Ibis Budget Verdun

Lamentable, nous avons réservé une chambre via le site de l'hôtel arrivée sur place vers minuit et demi le code de réservation reçu après la validation de ma réservation ne fonctionnait pas. Nous avons appel le service d'urgence qui nous a répondu je ne peux rein faire pour vous. Nous avons essayer le code pendant plus d'une heure. A savoir que le service de nuit ne sert à rien.

Bonjour suite à notre séjour nous avons oublié nos AirPods (localisés)dans la chambre,nous les avons appelé ils devaient chercher.Une semaine après rien après plusieurs appels et bien sur nous n’arrivons plus à les localiser.Cela nous servira de leçon ne rien oublier dans un ibis.dommage l’accueil était bien la chambre aussi

Hôtel proche de toutes commodités Exterieur et intérieur très propre Chambre confortable propre et spacieuse Personnel à l écoute et serviable Petit déjeuner varié Je recommande vivement cet établissement

Très bon séjour, personnel très accueillant, petit déjeuner copieux avec une pompe à Nutella très sympathique. La chambre était propre et bien agencée. Il y a beaucoup de places sur le parking. Bien placé

Tres bon séjour dans cet hôtel. Accueil correct et petit-déjeuner varié avec machine qui propose beaucoup de choix de boissons. Le distributeur de nutella est une bonne idée. Calme avec un grand parking j ai passé un week-end confortable et reposant.

Lit confortable, chambre propre. Pour l’accueil il faudra repasser … Serveuse hyper désagréable et sèche. Ne salue pas les clients, ne dis pas au revoir. Le petit dej est servi jusque 9h30 (un dimanche) mais visiblement la sympathie de cette dame aussi. Ne répond pas, (oui oui on pose une question et elle ne répond tout simplement pas, tout simplement ignorée) et m’a sorti du coin « Petit Déjeuner » (avec un petit de bientôt 2 ans) en mettant une palette pour bloquer l’accès à la petite salle à manger - l’idée même que nous puissions juste nous asseoir à une table vide, dans une salle vide, pour que mon fils mange sa tartine était bien évidemment pas du tout une option à envisager. Ma fille de 10 ans a quant à elle mangé sur le parking dans la voiture. Côté fonctionnel: deux distributeurs à pièces (café instantané et petit snacks)

Service médiocre et vraiment très peu courtois. La propreté laisse à désirer( salle de bain, toilette) bonne emplacement et petit déjeuner agréable qui malheureusement n’excuse en rien l’attitude très peu convenable.

Aujourd'hui retraité, mais ancien bon client Ibis durant ma carrière professionnelle, je n'ai jamais vécu un accueil aussi minable dans un hôtel que celui vécu à l’Ibis bleu de Verdun ! Lors de ma réservation via Internet, j'ai oublié de réserver le petit déjeuner. Vu que j'avais pris une option non modifiable, J'ai appelé directement l'hôtel à Verdun pour trouver une solution. On m'a expliqué qu'il n'y aurait aucun problème et que je pourrai avoir mon petit déjeuner en le payant sur place. Arrivé sur place le 01.07.2023 à 10h40 pour m'enregistrer et prendre possession de la chambre, j'ai trouvé l'hôtel fermé alors que le panneau des horaires indiquait "fermeture de 11h à 16h". J'ai appelé l'hôtel peu après 16h pour leur signaler une arrivée tardive et pour avoir les codes d'entrée. On m'a précisé au téléphone que l'hôtel avait été fermé plut tôt par manque de personnel, mais sans aucune excuse. De plus, rien n'était signalé à l'entrée de l'hôtel. Alors qu'on était en plein après-midi, on m'a surtout expliqué que je ne pourrai pas avoir de petit déjeuner vu qu'il n'avait pas été noté lors de la commande. La directrice qui s'en est mêlé a confirmé cela au motif hôtel complet, avec un ton à la limite de l'impolitesse. De ce fait, j'ai dû changer mon programme et me suis déplacé à l'hôtel afin d'éclaircir tout ça. À l'accueil, alors que je souhaitais régler le prix pour mon petit déjeuner : même ton de la directrice qui a précisé "qu'elle préférait qu'on s'engueule maintenant qu'au petit déjeuner du lendemain". À noter aussi : - le lendemain matin pendant que mes amis prenait leur petit déjeuner, j'ai pu observer ce qui se passait dans la salle des petits déjeuners et j'ai constaté que les tables n'étaient jamais nettoyées entre le passage de deux clients différents. - il serait utile de remettre des vis à la plaque qui fixe le plancher du lit superposé à sa structure de la chambre que j'avais occupé !!! J'ai fréquenté plein d'hôtels dans le monde, JE N'AI JAMAIS VU CELA. =＞ PLUS JAMAIS D'IBIS BLEU !!!!

Nous sommes arrivé à 20h50, personne à l’accueil. Alors que l’accueil fermais seulement à 21h. Chambre petite mais correct mise à part l’odeur dérangeante d’égout dans la douche et les bruits extérieurs des voitures. Les draps sont effectivement jaunes mais j’ai vérifié et ce serai peut être leur couleur naturel. Je ne sais pas.