Nous avons séjourné en famille, à 4 dans l'hôtel. L'hôtel en lui même est simplement très beau. Quand on entre dans le hall "ça en jette". Très belle première impression. Le personnel de l'hôtel nous a amené les valises dans la chambre. La chambre était belle et propre à notre arrivée avec un petit pack gel douche / shampoing... 3 mini flacons de chaque, pour 4. Uniquement 3 serviettes aussi... Quelques petits couacs sur le service de chambre à l'arrivée, rien de méchant. Sauf que... Le menage chaque jour était simplement pour changer le linge de lit et serviette, et refaire le lit. J'ai du demander à refaire l'appoint de gel douche... Car au bout de 3 jours toujours pas de nouveau flacons... Parfois une serviette passait à la trappe, et il nous réstait donc une serviette salle... Malheureusement chambre très petite pour 4 (à 3 ça l'aurait fait, à 2 ça aurait été parfait). Nous aurions bien pris 2 chambres séparées, mais l'âge des enfants ne nous le permettait pas. Passé cela : on appréciera les prestations globales de l'hôtel : les buffets sont très bien présentés, et ce qu'on mange est bon ! Surtout les légumes. Les plages horaires sont plutôt larges, mais selon la sortie du jour, il est possible de se retrouver après 21h30, et le restaurant fermé. Il faut alors attendre 00h00 pour le late dîner. Le petit déjeuner aussi ouvre assez tard... 7h00 ! Si vous demandez un breakfast à emporter... Bof bof. Sandwich très sec, sans saveur. Et une banane, noire et ouverte. Les piscines extérieures ne sont pas chauffées et un peu fraiches en avril, mais pas gelée non plus. Nous avons réussi à rentrer dedans et y rester un peu. Les toboggans sont géniaux. Mais uniquement ouvert de 10h à 12h00 et 14h00 à 16h00. Vraiment dommage. La plage n'est pas à côté, mais une navette gratuite passe toutes les 30 minutes à l'hôtel à partir de 8h00. Il est possible de faire une journée complète à la plage, puisque le all inclusive est aussi valable la bas. Un mini snack et mini (vraiment mini !) bar permettent de se restaurer. L'hôtel prête des serviettes !