Hotel la Mela

It’s near the beach and a good hours walk to the train station to get you into Naples

si je pouvais mettre moins de 0 je le mettrais, dégueulasse ! la première fois nous avons été réveillés par les cris d'une fille qui haletait dès 7h du matin pendant environ 1h et puis, malheureu*****t notre chambre était proche de l'entrepôt de nettoyage donc je vous laisse imaginer l'inconfort d'entendre des bruits et des voix ... mais la deuxième fois, c'était choquant, maintenant c'est choquant ! Au moment où j'écris, il est 07h27 du matin et je suis éveillé depuis environ 1 heure et 10 minutes, pourquoi ? parce qu'ils ont décidé de faire les travaux, je pense au déménagement des lits, des armoires, et même des cercueils des morts peut-être... ça a duré 1 heure et plus avec évidemment des voix et des cris... que dire après qu'on ait décidé de donner c'est une autre opportunité (car chambres agréables et prix raisonnables) cette fois-ci irremplaçable !!!

Personnel peu clair. Ils nous ont facturé le coût total du service même si nous avons annulé la réservation. Avant de poursuivre l'annulation, nous avons évidemment et à juste titre contacté le personnel de l'hôtel pour toute information à ce sujet, qui nous a assuré de continuer sereinement et qu'il annulerait lui-même la réservation depuis le portail sans rien nous facturer. Ce n'était pas le cas! Deux jours plus tard, le paiement était automatique même si aucun service n'avait été utilisé de notre part. Nous avons contacté la plateforme Booking à plusieurs reprises et ils nous ont informé que pour obtenir un rembour*****t, l'hôtel en question devait leur envoyer un accord, qui n'est jamais arrivé. Gagner de l’argent facilement ? Ils ont réussi. Ils auront sûrement perdu quelques clients et auront obtenu une mauvaise publicité :)

Una bellissima esperienza....un posto meraviglioso.....ottimo rapporto qualità / prezzo.La cortesia l'educazione e la cordialità fanno il punto di forza di questo hotel.Ottima colazione, stanze ed hotel pulitissime ordinate, personale efficiente....Il proprietario una bellissima persona....io e la mia amica ci siamo sentite a casa...... ritorneremo presto.

Sono stato presso questo hotel una notte con la mia famiglia. Dò due stelle e non una per alcuni aspetti positivi. Gli aspetti positivi sono stato il personale, gentile e simpatico, la comodità del parcheggio custodito e l'entrata - curato il giardino - e la hall e sala colazione, belle luminose. Molto ma veramente molto deludente la camera - ne ho viste anche altre aperte passando in corridoio - di suo non pulita (ed è grave la mancanza di igiene) e l'arredamento, spartano e poco comodo. Ma le cose decisamente scandalose ed inconcepibili per il 2023 sono il puzzo di fumo assurdo in camera ed il bagno, dove la doccia era un tutt'uno con i sanitari! In pratica se uno si faceva la doccia (idea che non mi è per niente balenata in testa!) si bagnava tutto l'ambiente, non so come si poteva poi andare a fare i bisogni ed appunto, la doccia si faceva dove ci si passava con le scarpe per recarsi ai sanitari! Qualcosa di assurdo e paradossale. Necessita sicuramente di una ristrutturazione. Consiglio di scegliere altre soluzioni - anche perchè questo hotel viene spesso usato ad ore....

Abbiamo pernottato una notte prima di prendere il traghetto per Ischia. Prenotato direttamente in struttura, gentilissimi. Parcheggio interno gratuito. Colazione spartana ma con personale disponibile e gentile. Camere pulite e nuove

Al nostro arrivo ci è stato offerto un cambio stanza gratuitamente da una classica economy prenotata ad una superior !!! Staff incredibilmente educato, professionale e disponibile in tutto. Struttura bella, camera dotata di tutti i comfort... parcheggio interno gratuito

all'arrivo ci ha accolti con un sorriso Giovanna, ragazza dal classico fascino partenopeo che ci ha messo subito a nostro agio; poi abbiamo conosciuto Raffaele anche lui gentilissimo e disponibile ed infine Giovanni, il proprietario, un uomo apparentemente rude ma in realtà molto simpatico, gentile e ospitale. Se dovessimo tornare a Napoli sarebbe il primo posto dove cercherei alloggio.