Chateau St Gerlach

Cadre splendide tant au niveau des bâtiments que des espaces extérieurs. Calme appréciable. Belle décoration. Chambre de caractère bien équipée. Excellent accueil et très bon petit déjeuner. Le personnel tient compte des demandes des clients. Cet établissement mérite bien ses *.

Excellent service et nourriture de qualité au restaurant. Lors de la réservation il y a eu quelques confusions et retards dans les réponses de l'hôtel. Il vaut mieux réserver en anglais car une partie du personnel ne semble s'exprimer ni en français ni en néerlandais. Finalement nous avons reçu ce que nous demandions.

Magnifique endroit, superbe lieu où se détendre Les chambres sont grandes et propres, le Spa et la piscine sont très propres et calmes. Parking gratuit. Brasserie Burg très chaleureuse et accessible. Ces chateaux, ce parc, ces allées sont impressionnants

Tout était excellent : l’accueil , la chambre immense et sa terrace , le parc, les services de très haute qualité , tous les petits détails qui font la différence dans un vrai hôtel haut de gamme , le petit déjeuner et le checkout . Tout était parfait . Nous reviendrons très vite .

Le personnel est excessivement attentif, d'une gentillesse rare, à votre service à tout instant, de l'accueil au départ. On est accueilli avec un jus de pomme et un chocolat et au départ, vous recevez une bouteille d'eau pour la route ! Nous avons également dîner le soir. Menu du chef surprenant mais très bon. Là aussi le personnel était au top ! Belle chambre lit confortable, endroit exceptionnel. Nous y retournerons. Merci à tous pour le bon moment passé.

Gagnant ,Suite à un tirage au sort au salon de l'automobile, sur le Portel en mai dernier Accueilli comme des rois. Chambre de luxe spacieuse, avec bar gratuit, une boîte de chocolat nous attendait avec un poème à mon nom, peignoir et chaussons nous attendait, accessoires de bain fourni, sèche cheveux. Une machine a café expresso fourni avec du choix en capsules café et thé.Nous avons eu le droit à un massage de 50 minutes chacun, et avons profité de la piscine romaine avec sauna et hammam. Un repas gastronomique excellent et un petit déjeuner très copieux. Un endroit magnifique avec un très beau parc et jardins, ou l'on peut admirer de très belles sculptures. Un séjour inoubliable et trop court, je le conseille fortement.

Cet hôtel a un peu de Versailles; situé dans un parc immense aux arbres magnifiques et anciens, le gazon irréprochable est p****mé d’œuvres modernes, intéressantes mais inégales dans leur beauté. L'hôtel, Relais & Châteaux, est accueillant et à un charme inouï avec ses divers bâtiments abritant restaurant, réception et chambres, jardins, roseraie et potager. Junior-suite avec un cadre agréable et joli et une salle de bains superbe et assez vaste. Mais beaucoup de place vide où l’on aurait pu placer 2 petits fauteuils face au seul canapé où l’on s’assoit côte à côte, ce qui donnerait plus de confort et de charme. Pour accéder au coffre qui se trouve dans l’armoire au niveau du sol, il faut s’agenouiller, sans quoi impossible de l’ouvrir. Le service en chambre laisse toutefois à désirer dans un établissement au luxe recherché; peut-être était ce le fait d’être à mi-juillet : gants de toilettes utilisés enlevés mais jamais remis malgré plusieurs rappels, le service de chambre en soirée inexistant (1 fois durant tout le séjour). La savonnette devenue ultra mince n’était pas remplacée et il a fallu la demander à plusieurs reprises, même par écrit (!!!) de même que les shower caps !!!.Une seule corbeille à déchets, soit à la salle de bain, soit au salon car il faut partager l’unique de la junior suite. De plus, à quoi pense la Direction quand vous avez une armoire si minuscule que vous devez placer vos chemises ou blouses derrière la tête de lit !!! Pour avoir sa clé de chambre, il faut attendre que la réceptionniste soit libre pour la demander. Le petit déjeuner, lui, est magnifique, opulent avec ses divers jus de fruits ou légumes, son vin pétillant (cava) et son assortiment de nourriture d’excellente qualité. Service impeccable et souriant. Irréprochable. Le dîner au restaurant, très couru, était excellent et assez original. Nous aurions aimé qu’un code vestimentaire soit imposé car voir des gens en t-shirt, shorts et savates dans cette magnifique salle vous coupe un peu l’appétit et vous enlève le goût de vous habiller avec recherche. En résumé, un cadre superbe voire princier; il suffirait que le service suive pour en faire un petit paradis.

Tout était parfait ! Le cadre est somptueux, le personnel très aimable et accueillant. Le petit-déjeuner est très complet avec des produits de qualité. La literie est parfaite. Une belle adresse que nous retenons pour nos prochains séjours.