Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel

La chambre d'hôtel est toute neuve et est considérée comme une grande chambre au Japon. Nous sommes deux adultes et un enfant, donc l'hôtel exige trois lits, mais le leur est composé de deux lits de 1,4 mètre de large + un lit simple. Le paysage autour de l'hôtel est particulièrement beau. La chambre a vue sur la mer et on peut voir le mont Fuji au loin. Il y a deux églises dans le jardin de l'hôtel. Lors de mon séjour, plusieurs couples y ont célébré leur mariage. C'était super beau. Il y a trois options de petit-déjeuner, dont un petit-déjeuner japonais. Comme nous ne sommes pas habitués à la cuisine japonaise, nous avons mangé dans les deux autres restaurants. Même s'il n'y a pas beaucoup de variété, la nourriture est plutôt bonne. Le train Disney est juste en face de l'hôtel, ce qui est très pratique. Dans l’ensemble, très rentable.

Le Sheraton Tokyo Bay était extrêmement décevant. Nous nous sommes enregistrés à 19h30 et on nous a attribué une chambre au 11e étage avec une odeur très forte (odeur corporelle). C'était tellement nauséabond qu'on ne pouvait plus respirer une fois entré dans la chambre. Apparemment, le personnel de nettoyage ne s'en souciait pas. Une personne qui ne parlait pas anglais est venue au service de chambre et nous avons communiqué entre nous pendant 40 minutes sans succès. Il n'arrêtait pas de nous demander d'attendre, puis il utilisait son téléphone portable pour passer des appels (j'ai été choquée par sa faible efficacité). Il n'y avait vraiment pas d'autre solution, alors nous avons apporté nos bagages à la réception et avons demandé à changer de chambre, mais on nous a dit que nous devions attendre. Ce n'est qu'à 22h00 que j'ai finalement obtenu une chambre au 10e étage, plus bas que l'étage initial. Je me suis dit que je ferais mieux d'emménager car il était déjà le milieu de la nuit. Quand j'ai ouvert la porte, j'ai vu des boissons usagées sur la table, des brosses à dents et des dentifrices ouverts, du savon et d'autres ustensiles qui avaient manifestement été utilisés, et de l'eau en bouteille qui avait également été bue. Le point clé est qu'on nous a donné une chambre avec 4 lits, mais qui dormirait pour nous 3 ? Personne n'est venu après mon appel, j'ai donc dû porter mes bagages jusqu'à la réception. Après avoir attendu encore 30 minutes, quelqu'un qui disait être le directeur est finalement venu et nous a donné une chambre au 12e étage. Mais je tiens à dire que je me suis enregistré à presque 23 heures. Si vous avez un peu de conscience, vous devriez nous déplacer dans la chambre du 12e étage à 17h30. C'est juste une question de dormir une nuit, n'est-ce pas ? ! C’est dommage, dommage, dommage, dommage. Il n’y a eu aucune bonne expérience de service tout au long du processus !

La chambre d'hôtel est très bien. On peut voir les feux d'artifice de Disney la nuit. Il y a une vue sur la mer de l'autre côté. Les installations et les services sont bons. Vous pouvez prendre le train Disney en traversant les escaliers. C'est très pratique pour se rendre au parc !

C'est effectivement pratique, mais le petit déjeuner est vraiment mauvais.