Avis : Sapa Panorama Hotel

Excellent emplacement, loin de la foule mais facilement accessible par un raccourci. Demandez un étage élevé avec vue. Le petit-déjeuner est simple et l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix.

Chambre de bonne taille, très propre, lit confortable et bon emplacement. Et petit déjeuner correct si inclus. Location de scooter disponible et l'hiver ici est très froid !

L'hôtel est très calme avec une belle vue. Le petit déjeuner est bon. La réception de l'hôtel est très serviable. L'achat de billets pour l'excursion en montagne Fansipan, le change de devises et peut-être aussi la location de motos pour se déplacer dans la ville peuvent être effectués via la réception de l'hôtel.

L'emplacement est au centre de Sapa, sur le terrain surélevé derrière la route principale. Le service de MISS Lan et des autres membres du personnel est très accueillant dans le hall. À quelques minutes à pied des manèges de Fansipan Sun World et de la voiture électrique de Moana Sapa

Nous avons passé une nuit avant de partir en randonnée. Si vous êtes un gars de fin de soirée, cet hôtel est idéal. Menu du petit-déjeuner, choix adéquat.

Après l'enregistrement, j'ai réalisé que la chambre n'était pas du type que j'avais réservé. J'ai vérifié auprès de la réception, au début, ils ont insisté sur le fait que c'était le bon type de chambre jusqu'à ce que je leur montre la photo/description sur l'application Trip.com. Ils ont ensuite dit que les informations sur Trip.com étaient incorrectes, et ont encore une fois répété que les informations sur le type de chambre n'étaient pas transmises à l'hôtel. Il est assez évident qu'ils savaient que c'était un type de chambre différent, essayant de trouver une excuse en blâmant la plateforme. Ils m'ont demandé de faire part de leurs commentaires à Trip.com, mais je sais que cela ne résoudra pas mon problème. Ils tentent juste leur chance comme un arnaqueur. Après de longues négociations, ils ont dit qu'ils compenseraient la différence de prix entre les types de chambres (ok, maintenant ils admettent que les 2 chambres sont de types différents, ce qui signifie également qu'ils mentaient au début). Il était déjà tard dans la soirée, donc je n'ai pas demandé de préciser le montant de la compensation. Au moment du départ, ils me rendent simplement 200 000 VND (8,20 USD) en disant que c'était la différence de prix. J'ai réservé 2 chambres pour 2 nuits, la différence de prix n'est certainement pas seulement de 200 000 VND. Nous étions occupés à régler notre note pour prendre le bus pour Hanoi, plus de temps pour discuter avec eux. Au fait, un soir, lorsque j'ai parlé à l'une des dames âgées à la réception, elle a dit que nous étions le 3ème groupe avec ce problème, elle a dit que c'était normal pour elle. En repensant à toute l'histoire, nous pouvons conclure qu'il s'agit d'une arnaque. À propos de la chambre. L'emplacement est bon, il y a un escalier qui relie la rue principale à l'arrière de l'hôtel. La chambre a une odeur bizarre, une forte odeur de canalisations d'égout. L'odeur devient plus forte après avoir utilisé la douche et le lavabo. Le petit déjeuner est bon. Le signal Wi-Fi est faible, nous utilisons principalement notre propre carte SIM locale. L'isolation phonique de la chambre est médiocre, on entend facilement le bruit de la porte d'à côté et du couloir.

C'est très vieillot ; on ne peut pas en attendre autant d'un hôtel 3 étoiles, mais la propreté mérite d'être améliorée. Les toilettes ne s'écoulaient pas correctement, les meubles et les accessoires en bois étaient affreux et sentaient mauvais. J'ai également trouvé des fourmis dans la chambre. L'emplacement était excellent, le personnel de la réception était aimable. La vue depuis le balcon était agréable.

Very nice location on height ..Room is very nice we are happy with room and location according to the price we paid with city view. Breakfast is decent. Very affordable with good helpful staff.. check in time is 2:00 pm so if your are taking night bus you might need to wait until check in time so plan accordingly.

Cleanness is good. The view is straightly to sunplaza station. The staffs are super kindly and helpful. One bonus mark for breakfast, super supprise about its variable. Will comeback next time.

Amazing location friendly staff love the nature

Many beautiful sceneries can be see at this hotel.

A seemingly old and very tired hotel but in a good location. Quite a lot of things need looking at to get this anywhere near European standard.

Останавливались на одну ночь - чекин в 1 час ночи прошел гладко. Отель в целом требует реновации, но в целом все сделано очень красиво и качественно. Завтраки скудноваты, но за эту цену ок.

定個高級房，帶陽台。確實如此，面積，衞生都還可以。沒有想到的坑，是房間居然有一扇木門是可另外一間客房共享的。隔壁房間住着兩個老太太凌晨4:30就開始聊天，我就一直聽着他們聊天，聽到7:00。住了兩晚這家酒店，都不滿意，我感覺我被區別對待了。下次還是不能貪便宜。