Résidence Lagrange Vacances les Chalets du Galibier 1 et 2(Lagrange Vacances Chalets du Galibier)

Nous sommes fidèles clients et nous venons de passer une semaine dans cette résidence du 23/12/23 au 30/12/23. Points positifs :Situation idéale, aux pieds des pistes, le centre du village se fait facilement à pied. Des navettes gratuites desservent Valloire. Cette année, une équipe de saisonniers très sympas et toujours prête à vous aider. La literie et le linge de lits étaient nickels. Points négatifs : Le sauna, le hammam et la piscine, une honte absolue. La température de la piscine est excessivement basse comme depuis plusieurs années et reste difficilement praticable . Le hammam était quand à lui d'une température excessive ne répondant absolument pas aux normes réglementaires, nous sommes plusieurs résidents à l'avoir signalé à la directrice de cette résidence....mais pour elle, il n'y avait aucun problème! Quand au sauna, une catastrophe une erreur humaine au niveau du rinçage du produit utilisé a été commise, erreur reconnue par la directrice sur place mais celle ci tient un discours différent en fonction de la personne qui s'adresse à elle, je lui conseillerai simplement d'être plus aimable, humaine et moins de mauvaise foi.... à l'avenir. Les conséquences en ce qui nous concerne: une brulure aux 2 yeux et une folliculite au niveau du fessier, nécessité d'appeler le SAMU à 21 heures! Ces faits sont très graves mais comme le précise le chargé de clientèle de Lagrange, c'est un cas inédit espérons le effectivement pour les futurs utilisateurs du sauna. Quand à l'appartementF37,un très beau duplex, le nettoyage à notre arrivée une honte, plein de mouches mortes, et je vous laisse juger vous même de l'état du balai après l'avoir passé dans une chambre. Les chaises sont à changer, le porte bouteilles dans le frigo était cassé, une seule poêle pour 6 personnes, les casiers à ski sont pour la plupart cassés. Nous avons payé un emplacement pour 2 véhicules en sous sol, un seul bip pour 2 voitures et en plus avec une pile défectueuse! Peu d'éclairage en sous sol, beaucoup de néons à remplacer. De nombreuses coupures d'eau générales non signalées à tous moments de la journée, à cause de quelques fuites dans certains appartements négligés par leurs propriétaires. Si sur le papier cette résidence s'affiche encore avec ses 4 étoiles, notamment pour les prix pratiqués, il y aura fort à faire afin de les conserver durablement . Pour Lagrange, tout va bien dans le meilleur des mondes!

En face des remontées mécaniques. Personnel accueil très sympathique ainsi que le personnel de maintenance qui est intervenu changer un néon. Logement correct mais vieillissant surtout les sanitaires.Sur les 6 chaises,5 étaient complètement instables . Service boulangerie très pratique et de qualité. Par contre , la piscine, franchement l arnaque totale!Les casiers sont quasi tous cassés !L eau est super froide et ce apparemment depuis des années au vu des commentaires récurrents sur l état de celle ci. A contrario le hammam lui est anormalement chaud. Cela a été signalé à la réception par nous même mais également d autres résidents même si on nous répond que tout va très bien,que c est aux normes. En toute honnêteté cet établissement ne vaut pas 4 étoiles , plutôt 3 .

A aimé · Le logement convient au photos, la propreté est correcte. L'appartement est relativement bien équipé (lave-vaisselle, machine à raclette, ascenseur, local a ski, parking souterrain,...). Il est idéalement situé pour le ski car il se situe en face de la remonté mécanique "moulin benjamin". Nous avons apprécié l'accès gratuit à une session (20 minutes) de sauna ou de hammam (demander à la réception pour en bénéficier). N'a pas aimé · La réception est désagréable avec les voyageurs ce qui est dommage en plus des petites horaires d'ouvertures. L'espace détente qui comprend le billard ferme à 20h... La piscine est froide (chauffé 2h par jour mais au vu de la taille de la piscine c'est inutile), la réception nous a d'ailleurs dit de ne pas venir pour la piscine car elle est froide et qu'on aurait du réserver ailleurs. La piscine est fermé le samedi. Le logement est équipé de simple vitrage ou alors d'un petit double vitrage car il y a un grand courant d'air et nous entendons tous ce qu'il se passe dehors. De plus, le chauffage se situe dans un coin donc il ne chauffe pas l'appartement.

Deuxieme sejour pour nous dans votre etablissement. Janvier 2023 et janvier 2023. Parking souterrain pour mettre la voiture au chaud, piscine top pour les enfants meme si jamais tres chaude, les appartements 2 chambres sont plutot pas mal, le top c' est que le telesiege donne devant le batiment. Pour aller au village le soir 10mn a pied tranquillement ou sinon des navettes gratuite passe regulierement... Nous recommandons. Merci

Séjour non digne de leur description ! Tout d’abord le logement :il faut monter ses draps et ses serviettes dans de gros sacs lourds ! Faire son lit puis en partant tout défaire et redescendre les sacs bien sur au sous sol !!( pour un 4 étoiles on attaque pas mal ) Ensuite ménage fait à la va vite (grosse poussière sous le lit sous le meuble de la salle de bain et j’en passe ) douche sale noire, sommier tout déchiré sur le côté (d’ailleurs même pas de lit juste un sommier en piteuse état et un matelas dessus), vaisselle plus qu’animée et un couteau qui coupe pour l’appartement et encore on est aller le demander à la réception !! Kit bébé 25 euros avec un lit parapluie troué une chaise haute pas propre ! Parlons de la super piscine (ironique bien sûr) pas du tout chauffée froide impossible de rentrer dedans avec mille excuses sorties à toutes personnes différentes qui allaient demander pourquoi (par exemple fuite d’eau chaude, le réparateur vient d’être papa et j’en passe …) Pas de kit ménage mais par contre en partant il faut laver les vitres !! Bref tout ça pour dire que ce logement mérite tous sauf un 4 étoiles ! A ÉVITER VRAIMENT !!!

Appartement très très sale, Sommiers trop petits par rapport aux matelas, Sommiers déchirer. Matériel pour le ménage très sale( serpillière insalubre).Personnel pas sympathique. Nous avons des photos pour confirmer nos dire.C est un 4 étoiles qui ne les vaut pas .Une étoile serait plus approprié. Nous étions des clients réguliers, mais nous ni retournerons pas.

Première déception: pas de chariots porte -bagages pour le transport des affaires entre le parking et l'ascenseur et le sentier est en pente montante. L'appartement est fonctionnel, très bien pour 2 personnes. (Il est prévu pour 4 mais là on se marcherait sur les pieds! ) Deuxième déconvenue: l'appartement est propre SAUF la partie "cuisine" où j'ai dù balayer les miettes derrière la poubelle qui n'avait même pas été déplacée, et le réfrigérateur qui n'avait pas été pas nettoyé non plus. Troisième déception: un beau balcon, MAIS ni table ni chaises d'extérieur: un balcon dont on ne peut pas profiter sauf à sortir les chaises de cuisine qui sont très raides donc inconfortables ....Consternant!

Ascenseur en panne depuis plusieurs saisons, box à skis condamné, spa utilisable seulement sur réservation et 20 mn, piscine froide, wifi payante mais pas de réseau avec Orange, éloigné du centre du village et des restaurants alors que navettes jusqu’à 20:00, personnel de la réception difficilement disponible et désagréable

Séjour dans un grand appartement duplex pour 8 personnes au 3e étage sans ascenseur (en panne, mais ça ne date pas d'hier ...). Description mensongère de Lagrande Vacances: le télésiège est sensé être en face de la résidence or il y a 2 groupes de 5 chalets (Galibier I qui est bien en face du télésiège et Galibier II qui est à 300m ...), pas de casier à skis accessible dans l'immeuble 5 (il y en a bien un mais il n'est pas accessible, pas d'explication donnée), piscine uniquement dans le Galibier I. Et évidemment, nous apprenons que nous sommes logés dans le groupe de bâtiments le plus éloigné que en arrivant sur place ... Accueil peu sympathique, cela dépend sur quelle personne on tombe, il faut retourner à la réception plusieurs fois pour avoir toutes les infos. Insonorisation des logements quasi inexistante, manque de place de stationnement gratuit à proximité. La propreté des communs laisse à désirer. Même à l'accueil, il manque des poignées de porte, cela annonce déjà la couleur ! 4 étoiles ?? Sérieusement, cela n'en mérite pas plus de 2 !