Gran Hotel Las Fuentes de Fantasía Hoteles

L'installation et l'infrastructure de l'hôtel sont très bonnes et belles. Malheureu*****t, nous ne savions pas que l'hôtel attirait les familles avec de jeunes enfants grâce à des promotions en juillet et août, donc l'hôtel est surpeuplé d'enfants. De longues files d'attente se forment devant la salle à manger au petit-déjeuner et au dîner. Le temps d'attente peut être supérieur à 15 minutes. Tous les plats du buffet du soir étaient froids. Grâce au micro-ondes, vous pourrez même réchauffer les plats. Ainsi, un hôtel 4* se mue en restaurant self-service pas cher. Il y a foule à la piscine, ce qui soulève des questions sur la distance (Covid-19). Lorsque nous avons voulu parler au directeur général, il s'est laissé refuser. On ne pouvait pas lui parler, même s'il était présent. Il a laissé ses employés faire le "sale boulot". Dommage pour le bel hôtel.

This hotel was amazing. We had a fantastic stay. Even though it’s was mainly a resort for Spanish holidaymakers we had a wonderful stay. Staff are 10/10- super friendly, helpful and welcoming. From reception, to the cleaners, restaurant and bar staff. A very Special shoutout to Kwesi and his beautiful wife who work in the restaurant- for us they made our stay very special. Being the only black family, speaking English we did not feel out of place at all because they made us feel so welcome from the first day we came down for dinner. Not many of the staff spoke English but they did and really looked after us if we had any questions or needed help. They helped the other staff in the restaurant look after us also which was very kind of them. We are so grateful to all the staff in the restaurant- excellent service. Thank you both so so very much. Also a special mention to the entire Fanty Club staff who made our children feel so welcome, helped them make friends and got them involved in the activities despite the language barrier. They taught the kids a few Spanish words which was a lovely bonus! Also special thanks to the reception staff who were so helpful and lovely also throughout our stay. Anything we needed or were unsure of they really helped. This hotel is very clean, warm and friendly. There is a good selection of food for breakfast, lunch and dinner in the restaurant - lots of variety (Especially deserts!). Best to do all inclusive or breakfast and dinner. Also, the hotel is in a good location in terms of the beach (literally right beside the hotel). Also there is a local supermarket and strand of few local restaurants and a souvenir shop. (Best place to eat - King Kebab) . A very quite area and not over populated with tourists which is nice! Amazing coastal trail also for walks. The hotel is extremely far for any tourist attractions or city exploring and also from the airport (about 1hr 1/2 - 2hrs drive). Perfect if just looking to do a quiet getaway, retreat or seaside break. Overall a really really lovely hotel and stay. Would definitely recommend and would be back again!

Stayed at the end of October, the Halloween week in Spain. It was great fun, everyone there was Spanish and the hotel was totally decorated for the occasion. The buffet evening meal was really good and very well organised. Would stay again.

Nice hotel with amazing view but for older people only. We were family of 4 with 2 kids under 5years old and we were only one family apart of elderly people up there. We had very nice room 439 with great sea view and very nice spa in hotel as well. Posh restaurant with nice food selection. Only one disappointment as we were with kids and very late dinner. But apart of that nice hotel, thank you

Okropne śniadania, podła mortadela, wyrób seropodobny, brak choćby pomidorów (w Hiszpani???). Ledwo dmuchająca klimatyzacja, niewygodne sprężyniaste materace, zimna woda w kranie jednego dnia, całą noc ryczący alarm co 15 sekund, baseny to bardziej oczka wodne... spa nie udało się odwiedzić, bo zakaz wstępu poniżej 12 r.ż. a byliśmy z dziećmi, brak choćby mineralki w pokoju, nie wspomnę o czajniku, kawie czy herbacie... za to sporaśny karaluch w sali telewizyjnej tuż przy recepcji... Absolutnie nie zasługuje na ****... never ever again

Empezaré por los puntos fuertes del hotel: ubicación excepcional, a pie de playa de las fuentes, playa que, por otro lado, tiene un gran encanto, agua cristalina y todos los servicios necesarios y más. El hotel es limpio y las camas cómodas. Diferentes piscinas y bastantes hamacas. Zona de juegos para todas las edades. Puntos muy débiles: Comida ESPANTOSA. Poca variedad, mal cocinada en general, como van hasta el cuello igual dejan las cosas en la plancha y se van a hacer otra cosa y cuando vuelven quemada. El tipico bufet que no sabes que coger. Hacia tiempo que no visitaba un hotel con tan mal bufet. Otra cosa que no me ha gustado nada es que no pongan que es cada cosa y cuando preguntas al personal te dicen creo que es… sinceramente me parece que un hotel de cuatro estrellas deberia dar mejor servicio de bufet. El personal del bufet tampoco sorprende por su amabilidad y ganas. El cafe y zumo del desayuno imbebible (de máquina). Precios de bebida y, en general, de los bares bastante caros. Y luego alguna cosa que no le he encontrado mucho sentido, como que cierren un par de horas una de las piscinas (las otras no), o el spa.

Fue el último punto tras vacaciones, llegamos con ganas descansar de un largo viaje. No había agua caliente. Nos dijeron que el de mantenimiento decía que si había.al pedir hablar con gerencia no nos respondieron decidimos solo quedarnos una noche e irnos. El hotel parece bonito a primera vista pero estaba sucio el baño lleno de hongos y anexo evidencia. En recepción nunca nos resolvieron. La escusa del recepcionista fue que "el gerente nunca le contestó el teléfono y que le iban a decir a la de la limpieza". El punto es que uno paga esperando un bien servicio,esperando poder llegar y bañarte con agua caliente y limpieza y no lo recibes. Me sentí tomada