En choisissant Hotel KVL à Phnom Penh (Daun Penh), vous serez à quelques pas du site Parc du Palais Royal et à 3 min à pied du site Palais royal. Cet hôtel se trouve à 0,8 km de Musée national de Cambodge et à 1 km de Marché nocturne de Phnom Penh.
Profitez de la vue qui vous est offerte depuis une terrasse sur le toit et des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de conciergerie.
Tout est prévu sur place pour régaler vos papilles ! Ne manquez pas la cuisine généreuse de The Alchemist Coffee, le restaurant de cet hôtel qui vous servira le déjeuner, le dîner et le brunch. Si vous préférez le confort de votre chambre, vous pourrez compter sur un service d'étage (horaires limités) très pratique. Et pour les petits creux, vous trouverez également sur place un café. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner continental est servi tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 moyennant un supplément.
Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un parking aux horaires limités se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Les 76 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une TV connectée. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes numériques. Une salle de bain privée avec un bidet et un sèche-cheveux est à votre disposition. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.
« L'hôtel Kvl à Phnom Penh se distingue par son emplacement privilégié, niché juste à côté du Palais Royal et de la rivière, ce qui en fait un endroit privilégié pour les touristes souhaitant explorer les monuments historiques et culturels de la ville. L'hôtel lui-même est équipé d'un mobilier moderne et élégant, garantissant un séjour confortable. Le lit était particulièrement confortable et le petit-déjeuner était un moment fort, à la fois délicieux et servi à la carte, permettant une expérience culinaire personnalisée le matin.
Cependant, notre expérience a pris un tournant en ce qui concerne le service de transfert de Sihanoukville à Phnom Penh. Le coût de plus de 180 $ pour le transfert semblait exorbitant, surtout compte tenu de l'état du véhicule et du service fourni. Être transporté dans une voiture plus ancienne, associé à un conducteur non seulement incapable de communiquer en anglais, mais également constamment distrait par de multiples sonneries de téléphones portables, a considérablement nui à notre expérience globale. Malgré les tentatives d'utilisation de Google Translate, la communication était vaine et le bruit incessant est devenu une source d'irritation.
Compte tenu du prix élevé, nos attentes concernant le service de transfert n'ont pas été satisfaites, ce qui nous a amené à conclure qu'utiliser un service comme « Grab » pour une fraction du coût serait une bien meilleure option à l'avenir. Sur une note plus positive, le service de transfert de l'hôtel à l'aéroport coûtait 20 $, ce qui semblait plus raisonnable et dans des limites acceptables.
Un autre problème important était le niveau de bruit dans notre chambre. Situé au dernier étage, juste sous le bar sur le toit de l'hôtel, les niveaux sonores tard dans la nuit étaient intolérables. La musique en plein essor et l'atmosphère animée du bar, bien que peut-être agréables pour certains, donnaient plus l'impression d'être dans une boîte de nuit que dans une chambre d'hôtel. Cela était particulièrement malvenu alors que nous cherchions à nous reposer et à nous remettre du transfert épuisant du début de la journée.
En conclusion, même si l'hôtel Kvl bénéficie d'un excellent emplacement et d'équipements modernes qui contribuent à un séjour confortable, le coût élevé et la mauvaise exécution du service de transfert depuis Sihanoukville, associés au bruit perturbateur du bar sur le toit, ont gâché notre expérience. Les futurs clients feraient bien d'envisager des options de transport alternatives et de se renseigner sur l'emplacement des chambres pour garantir un séjour plus tranquille. »