視覺蕙質蘭心的服務一謂之白玉蘭。作為中高端品牌,白玉蘭酒店突破傳統概 念,呈現的“一城一店一品”的全新面貌,並根植 於每個城市的文化土壤當中,孵化為當地人文地標。 《全方位小度智能客控》《超長“待機”延遲退房到2點》《法國羅斯琳洗護用品》《距血液研究所總醫院直線100米》《五大道核心景區1.5公里》《天津大學近在咫尺》《南開大悦城鼓樓1.5公里》《智能機器人》《免費停車場》,酒店地理位置極佳,我們的早餐種類非常豐富,為保證上佳的口感與品質,在選材、配料與廚師團隊上都花費了較大的心思,天津包子,現磨豆漿,煎餅果子,羊肉牛肉燒麥等天津特色應有盡有,簡約但不簡單!感謝您的本次下榻,我們非常期望您能再次體驗白玉蘭,感受我們的用心,感知我們的成長和進步,住宿過程中有任何問題可以隨時告知我們,我們一定盡最大努力解決。最後再次感謝您的選擇和入住!隨時迎接您的下次光臨!店長熱線:壹捌陸-貳貳-陸陸陸陸陸-壹,唐延季
Tang raj
Chambre double Sélection
Séjour au mars 2024
Voyage entre amis
19 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 avr. 2024
It’s a good experience
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Réponse de l'établissement: 青青子衿,悠悠我心”親愛的客官,感 謝您下榻天津白玉蘭酒店!白玉蘭品牌是上海錦江集團旗下中高端酒店,白玉蘭一直秉承待客如友的服務理念希望能讓每一位蒞臨酒店的賓客提供旅途中可以安放身心的“家”。陽春白雪的氣韻美如玉冠的視覺蕙質蘭心的服務一謂之白玉蘭。作為中高端品牌,白玉蘭酒店突破傳統概 念,呈現的“一城一店一品”的全新面貌,並根植 於每個城市的文化土壤當中,孵化為當地人文地標。 《全方位小度智能客控》《超長“待機”延遲退房到2點》《法國羅斯琳洗護用品》《距血液研究所總醫院直線100米》《五大道核心景區1.5公里》《天津大學近在咫尺》《南開大悦城鼓樓1.5公里》《智能機器人》《免費停車場》,酒店地理位置極佳,我們的早餐種類非常豐富,為保證上佳的口感與品質,在選材、配料與廚師團隊上都花費了較大的心思,天津包子,現磨豆漿,煎餅果子,羊肉牛肉燒麥等天津特色應有盡有,簡約但不簡單!感謝您的本次下榻,我們非常期望您能再次體驗白玉蘭,感受我們的用心,感知我們的成長和進步,住宿過程中有任何問題可以隨時告知我們,我們一定盡最大努力解決。最後再次感謝您的選擇和入住!隨時迎接您的下次光臨!店長熱線:壹捌陸-貳貳-陸陸陸陸陸-壹,唐延季
KPL
Chambre double Sélection
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
20 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 juin 2024
Good rooms.
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Réponse de l'établissement: 青青子衿,悠悠我心”親愛的客官,感謝您下榻天津白玉蘭酒店!白玉蘭品牌是上海錦江集團旗下中高端酒店,白玉蘭一直秉承待客如友的服務理念希望能讓每一位蒞臨酒店的賓客提供旅途中可以安放身心的“家”。陽春白雪的氣韻美如玉冠的視覺蕙質蘭心的服務一謂之白玉蘭。作為中高端品牌,白玉蘭酒店突破傳統概 念,呈現的“一城一店一品”的全新面貌,並根植 於每個城市的文化土壤當中,孵化為當地人文地標。 《全方位小度智能客控》《超長“待機”延遲退房到2點》《法國羅斯琳洗護用品》《距血液研究所總醫院直線100米》《五大道核心景區1.5公里》《天津大學近在咫尺》《南開大悦城鼓樓1.5公里》《智能機器人》《免費停車場》,酒店地理位置極佳,我們的早餐種類非常豐富,為保證上佳的口感與品質,在選材、配料與廚師團隊上都花費了較大的心思,天津包子,現磨豆漿,煎餅果子等天津特色應有盡有,簡約但不簡單!感謝您的本次下榻,我們非常期望您能再次體驗白玉蘭,感受我們的用心,感知我們的成長和進步,住宿過程中有任何問題可以隨時告知我們,我們一定盡最大努力解決。最後再次感謝您的選擇和入住!隨時迎接您的下次光臨!店長熱線:壹捌陸-貳貳-陸陸陸陸陸-壹,唐延季
Jennifer
Chambre double Sélection
Séjour au fév. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 mars 2024
Very good
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Réponse de l'établissement: 青青子衿,悠悠我心”親愛的客官,感 謝您下榻天津白玉蘭酒店!白玉蘭品牌是上海錦江集團旗下中高端酒店,白玉蘭一直秉承待客如友的服務理念希望能讓每一位蒞臨酒店的賓客提供旅途中可以安放身心的“家”。陽春白雪的氣韻美如玉冠的視覺蕙質蘭心的服務一謂之白玉蘭。作為中高端品牌,白玉蘭酒店突破傳統概 念,呈現的“一城一店一品”的全新面貌,並根植 於每個城市的文化土壤當中,孵化為當地人文地標。 《全方位小度智能客控》《超長“待機”延遲退房到2點》《法國羅斯琳洗護用品》《距血液研究所總醫院直線100米》《五大道核心景區1.5公里》《天津大學近在咫尺》《南開大悦城鼓樓1.5公里》《智能機器人》《免費停車場》,酒店地理位置極佳,我們的早餐種類非常豐富,為保證上佳的口感與品質,在選材、配料與廚師團隊上都花費了較大的心思,天津包子,現磨豆漿,煎餅果子,羊肉牛肉燒麥等天津特色應有盡有,簡約但不簡單!感謝您的本次下榻,我們非常期望您能再次體驗白玉蘭,感受我們的用心,感知我們的成長和進步,住宿過程中有任何問題可以隨時告知我們,我們一定盡最大努力解決。最後再次感謝您的選擇和入住!隨時迎接您的下次光臨!店長熱線:壹捌陸-貳貳-陸陸陸陸陸-壹,唐延季