Hotel Rivera Palace

Belles chambres spacieuses, personnel gentil et serviable (merci BJ), bon petit déjeuner. pour améliorer le nettoyage mais nous sommes en Inde.

値段相応のホテルではなかった。 メインの場所から1.5kmほど離れており、場所も分かりにくい。 タオルも言わないと出てこなかったり、ドライヤーもなし。 朝食も美味しくなかった。 スタッフもガンジス川ツアーやタクシーを呼ぶのにもすごい高い値段で押し売りしてきます。

Les chambres étaient propres, très confortables et le personnel était incroyable. Ils ont fait des pieds et des mains pour rendre notre séjour confortable. Je recom***de vivement cet hôtel à tous ceux qui visitent Varanasi. J'ai perdu mon portefeuille dans celui qui contient les cartes d'identité et celles de mon mari. *** merci à Gyanendra qui a personnellement pris le temps de les faire réimprimer avant notre départ.

Le cerf Dastave était un excellent service client pour le merveilleux la chambre était très belle et propre l'hôtel se trouve au centre avec ses accessoires au temple et il est fortement recom***dé cet hôtel M. Garima Chakravarthy gère très bien les réservations de groupe

Un bon hôtel avec un bel emplacement (plus proche des Ghats). Le personnel de l'hôtel était très serviable et arrangeant. La disponibilité d'un ascenseur le rendait confortable pour les personnes âgées. Mention spéciale à M. Rahul pour avoir rendu notre séjour agréable. Dans l’ensemble, ce fut une excellente expérience. 😊

Hôtel réservé pour trois jours du 10 janvier au 13 janvier 2022 - Avance payée de Rs. 8000 - En raison d'une mort subite dans la famille, nous avons dû annuler la réservation - Montant total ajusté par eux au lieu d'un jour de loyer - Comportement absurde total - Action de tricherie - Que faire aujourd'hui avec des personnes aussi éhontées et pilleuses. ***n Garodia

Je voyageais avec ma famille ce mois-ci. Mon séjour a été court mais agréable. La chambre était spacieuse pour trois personnes. La salle de bain était propre. Le petit déjeuner et la nourriture étaient délicieux. Le personnel était coopératif et sympathique. Le personnel de la réception (M. Sonu et Abhishek) est une personne gentille et sympathique. L'hôtel était soigné et propre. La prochaine fois, nous vous rendrons visite. Dans l'ensemble, séjour confortable et agréable....

I stayed here for 4 nights in two rooms with family. We arrived late in the night and hotel is inside a lane not accessible to cars. They dragged our luggage on the dirty street, they didn't have a luggage trolley too. Front Office staff are not very friendly and not flexible. Very rigid with rules etc. Restaurant staff are very nice, they are the only reason we decided to continue our stay for 4 nights in this hotel. Rooms are ok, don't give a good feel but ***ageable. Room heaters are provided, which was good due to the cold winter waether. Hot water boiler is central and we need to inform them 15 minutes in advance to get hot water in the rooms. The front office staff are too rigid. On the day of check out, I was down with stomach bug and requested late check-out till 3pm for at least one room as my flight was delayed by 4 hrs, but they didn't agree indicating the next guest is arriving in few minutes. We came out at after 12 noon and stayed in the lobby. But the guests for both our rooms arrived at 4pm when we were boarding our cab to the airport. They could have accommodated our late checkout request but they didn't intend to. They seemed like not interested in retaining guests for further visits. As varanasi is busy and get several tourists. They don't seem to be keen on being guest friendly. This should be the last option if no other rooms are available.

This is a mean greedy hotel. They overcharged everything. Example...31 pieces of laundry, 12 were undies and socks, Rs3750, That's $75 Aus. You can book a boat trip direct for Rs600, the hotel charged Rs1500. That's 60%to the hotel and 40%To the boat. They own their own taxi and overcharge for its use. The driver has no English. Do not stay here.