Hotel San Pietro

La plupart des chambres confortables, des lits et des draps excellents, une douche, la climatisation (Vérone a tendance à être chaude comme le désert en juillet), des fenêtres panoramiques, la propreté à son meilleur, etc. Nous étions les derniers arrivés à nous enregistrer ce jour-là et le réceptionniste n'a rien dit mais nous a traités comme de la glace. Plus tard, nous avons demandé des informations sur le trafic vers la ville. Aucun mot n'a été dit à propos d'une navette, mais d'après ce que j'ai lu ici, ils auraient dû le mentionner. Enfin et surtout: après notre retour à l'hôtel tard le deuxième soir, nous avons reçu un appel téléphonique d'un gars à la réception, nous demandant si nous savions ce qui était arrivé à un certain couvercle de lampe cassé qui avait été découvert dans notre chambre pendant notre absence. Mon fils a répondu que nous n'avions aucune idée qu'une telle chose s'était produite. Le gars a insisté là-dessus, laissant entendre que nous en étions responsables et essayant de le dissimuler. Le lendemain matin, une dame de la réception nous a en fait enquêtés à ce sujet, derrière un grand faux sourire mais en fait assez grossièrement. Nous avons dû répéter notre explication de la veille, et elle a dû y renoncer, bien qu'elle n'ait manifestement pas cru un mot de ce que nous disions. Dans l'ensemble, l'attitude dégoûtante du personnel de l'hôtel nous a laissés complètement blessés et sans voix. Faire attention!

Our stay in the hotel was excellent. Place was very clean. Staff was very helpful. The breakfast spread was great. Location was also very convenient there were a few restaurant around. Bus stop is just outside the hotel. Central station was one bus ride. We highly recommend the hotel My family enjoyed !

We booked into this hotel because our flight home to the uk was cancelled last minute so we had to stay another 2.5 days in Verona. We had already stayed in the city for 2 days before going onto lake Garda for a week so had done pretty much everything there is to do in Verona but had to come back to Verona airport. The hotel itself is very nice. It is clean and quiet although quite a way from the main tourist area. One of the men manning the reception isn’t very helpful. He couldn’t (or wouldn’t) help us order from “Just Eat” when we first arrived in the evening. The hotel does not do any food apart from breakfast but he said he had no idea of what to do and had not heard of it (we only wanted him to read the menu)! We ended up taking a taxi to a local shopping mall and eating there but we were both tired so would have preferred to eat in our room. The next day we asked the same man if we could stay in our room after the checkout time of 11am on the Wednesday as our flight wasn’t until 2145. He thought for a while and then said “yes €100 extra”. We declined. We know the room is not booked so a charge of €100 seems high. It just makes what has been a stressful holiday worse and he definitely seems to be in the wrong job working with the public!

Hotel confortable and clean, but outside town, nothing interesting arround, you nead to take a taxie to go downtown. No restaurant only breakfast, no gym. People at the reception really average behaviour with customers, 5 mn walk from congress center.