Hotel Hacienda del Valle

Je suis PDG et guide bir de South Birding Perú. Et j'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 jours et j'ai reçu le pire accueil de visiteurs de tous les temps. Le directeur résident Jim Pool ou M. Pari ne nous a donné aucune chance de clarifier quoi que ce soit. Personne ne parle aucune langue sauf Alejandra au restaurant, à la réception personne ne nous a expliqué comment fonctionne le lodge, même dans la chambre. Personne ne nous a dit si le petit déjeuner était inclus ou l'heure d'ouverture. Il y avait une fille à la réception qui était complètement perdue et n'avait aucune idée de notre arrivée et de notre réservation et nous a donné des chambres que nous n'avions pas demandées. L'administration dirigée par Jim Pari ou Jim Pool était la pire que j'aie jamais eue lors de mes voyages à l'hôtel. J'ai réveillé mon client à 21h30 pour son passeport alors qu'il l'avait déjà. Il n'y avait aucun moyen de communiquer avec quelqu'un à l'hôtel car il n'y avait qu'une jeune fille qui n'avait aucune idée de notre réservation. Le responsable a qualifié ma personne de "el guía" et "el chófer" à mon chauffeur, aucun respect du tout. Ne nous a jamais fait référence en tant que visiteur ou client. Directeur M. Jim Pari. N'a montré aucune éducation hôtelière et aucun respect envers les gens. Tout visiteur qui lit ceci, assurez-vous de ne pas visiter cet hôtel car il n'y a pas de personnes expérimentées qui y travaillent. Non recommandé du tout.