Avis : Ruby Elegant Hotel (Xinjiang International Grand Bazaar Erdaoqiao Subway Station)

Réponse de l'établissement: Nous sommes désolés de vous avoir causé une mauvaise expérience. L'hôtel étant situé dans le Grand Bazar, le terrain est très cher et l'aménagement du parking environnant, ainsi que les infrastructures connexes, sont insuffisants, ce qui crée un espace de stationnement restreint. Nous avons entamé des négociations et planifié de nouvelles places de parking. Suite à la rénovation de l'hôtel en 2020, l'aménagement des installations n'est pas suffisamment humain. La direction de l'hôtel y attache une grande importance et l'optimisera à l'avenir. Les normes de nettoyage et d'hygiène seront également renforcées. Vous pouvez consulter les avis récents. Aucun client n'a signalé de problème similaire. Nous espérons que vous pourrez nous contacter pour nous aider à améliorer nos services et à offrir de meilleurs services à nos clients.

Réponse de l'établissement: Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Nous avons dû vous décevoir en raison d'une erreur de notre part. Nous avons examiné le travail récent de notre personnel et n'avons constaté aucun frais supplémentaire. Vous pouvez consulter les avis récents : aucun client n'a signalé de problème similaire. Nous espérons que vous pourrez nous contacter pour nous aider à améliorer nos services et à offrir de meilleurs services à nos clients.

Réponse de l'établissement: Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Nous développons actuellement un nouveau système d'hygiène et le service d'entretien ménager procède à des rectifications, ce qui a entraîné une hygiène insatisfaisante. Nous continuerons à renforcer la formation du personnel d'entretien et des femmes de ménage et à optimiser les installations et les équipements. Vous pouvez consulter les avis récents : aucun client n'a signalé de problème similaire. Nous espérons que vous pourrez nous contacter pour nous aider à améliorer encore nos services et à offrir de meilleurs services à nos clients.

Réponse de l'établissement: Nous vous prions de nous excuser pour cette mauvaise expérience. Suite à une récente panne du système de facturation de l'hôtel, la facture n'a pas été émise à temps. Nous avons corrigé le problème à temps. La situation est désormais normale. Vous pouvez consulter les avis récents : aucun client n'a signalé de problème similaire. Nous espérons que vous pourrez nous contacter pour nous aider à améliorer nos services et à offrir de meilleurs services à nos clients.

Réponse de l'établissement: Nous sommes désolés de vous avoir causé une mauvaise expérience. L'hôtel a ouvert ses portes en 2019 et les couleurs, trop ethniques et exotiques, n'ont pas répondu à vos attentes. Suite à ces commentaires, nous avons également apporté quelques modifications à l'éclairage. Vous pouvez consulter les avis récents : aucun client n'a signalé de problème similaire. Nous espérons que vous pourrez nous contacter pour nous aider à améliorer nos services.

Réponse de l'établissement: 燕燕于飛，差池其羽；之子于歸，遠送於野;尊敬的賓客：您好，感謝您的點評！雅緻酒店提倡“用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會，給您提供更滿意、更舒適的休息環境！您的滿意就是我們的追求！期待您的再次光臨。

Réponse de l'établissement: 親愛的客官您好，非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點點的失落，可能是酒店還有做的不到位的地方，希望客官您下次到來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好，我們會用心服務，讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力，時刻準備着，歡迎您隨時回來。

Réponse de l'établissement: 喜歡，您就再來，我們的温柔相待細水長流，期待與您再次相遇！

Réponse de l'établissement: 親愛的客官您好，非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點點的失落，可能是酒店還有做的不到位的地方，希望客官您下次到來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好，我們會用心服務，讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！

Réponse de l'établissement: 桃之夭夭，灼灼其華；之子于歸，宜其室家；尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！