L'hôtel est bien placé, en front de mer ce qui est un vrai plus. Des commerces, restaurants et bars à proximité, mais quasiment tout était fermé fin avril. La voiture est vraiment un plus. La chambre est correcte, mais rien d'extraordinaire. Les lits sont confortables. Un grand bravo pour la propreté de l'hôtel qui est irréprochable ! Les repas à volonté sont plutôt corrects pour un all inclusive et varié. Le point négatif est l'accueil: la majorité du personnel est à peine aimable. Les français ne semblent pas être appréciés, surtout si vous ne parlez pas bien l'anglais. A l'arrivée, on nous a donné notre clé de chambre en nous regardant à peine et sans nous donner d'explication sur le fonctionnement de l'hôtel. La priorité été donné à des allemands. Nous devions avoir un bracelet bleu pour le "all inclusive", mais on ne l'a jamais eu, si bien qu'il fallait toujours se justifier au restaurant. On a eu des soucis de climatisation (27 degrés) dans notre chambre, au bout de 2 jours le problème n'était toujours pas réglé et en plus on sentait bien que nous les dérangions : la solution proposée était de dormir avec la baie vitrée ouverte ce qui coupait le système.... Au restaurant, à plusieurs reprises il manquait des petites cuillères pour le dessert. Quand on en demandait une, on nous répondait que ce n'était pas possible et qu'il fallait manger avec une cuillère à soupe ou une fourchette ! Du jamais vu dans un restaurant. D'une manière générale, le personnel n'est vraiment pas agréable ce qui nous a vraiment ennuyé. Sinon, une animation (musiciens, chanteurs) un soir sur deux, plutôt sympa. Nous n'avons pas testé la piscine extérieure car elle n'est pas chauffée et personne ne s'y baigne. Par contre, il y a une piscine intérieure correcte et un jaccuzi, mais pas assez chaud. Il y a également une salle de sport et un bureau pour les excursions.