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Avis vérifiés
Emplacement8.6
Commodités7.6
Service7.8
Propreté8.3
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Toutes les évaluations(106)
Évaluations positives(97)
Évaluations avec photos/ vidéo(27)
Séjour remarquable !(24)
Très propre(17)
Service remarquable(14)
Grandes chambres(10)
À proximité de la zone commerçante(10)
Nourriture de qualité(7)
Bien situé(7)
Évaluations négatives(9)
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2025
En couple
11 évaluation
3.5/10
Publiée le 8 mai 2025
Cet hôtel n'a rien d'un 4 étoiles, nous avons été surpris de sa vétusté. Nous avions réservé une suite junior, une fois dans la chambre après avoir constaté que la fenêtre avait vue sur une décharge et que la tv ne fonctionnait pas, nous avons eu droit à une chambre suite executive! Surprise! Tout d'abord la climatisation ne fonctionnait pas, une fuite s'en écoulait.. Baignoire à remous HS, calcaire, le flexible de la douche tout juste pour un enfant de 10 ans. La chambre était vieillotte. Fourmis le long des tasses à café lors du petit déjeuner, les ventilateurs et brumisateurs remplacent la faible climatisation dans tout l'hôtel. J'ai connu des guesthouses à 10 euros offrant de meilleurs services. En conclusion, nous ne recommandons pas cet hôte.
Grandjean
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au nov. 2024
En famille
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 déc. 2024
Tres bon séjour, accueil aidant, très bonne literie, vélo à disposition gracieusement. Bon petit déjeuner.
kaiyu0710
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au fév. 2025
En couple
16 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 10 mars 2025
Le service, l'emplacement et le personnel sont excellents, et le prix est d'un excellent rapport qualité-prix.
Nous avons pu utiliser la piscine et manger des plats à emporter au bord de la piscine.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Madame, Monsieur, Merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service, l'emplacement, la gentillesse du personnel et l'excellent rapport qualité-prix. Nous sommes ravis que vous ayez pu vous détendre au bord de la piscine et déguster nos plats à emporter. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un excellent séjour. Cordialement,
Vinix
Chambre double standard
Séjour au fév. 2025
Seul
86 évaluation
5.5/10
Publiée le 3 mars 2025
L'agencement et la décoration de l'hôtel sont très similaires à ceux des hôtels d'État d'il y a des décennies, avec des sols carrelés et sans tapis. C'est un peu vieux, et le mobilier et les installations sont obsolètes.
Le petit-déjeuner est moyen, 90% des clients sont coréens.
Non recommandé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous apprécions votre honnêteté et sommes désolés d'apprendre que notre hôtel n'a pas répondu à vos attentes. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos installations, et vos commentaires sur la décoration et le mobilier sont pris en compte pour les prochaines mises à jour. Concernant le petit-déjeuner et la composition de notre clientèle, nous nous efforçons d'offrir une expérience chaleureuse à tous nos clients, et nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer l'expérience globale. Cordialement,
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au déc. 2024
Seul
20 évaluation
6.0/10
Publiée le 17 janv. 2025
L'hôtel était correct. Le personnel était sympathique. L'équipe de nettoyage a fait du bon travail. Ne vous laissez pas tromper par le nom « sisombat » (hôtel Plaza). C'est à peine un 3 étoiles aux normes internationales. Pas de balcon, une piscine plutôt petite (par le froid de janvier) sans une seule chaise longue pendant mon séjour, située à côté de l'immense parking devant l'hôtel (ni sur le toit). Le petit-déjeuner est un buffet limité (rien d'extraordinaire), pas de salle de sport, de vieilles chaises en bois dans le hall, rien d'attrayant ni d'invitant, ni de cosy, donc vide. Les chambres sont spacieuses avec des lits super durs (le record de tous mes voyages en Asie jusqu'à présent) et une grande douche agréable. Deux de mes fenêtres étaient équipées de moustiquaires, ce qui est un gros plus. L'isolation est nulle, on entend donc chaque mot de la chambre d'à côté et du couloir bruyant (portes qui claquent, rires, discussions), ainsi que celui des personnes extérieures qui se rassemblent pour fumer ou attendre. Un peu de musique extérieure la nuit, mais pas trop désagréable. Des vélos sont mis gratuitement à la disposition des clients de l'hôtel, ce qui était super. Hormis le petit-déjeuner, il n'y a pas de restaurant ni de service en chambre, mais de nombreux restaurants sont accessibles à pied. En résumé : j'ai passé trois nuits sans problème, mais ce n'est pas indispensable. L'hôtel manque d'ambiance chaleureuse et accueillante. C'est plutôt un endroit convenable pour dormir, surtout pour les groupes chinois.
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kdreidge
Chambre double supérieure
Séjour au nov. 2024
En couple
18 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 26 déc. 2024
Meilleur rapport qualité-prix du quartier. Très propre et confortable. Emplacement exceptionnel, calme et accès facile à pied. Nous avons utilisé les vélos mis à disposition gratuitement, ce qui était très pratique. L'un des réceptionnistes (Beer) nous a été d'une grande aide pour réserver nos billets de train. Le petit-déjeuner est correct ; si vous arrivez après 8 h, les œufs ne sont plus chauds. La chambre était un peu bruyante à cause des climatiseurs situés juste à côté des fenêtres. Dans l'ensemble, nous y retournerions sans hésiter ! Très propre et la vue sur les toits est incroyable !
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Lee yew jeen
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au nov. 2024
Entre amis
23 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 3 déc. 2024
Le parking de l'hôtel est grand, les chambres sont propres et spacieuses, le petit-déjeuner est assez varié et le personnel de la réception est très accueillant. Il y a de nombreux restaurants et salons de massage à environ 300 mètres. Également à proximité du marché nocturne.
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jpaddam1
Suite lit king
Séjour au oct. 2024
En couple
9 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 10 nov. 2024
Hôtel vraiment charmant. Le personnel a rendu les choses incroyables pour nous, car ils étaient très attentifs à nos demandes. Par exemple, ils nous ont aidés à réserver nos voyages en train à travers le Laos, entre autres choses.
L'hôtel avait également un choix de piscines, en plus d'être situé au bord de la rivière. À environ 15 à 20 minutes à pied de la colline Phousi de Luang Prabang, illustrée ci-dessous, qui est très proche du centre-ville et du vieux quartier. Dans l'ensemble, un séjour agréable
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henrycyh
Chambre double standard
Séjour au sept. 2024
En couple
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 7 nov. 2024
Dans l'ensemble, le séjour est moyen.
Situé juste à côté du centre commercial Naga, mais à environ 2-3 km du marché nocturne environnant / de la vieille ville.
J'ai pensé que le petit-déjeuner était bon sur la base des commentaires, mais j'ai finalement été assez déçu et le choix est limité, et le sol de la salle à manger est sale.
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chanthepha
Chambre familiale de luxe
Séjour au mars 2025
En famille
8 évaluation
7.5/10
Publiée le 18 avr. 2025
Tout va bien, j'ai un problème, j'ai déjà payé par voyage, mais je suis confus entre les membres du personnel... ils facturent avec ma sœur et nous attendons le remboursement, ils m'en ont parlé cette semaine
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Réponse de l'établissement: Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire et pour votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la confusion concernant le paiement. Notre équipe travaille déjà sur le processus de remboursement et nous vous remercions de votre patience. Soyez assuré que le problème sera résolu d'ici la semaine, comme promis. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec une expérience plus agréable. Cordialement, l'équipe des réservations de chambres.
Utilisateur anonyme
Chambre familiale standard
Séjour au mars 2025
En famille
7 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 18 avr. 2025
La chambre est superbe, on peut voir la montgolfière depuis ma chambre. Il y a deux salles de douche. Le petit-déjeuner est bon et le personnel est aimable.
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Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame,Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue, la chambre et notre petit-déjeuner.C'est un plaisir d'apprendre que notre personnel a rendu votre séjour encore meilleur.Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Bien cordialement,Équipe de réservation de chambres
sindy0704
Chambre double supérieure
Séjour au déc. 2024
Entre amis
12 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 15 fév. 2025
Bon rapport qualité/prix
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Réponse de l'établissement: Madame, Monsieur, Merci pour votre aimable avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le Sisombat Plaza Hotel un excellent rapport qualité-prix. Nous nous efforçons toujours de vous offrir un séjour confortable à un prix raisonnable. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un agréable séjour. Cordialement, l'équipe de réservation.
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au fév. 2025
Entre amis
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 mars 2025
La chambre est spacieuse, les installations sont bonnes et l'expérience d'hébergement est très bonne. Si j'y retourne, je choisirai à nouveau cet hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame,Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez apprécié la chambre et les installations.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,Équipe de réservation de chambres
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au fév. 2025
En couple
21 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 6 mars 2025
La chambre était moderne et propre. Le personnel était sympathique et serviable. C'était un peu cher par rapport aux autres hôtels du quartier.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Madame, Monsieur, Merci pour votre aimable avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la chambre moderne et propre, ainsi que le personnel aimable et serviable. Nous apprécions sincèrement vos commentaires. Nous comprenons que vous ayez trouvé nos prix un peu plus élevés que ceux des autres établissements de la région, et nous nous efforçons toujours de vous offrir un excellent rapport qualité-prix pour notre service et notre confort. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir un excellent séjour. Cordialement,
Invité
Chambre double standard
Séjour au juill. 2024
En couple
9 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 1 sept. 2024
Français:Points positifs :
Excellent emplacement à distance de marche des restaurants, du marché nocturne et des locations de scooters.
Très bon petit-déjeuner.
Chambre spacieuse et lit confortable.
Douche chaude et à haute pression.
La piscine était agréable.
La climatisation dans la chambre était super.
Un merci spécial au jeune homme à la réception qui était très sympathique, serviable et parlait très bien anglais !
A améliorer :
L'eau de la douche fuit sous la porte de la cabine de douche, ce qui fait que la salle de bain est trempée.
Les femmes de ménage laissent leurs tongs sales dans la salle de bain pour le nettoyage (je ne comprends pas pourquoi elles ne les emportent pas avec elles ?)
Le Wi-Fi n'était pas génial et nous avons dû obtenir plus de codes à la réception car les nôtres expiraient tôt.
Le toit était charmant mais il n'y avait pas de chaises ni de tables comme sur la photo en ligne, ce que nous attendions avec impatience pour déguster une bière.
Dans l'ensemble, je le recommande et j'y retournerai !