Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel

L'hôtel est grand et propose cinq choix pour le petit-déjeuner. Nous avons séjourné deux nuits et avons choisi respectivement le plus grand buffet et le restaurant Feiniao. Peu de gens parlent des oiseaux volants. Il est très proche de Todi, et il y a des navettes pour la gare de Maihama et l'aéroport. La vue sur la baie de Tokyo est également agréable.

Le Sheraton Tokyo Bay était extrêmement décevant. Nous nous sommes enregistrés à 19h30 et on nous a attribué une chambre au 11e étage avec une odeur très forte (odeur corporelle). C'était tellement nauséabond qu'on ne pouvait plus respirer une fois entré dans la chambre. Apparemment, le personnel de nettoyage ne s'en souciait pas. Une personne qui ne parlait pas anglais est venue au service de chambre et nous avons communiqué entre nous pendant 40 minutes sans succès. Il n'arrêtait pas de nous demander d'attendre, puis il utilisait son téléphone portable pour passer des appels (j'ai été choquée par sa faible efficacité). Il n'y avait vraiment pas d'autre solution, alors nous avons apporté nos bagages à la réception et avons demandé à changer de chambre, mais on nous a dit que nous devions attendre. Ce n'est qu'à 22h00 que j'ai finalement obtenu une chambre au 10e étage, plus bas que l'étage initial. Je me suis dit que je ferais mieux d'emménager car il était déjà le milieu de la nuit. Quand j'ai ouvert la porte, j'ai vu des boissons usagées sur la table, des brosses à dents et des dentifrices ouverts, du savon et d'autres ustensiles qui avaient manifestement été utilisés, et de l'eau en bouteille qui avait également été bue. Le point clé est qu'on nous a donné une chambre avec 4 lits, mais qui dormirait pour nous 3 ? Personne n'est venu après mon appel, j'ai donc dû porter mes bagages jusqu'à la réception. Après avoir attendu encore 30 minutes, quelqu'un qui disait être le directeur est finalement venu et nous a donné une chambre au 12e étage. Mais je tiens à dire que je me suis enregistré à presque 23 heures. Si vous avez un peu de conscience, vous devriez nous déplacer dans la chambre du 12e étage à 17h30. C'est juste une question de dormir une nuit, n'est-ce pas ? ! C’est dommage, dommage, dommage, dommage. Il n’y a eu aucune bonne expérience de service tout au long du processus !

Installations : Plus récentes ! Hygiène : Très propre ! La salle de bain est séparée en zones sèches et humides ! Environnement : Chambre vue mer ! Vous pouvez voir le Mont Fuji ! Service : Le service est également disponible ! Trop de touristes ! Il n'y a pas de supérette dans cet hôtel ! Vous devez vous rendre au premier étage de l'hôtel Hilton voisin pour acheter !

C'est effectivement pratique, mais le petit déjeuner est vraiment mauvais.

Le personnel est extrêmement courtois et serviable