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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.4/5
Très bien
911 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.4
Commodités4.4
Service4.5
Propreté4.6
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Toutes les évaluations(911)
Évaluations positives(885)
Évaluations avec photos/ vidéo(194)
Déplacements aisés(121)
À proximité du métro(70)
Calme et confortable(65)
Idéal pour le shopping(36)
Personnel d'accueil amical(29)
Bon café(8)
Évaluations négatives(26)
Ophélie
chambre rénovée non-fumeur(lit double)
Séjour au fév. 2024
En couple
6 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 29 mars 2024
Hôtel propre et accueil chaleureux même si l’anglais n’est pas leur fort.
Petit déjeuné non testé
Réponse de l'établissement: Thank you for staying at Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.Thank you for posting a nice review.I am humbled by your kind word about our staffs. I am going to share your review with staffs.We will be waiting for your next stay.Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.Manager
cecilewng
chambre rénovée non-fumeur(lit double)
Séjour au nov. 2023
Voyage entre amis
1 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 27 fév. 2024
tout s’est bien passé dans l’ensemble, emplacement situé entre 2 quartiers prisés akihabara & harajuku
Réponse de l'établissement: Thank you for staying at Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.Thank you for posting a nice review.As you said we are located close to Tokyo sightseeing place. We have the three nearest stations. It is very convenience for Tokyo trip.We will continue to aim for hotels that will be appreciated by our customers.We will be waiting for your next stay.Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.Manager
TeruTeru101
chambre rénovée non-fumeur(lit double)
Séjour au mars 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 avr. 2024
A 2 minutes à pied de la gare de Shin-Okachimachi.
C'est propre, le service est bon et le petit déjeuner est délicieux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre hôtel.
Nous tenons également à vous remercier encore une fois d'avoir pris votre temps précieux pour nous évaluer.
Tous nos collaborateurs sont très heureux de recevoir vos compliments.
Nous continuerons à nous efforcer d'améliorer encore le service dans tout l'hôtel afin que nombre de nos clients puissent passer un séjour plus confortable.
Nous avons hâte de vous revoir la prochaine fois.
Villa Fontaine Tokyo Ueno Okachimachi Directeur
Invité
chambre rénovée non-fumeur(lit double)
Séjour au mars 2024
En couple
10 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 8 avr. 2024
La pièce n'est pas trop petite et une valise de 26 pouces peut être ouverte à plat.
L'emplacement est loin de JR, mais il y a une station de métro à proximité.
Lorsque je suis resté trois nuits consécutives, le personnel m'a dit qu'il ne nettoierait pas la chambre tous les jours, mais qu'il changerait les serviettes et sortirait les poubelles tous les jours, ce qu'il a fait.
Il n'y a pas d'eau fournie dans la chambre, mais l'eau du tuyau est potable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à la Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Merci d'avoir publié une belle critique.
Je suis content de l'entendre. Presque les chambres ont été rénovées l'année dernière. Je vous souhaite un séjour confortable.
Nous avons hâte de vous revoir.
Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Directeur
yukorinrin
Chambre lits jumeaux non-fumeur
Séjour au mars 2024
En famille
3 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 3 avr. 2024
Le bâtiment est beau et élégant. L'enregistrement et le départ se font sans problème et sans problème. Les environs étaient calmes et relaxants.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à la Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Merci d'avoir publié une belle critique.
Je suis content de l'entendre. Presque les chambres ont été rénovées l'année dernière. Je vous souhaite un séjour confortable.
Nous avons hâte de vous revoir.
Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Directeur
Huizuogonglvedebaogaitianxin
chambre rénovée non-fumeur(lit double)
Séjour au fév. 2024
En famille
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 avr. 2024
Tellement satisfait ! Avant le départ, j'ai entendu dire que les chambres d'hôtel à Tokyo étaient très petites, donc je m'attendais à être à l'étroit, mais l'espace global de cet hôtel est plutôt bon ! Il peut poser quatre valises de 24 pouces à plat et des pyjamas quotidiens sont fournis. La station de métro environnante est également très proche ! C'est également très proche d'Asakusa, Shinjuku et Akihabara ! Je le recommanderai à mes amis la prochaine fois !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à la Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Merci d'avoir publié une belle critique.
Je suis content de l'entendre. Presque les chambres ont été rénovées l'année dernière. Je vous souhaite un séjour confortable.
Nous avons hâte de vous revoir.
Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Directeur
WANCHUN
Chambre choisie par l'hôtel
Séjour au fév. 2024
En famille
6 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 25 mars 2024
La chambre est très confortable et l'espace est un peu plus grand que dans les autres hôtels. Il n'y a aucun problème avec deux valises. La table est très pratique Dans l'ensemble c'est très bien à 5 minutes du métro.
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Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à la Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Merci d'avoir publié une belle critique.
Je suis content de l'entendre. Presque les chambres ont été rénovées l'année dernière. Je vous souhaite un séjour confortable.
Nous avons hâte de vous revoir.
Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Directeur
Anna._.
Séjour au janv. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 mars 2024
Pas mal. La pièce est assez spacieuse et peut ranger 2 valises (26 & 28 pouces) à plat.
Et l'emplacement est très bon, très proche de la station de métro, et l'environnement est également bon ! J'aime beaucoup ça avec des amis
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à la Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Merci d'avoir publié une belle critique.
Comme vous l'avez dit, nous sommes situés à proximité des lieux touristiques de Tokyo.
Nous avons les trois gares les plus proches. C'est très pratique pour un voyage à Tokyo.
Nous continuerons de viser des hôtels qui seront appréciés par nos clients.
Nous attendrons votre prochain séjour.
Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Directeur
Invité
Chambre lits jumeaux non-fumeur
Séjour au janv. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 15 fév. 2024
C'est propre et convivial, et même si l'emplacement est un peu excentré, c'est bien compte tenu du prix.
Je pense que ça vaut la peine de le recommander… … … … … … … … ..
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à la Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Merci d'avoir publié une belle critique.
Je suis touché par vos aimables paroles à l'égard de notre personnel. Je vais partager votre avis avec le personnel.
Nous attendrons votre prochain séjour.
Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Directeur
Invité
chambre rénovée non-fumeur(lit double)
Séjour au déc. 2023
En couple
11 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 avr. 2024
Il faut environ dix minutes à pied depuis la station de métro. L'attitude de service du personnel est bonne, la chambre est propre et hygiénique et les fournitures jetables nécessaires peuvent être récupérées à l'entrée de l'ascenseur.
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Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à la Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Merci d'avoir publié une belle critique.
Je suis touché par vos aimables paroles à l'égard de notre personnel. Je vais partager votre avis avec le personnel.
Nous attendrons votre prochain séjour.
Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Directeur
Invité
Chambre lits jumeaux non-fumeur
Séjour au déc. 2023
En famille
6 évaluation
2.5/5
Publiée le 31 janv. 2024
Je ne sais pas à quel point c'est mieux que l'hôtel ICI d'en face. Je voulais rester deux jours de plus, mais ICI n'avait pas de chambre, j'ai donc dû réserver l'hôtel d'en face. Le hall et la façade étaient plutôt bien. Le lit mesurait 0,9 mètre et la chambre était un peu petite, l'eau du bain est très petite. La carte-clé doit être glissée tous les jours et l'enquête à trois yeux nécessite un adaptateur. L'ICI d'en face a son propre trois yeux. Le plus important est que la réception pour l'enregistrement n'est pas très conviviale avec les Chinois. .Ils utiliseront diverses excuses pour éviter les choses qui peuvent être faites. Finalement, j'en ai trouvé une. Lorsque le service client de Ctrip va communiquer, ils méprisent les gens s'ils font semblant d'être polis. Le prix est également cher pour l'hôtel d'en face, je ne le recommanderais pas sauf si vous ne pouvez pas réserver d'hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à la Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Merci d'avoir publié un avis.
Nous sommes vraiment désolés de vous avoir mis mal à l'aise à cause de notre personnel.
Je vais partager cet avis avec tout le personnel et nous ferons davantage d'efforts pour fournir un meilleur service.
Nous attendrons votre prochain séjour.
Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Directeur
JCPdahai
Séjour au déc. 2023
Voyageur d'affaires
24 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 7 mars 2024
La chambre est relativement propre et dispose d'installations complètes, mais elle est un peu petite. Elle se trouve à quelques pas du parc Ueno. Choisir cet hôtel est rentable. Le petit déjeuner est moyen, de style occidental, et le café fourni est délicieux !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à la Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Merci d'avoir publié une belle critique.
Comme vous l'avez dit, nous sommes situés à proximité des lieux touristiques de Tokyo.
Nous avons les trois gares les plus proches. C'est très pratique pour un voyage à Tokyo.
Nous continuerons de viser des hôtels qui seront appréciés par nos clients.
Nous attendrons votre prochain séjour.
Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Directeur
Invité
Chambre lits jumeaux non-fumeur
Séjour au déc. 2023
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 janv. 2024
L'hôtel est très propre et dispose d'installations complètes, mais la taille des chambres est un peu petite, ce qui peut être une caractéristique courante ici. Le petit déjeuner était délicieux et le personnel de service était très sympathique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à la Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Merci d'avoir publié une belle critique.
Je suis touché par vos aimables paroles à l'égard de notre personnel. Je vais partager votre avis avec le personnel.
Nous attendrons votre prochain séjour.
Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Directeur
스즈키 후구오
Chambre lits jumeaux non-fumeur
Séjour au déc. 2023
Voyageur d'affaires
5 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 24 mars 2024
C'est un hébergement idéal, économique et convivial ! Depuis l'aéroport de Narita, prenez le Skyliner jusqu'à la gare d'Ueno en 40 minutes et marchez environ 15 minutes pour rejoindre l'hébergement. Les environs étaient calmes donc c'était agréable de rester.
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Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à la Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Merci d'avoir publié une belle critique.
Je suis touché par vos aimables paroles à l'égard de notre personnel. Je vais partager votre avis avec le personnel.
Nous attendrons votre prochain séjour.
Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Directeur
Invité
Chambre lits jumeaux non-fumeur
Séjour au déc. 2023
Voyage entre amis
1 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 18 janv. 2024
Le transport est très pratique, avec plusieurs lignes de métro aux alentours.
La chambre n'est pas grande, l'une des valises des deux personnes est étalée devant la porte, et l'autre rassemble le lit et l'étale à l'intérieur, occupant tout l'espace.
Le service était très bon. Je n'arrivais pas à dormir à cause de mon vol de minuit, j'ai donc réservé une nuit supplémentaire à mon arrivée, j'ai dit à la réception qu'ils m'avaient aidé à vérifier très facilement. Je voudrais féliciter le client de Ctrip. service à nouveau. La réponse a été très rapide, presque instantanée.
Un léger inconvénient. J'ai laissé un parapluie dans la salle de bain au moment de mon départ. Quand j'ai récupéré mes bagages le soir, j'ai demandé à la réception et ils ont dit non. Ils avaient l'air d'avoir peur des ennuis. C'était très simple. Il vous suffit de remettre la carte de la chambre et vous n'avez pas besoin de regarder la chambre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir séjourné à la Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Merci d'avoir publié une belle critique.
Je suis vraiment heureux d'entendre votre opinion. Je vais le partager avec nos équipes.
Nous attendrons votre prochain séjour.
Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Directeur